南京朝都科技-電話開發(fā)技巧(專業(yè)版)
【正文】 , February 26, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :36:5800:36:58February 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。） 威脅 /壓力 夸大身份 直接找 XXX經(jīng)理 /JASON 王 自降身份 事態(tài)嚴(yán)重化（使無權(quán)處理） 直接告訴前臺(tái)有好處（老板賞識(shí)） 請(qǐng)求 /給予尊重 /輕松 黑臉白臉 集體搔擾 1隨便轉(zhuǎn)一個(gè)分機(jī)再問 永遠(yuǎn)不要忘記微笑和信心 設(shè)身處地的考慮她的需求 怎么判斷前臺(tái) /秘書在說謊？ 讓你等了五分鐘，還不讓你與目標(biāo)人通話 為了讓你主動(dòng)掛線 每次致電，總是建議你晚點(diǎn)再來電 對(duì)你詢問得很詳細(xì)，是為了更加了解你的意圖然后找到拒絕你的更好借口（她又不能拍板，問這么清