【正文】 為了保證索賠成功 ， 承包方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)收集和保管以下工程資料： (1)施工進(jìn)度計(jì)劃表及其執(zhí)行情況； (2)施工人員計(jì)劃表和日?qǐng)?bào)表； (3)施工備忘錄和有關(guān)會(huì)議記錄以及定期與甲方代表的談話資料； (4)施工材料和設(shè)備進(jìn)場 、 使用情況； 建筑裝飾裝修工程施工索賠的依據(jù) (5)工程檢查、實(shí)驗(yàn)報(bào)告； (6)工程照片、來往有關(guān)信件； (7)各項(xiàng)付款單據(jù)和工資薪金單據(jù)； (8)所有的合同文件，包括標(biāo)書、施工圖紙和設(shè)計(jì)變更通知等。 建筑裝飾裝修工程施工項(xiàng)目成本控制 建筑裝飾裝修工程成本控制 是建筑裝飾裝修施工企業(yè)為降低建筑裝飾裝修工程施工成本而進(jìn)行的各項(xiàng)控制工作的總稱 。 起重吊裝安全技術(shù)措施與要求 (4)在一個(gè)施工現(xiàn)場內(nèi)若有多臺(tái)起重機(jī)同時(shí)作業(yè)時(shí) ，二個(gè)大臂 (起重臂 )的高度或水平距離要保持不小于 5m。 建筑裝飾裝修工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定 建筑裝飾裝修工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定的意義 (1)建筑裝飾裝修工程質(zhì)量檢查的依據(jù) 包括： 國家頒發(fā)的有關(guān)施工及驗(yàn)收規(guī)范 、 施工技術(shù)操作規(guī)程和質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) (現(xiàn)行 )；原材料 、 半成品和構(gòu)配件的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)計(jì)圖紙 、 設(shè)計(jì)變更 、 施工說明以及承包合同等有關(guān)設(shè)計(jì)文件 。 處理階段 (A)， 就是把檢查之后的各種問題加以處理 。 全面質(zhì)量管理的具體任務(wù) ， 主要有以下幾下方面： (1)完善質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作 。 (2)編制季度、月實(shí)施工作計(jì)劃并控制其執(zhí)行。 施工日志 也叫 施工技術(shù)日志 ，是在工程項(xiàng)目施工的全過程中有關(guān)技術(shù)方面的原始記錄，是改進(jìn)和提高技術(shù)管理水平的重要工作。 (1)正確貫徹國家的技術(shù)政策。 (2)機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng) 、 修理和更新 機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)分為 例行保養(yǎng) 和 強(qiáng)制保養(yǎng) 。 (5)建立健全材料管理規(guī)章制度 ， 使材料管理?xiàng)l理化 。 (3)獎(jiǎng)金與津貼 獎(jiǎng)金 是勞動(dòng)報(bào)酬的輔助形式 ， 是超額勞動(dòng)的報(bào)酬 。 施工調(diào)度工作 (2)做好調(diào)度工作的要求 調(diào)度工作要有充分的依據(jù)；調(diào)度工作要做到及時(shí)性、準(zhǔn)確性和預(yù)防性；逐步采用新的、現(xiàn)代化的方法和手段，如通訊設(shè)備，電子計(jì)算機(jī)等；為了加強(qiáng)施工的統(tǒng)一指揮，應(yīng)建立健全調(diào)度工作制度；要給調(diào)度部門和調(diào)度人員應(yīng)有的權(quán)利，以便進(jìn)行有效的管理工作；調(diào)度工作要抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、抓動(dòng)態(tài)、抓計(jì)劃的執(zhí)行和控制。 (2)對(duì)施工區(qū)域自然條件進(jìn)行調(diào)查。 (2)企業(yè)承攬與中標(biāo)的工程任務(wù)及合同要求。 (13)項(xiàng)目信息管理制度。 項(xiàng)目經(jīng)理部的設(shè)立 項(xiàng)目經(jīng)理部的組織形式應(yīng)符合下列規(guī)定： (1)大中型項(xiàng)目宜按矩陣式項(xiàng)目管理組織設(shè)置項(xiàng)目經(jīng)理部 。 (5)根據(jù)企業(yè)法定代表人授權(quán)或按照企業(yè)的規(guī)定選擇 、使用作業(yè)隊(duì)伍 。 (4)具有良好的道德品質(zhì)。 本章提要 本 章 內(nèi) 容 建筑裝飾裝修工程施工項(xiàng)目管理概述 建筑裝飾裝修工程施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理 建筑裝飾裝修工程施工項(xiàng)目管理概述 施工項(xiàng)目 是指建筑裝飾裝修工程施工企業(yè)自建筑裝飾裝修工程施工投標(biāo)開始到保修期滿為止的全過程中完成的項(xiàng)目。 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備下列素質(zhì)： (1)具有符合施工項(xiàng)目管理要求的能力。 (2)經(jīng)授權(quán)組建項(xiàng)目經(jīng)理部 ， 確定項(xiàng)目經(jīng)理部的組織結(jié)構(gòu) ， 選擇 、 聘任管理人員 ， 確定管理人員的職責(zé) ， 并定期進(jìn)行考核 、 評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲 。 (3)確定人員 、 職責(zé) 、 權(quán)限 。 (10)項(xiàng)目例會(huì)及施工日志制度。 (3)堅(jiān)持合理 、 均衡 、 協(xié)調(diào)和連續(xù)的原則 。 短期滾動(dòng)計(jì)劃法 是把施工作業(yè)計(jì)劃分階段進(jìn)行編制 ， 近期細(xì) ， 遠(yuǎn)期粗 ， 然后分段定期進(jìn)行調(diào)整 ， 使之切合施工生產(chǎn)實(shí)際 。開工包工可參照建筑工程開工申請(qǐng)報(bào)告會(huì)的表格樣式填寫。 企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律的主要內(nèi)容有： 遵守企業(yè)的一切規(guī)章制度；服從組織紀(jì)律；遵守考勤制度；遵守獎(jiǎng)懲制度等 。 (2)按施工計(jì)劃進(jìn)度需要和技術(shù)要求 ， 按時(shí) 、按質(zhì) 、 按量配套供應(yīng)材料 。 (3)施工收尾階段的材料管理 其主要內(nèi)容是： 認(rèn)真做好收尾準(zhǔn)備工作 ， 控制進(jìn)料 ， 減少余料 ， 拆除不用的臨時(shí)設(shè)施 ， 整理 、匯總各種原始資料 、 臺(tái)帳和報(bào)表；全面清點(diǎn)現(xiàn)場及庫存材料；核算工程材料消耗量 ， 計(jì)算工程成本；工完場清 ， 余料清理 。 機(jī)械 (機(jī)具 )及周轉(zhuǎn)材料的租賃 建筑裝飾裝修工程施工項(xiàng)目技術(shù)管理 ， 是指建筑裝飾裝修施工企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中 ， 對(duì)各項(xiàng)技術(shù)活動(dòng)與其技術(shù)要素的科學(xué)管理 。 (3)技術(shù)交底制度 技術(shù)交底 是指工程開工之前 ， 由各級(jí)技術(shù)負(fù)責(zé)人將有關(guān)工程的各項(xiàng)技術(shù)要求逐級(jí)向下貫徹 ，直到施工現(xiàn)場 ， 以便參與施工的技術(shù)人員和工人明了所擔(dān)負(fù)任務(wù)的特點(diǎn) 、 技術(shù)要求和施工工藝等 ，做到心中有數(shù) ， 順利地完成施工任務(wù) 。 (2)建筑裝飾裝修工程施工項(xiàng)目進(jìn)度控制是一個(gè)動(dòng)態(tài)實(shí)施過程。 (1)有關(guān)單位的影響 (2)工藝和技術(shù)的影響 (3)不利施工條件的影響 (4)施工組織管理不當(dāng)?shù)挠绊? 影響建筑裝飾裝修工程施工項(xiàng)目進(jìn)度的因素 建筑裝飾裝修工程質(zhì)量管理 全面質(zhì)量管理 (簡稱 TQC或 TQM)， 是指為了使用戶獲得滿意的產(chǎn)品 ， 綜合運(yùn)用一整套質(zhì)量管理體系 、 手段和方法所進(jìn)行的系統(tǒng)管理活動(dòng) 。 這也是 第五個(gè)步驟 。 建筑裝飾裝修工程質(zhì)量管理的任務(wù)及內(nèi)容 建筑裝飾裝修工程質(zhì)量管理的主要任務(wù) (1)貫徹執(zhí)行國家和本行業(yè)有關(guān)的施工規(guī)范 、 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程 ， 以及上級(jí)有關(guān)質(zhì)量的要求等； (2)建立及執(zhí)行保證工程質(zhì)量的各種管理制度； (3)制定保證質(zhì)量的各種技術(shù)措施； (4)堅(jiān)持材料的檢驗(yàn)；堅(jiān)持施工過程的質(zhì)量檢查； 建筑裝飾裝修工程質(zhì)量管理的主要內(nèi)容 (5)組織分項(xiàng)工程 、 分部工程及單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定； (6)廣泛組織質(zhì)量管理小組 ， 開展群眾性的質(zhì)量管理活動(dòng)； (7)進(jìn)行質(zhì)量回訪 ， 聽取用戶意見 ， 及時(shí)進(jìn)行保修 ， 積累資料和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)； (8)開展群眾性的質(zhì)量教育活動(dòng) ， 開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程活動(dòng) ， 不斷提高員工的質(zhì)量意識(shí) 。 (1)起重機(jī)械設(shè)備要定期維修保養(yǎng) ， 嚴(yán)禁帶故障作業(yè) 。 當(dāng)施工現(xiàn)場發(fā)生人身傷亡 ， 重大機(jī)械事故或火災(zāi)火險(xiǎn)時(shí) ， 基層施工人員要保持冷靜 ， 及時(shí)向上級(jí)報(bào)告 ， 并積極搶救 ， 保護(hù)現(xiàn)場 ， 排除險(xiǎn)情 ，防止事故擴(kuò)大 。 由于這些原因 ， 使施工單位在施工中付出了額外的費(fèi)用 ， 施工單位可通過合法的途徑要求發(fā)包方償還 ， 這項(xiàng)工作叫做 “ 施工索賠 ” 。 建筑裝飾裝修工程施工索賠的內(nèi)容與范圍 承包方遇有索賠時(shí) ， 應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)盡早向建設(shè)單位報(bào)送索賠通知 ， 詳細(xì)說明索賠的項(xiàng)目和具體要求 ， 以免失掉索賠的機(jī)會(huì) 。 (2)成本控制的綜合性 。 (2)施工現(xiàn)場內(nèi)一般不得架設(shè)裸線 ， 架空線路與施工建筑物的水平距離一般不得小于 10m， 與地面的垂直距離不得少于 6m， 跨越建筑物時(shí)與頂部的垂直距離不得少于 ， 在高壓線下方 10m范圍內(nèi) ， 不準(zhǔn)停放材料 、構(gòu)配件等 ， 不準(zhǔn)搭設(shè)臨時(shí)設(shè)施 ， 不準(zhǔn)停放機(jī)械設(shè)備 ，嚴(yán)禁在高壓線下從事起重吊裝作業(yè) 。 質(zhì)量檢查的方法主要有 看 、 摸 、敲 、 照 、 靠 、 吊 、 量 、 套等等 。 (2)PDCA循環(huán)工作法的特點(diǎn) PDCA循環(huán)象一個(gè)不斷轉(zhuǎn)動(dòng)著的車輪 ， 重復(fù)地不停循環(huán) ， 管理工作越扎實(shí) ， 循環(huán)越有效； PDCA循環(huán)的組成是大環(huán)套小環(huán) ， 大小環(huán)能不停地轉(zhuǎn)動(dòng) ， 但難環(huán)環(huán)相扣； PDCA循環(huán)每轉(zhuǎn)動(dòng)一次 ， 質(zhì)量就提高一步 ，而不是在原來水平上的轉(zhuǎn)動(dòng) ， 每個(gè)循環(huán)所遺留的問題再轉(zhuǎn)入下一個(gè)循環(huán)繼續(xù)解決； PDCA循環(huán)必須圍繞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求來轉(zhuǎn)動(dòng) ，并且在循環(huán)過程中把行之有效的措施和對(duì)策上升為新的標(biāo)準(zhǔn) 。 (4)對(duì)生產(chǎn)過程各工序的質(zhì)量進(jìn)行全面控制。 (2)對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)度控制與協(xié)調(diào)，可減少不同單位與部門之間的相互干擾。 它是記述和反映工程施工技術(shù)科研等活動(dòng) ， 具有保存從價(jià)值 ， 并且按照一定的檔案制度 ， 做為真實(shí)的歷史記錄集中保管起來的技術(shù)文件資料 。 建筑裝飾裝修施工企業(yè)技術(shù)管理的內(nèi)容 ， 可以分為 基礎(chǔ)工作 和 業(yè)務(wù)工作 兩大部分 。 (3)實(shí)行施工機(jī)具 (工具 )按“百元產(chǎn)值”包干。 一般分為：黑色金屬材料 、 有色金屬材料 、 五金制品 、 水泥及制品 、 木質(zhì)及竹質(zhì)材料 、 涂飾材料 、 油漆化工 、防水保溫材料 、 玻璃 、 陶瓷 、 塑料 、 石膏制品 、電工電料 、 水暖器材 、 膠結(jié)密封 、 砌塊磚瓦 、 砂石骨料 、 手工工具 、 護(hù)具和其他等若干類 。 施工隊(duì) (班組 )施工管理 施工隊(duì) (班組 )施工管理的 任務(wù) 是根據(jù)施工現(xiàn)場的具體情況 ， 搞好勞動(dòng)力的平衡調(diào)整 ，為施工現(xiàn)場配備必要的技術(shù)操作人員 ， 搞好現(xiàn)場施工管理基礎(chǔ)工作 ， 加強(qiáng)施工班組建設(shè) ，充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)場施工人員的積極性 ， 全面完成現(xiàn)場施工生產(chǎn)任務(wù) 。 (3)交工驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作 ， 主要由施工單位進(jìn)行 ， 通過預(yù)驗(yàn)收 ， 初步鑒定工程質(zhì)量 ， 補(bǔ)做遺漏項(xiàng)目 ， 返修不合格項(xiàng)目 ， 從而保證交工驗(yàn)收順利進(jìn)行 。 (5)編制施工組織設(shè)計(jì)和工程預(yù)算。 (5)工程承包組的技術(shù)水平、生產(chǎn)能力、組織條件及歷年達(dá)到的各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)水平。 建筑裝飾裝修工程施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理 現(xiàn)場施工管理 是建筑裝飾裝修施工企業(yè)為完成建筑裝飾裝修產(chǎn)品的施工任務(wù)，從接受施工任務(wù)開始到工程驗(yàn)收交工為止的全過程中，圍繞施工現(xiàn)場和施工對(duì)象而進(jìn)行的生產(chǎn)事務(wù)的組織管理工作。 (4)項(xiàng)目經(jīng)理部的人員配置應(yīng)滿足施工項(xiàng)目管理的需要 。 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)享有以下利益： (1)獲得基本工資、崗位工資和績效工資。 (3)組織編制項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃 。 (2)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制 是以項(xiàng)目經(jīng)理為責(zé)任主體的建筑裝飾裝修工程施工項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任制度 。項(xiàng)目管理層與勞務(wù)作業(yè)層應(yīng)建立共同履行勞務(wù)分包合同的關(guān)系 。 (10)處理項(xiàng)目經(jīng)理部的善后工作 。 項(xiàng)目經(jīng)理部在項(xiàng)目竣工驗(yàn)收 、 審計(jì)完成后解體 。 (7)項(xiàng)目材料、機(jī)械設(shè)備管理制度。 (6)組織工程的交工驗(yàn)收 。 施工任務(wù)書 是實(shí)施月度作業(yè)計(jì)劃 ， 指導(dǎo)隊(duì) 、組作業(yè)的計(jì)劃技術(shù)文件 。 (2)現(xiàn)場施工測量 。 。 (4)施工班組管理 班組管理的 基本任務(wù) ， 就是在施工隊(duì)或工程承包組的領(lǐng)導(dǎo)下 ， 運(yùn)用科學(xué)的管理方法 ， 采用先進(jìn)的施工工藝和操作技術(shù) ， 優(yōu)質(zhì) 、 快速 、高效 、 均衡 、 低耗和安全地完成各項(xiàng)施工任務(wù) 。 材料的運(yùn)輸與庫存 (2)材料的庫存管理 材料庫存管理工作的內(nèi)容與要求主要有： 合理確定倉庫的設(shè)置位置 、 面積 、 結(jié)構(gòu)和儲(chǔ)存 、 裝卸 、 計(jì)量等倉庫作業(yè)設(shè)施的配備；精心計(jì)算庫存 ，建立庫存管理制度；把好物資驗(yàn)收入庫關(guān) ， 做好科學(xué)保管和保養(yǎng)；做好材料的出庫和退庫工作；做好清倉盤點(diǎn)和利庫工作 。 (5)機(jī)具 (工具 )攤銷方法，分為多次攤銷、五五攤銷和一次攤銷。 (1)技術(shù)責(zé)任制度 技術(shù)責(zé)任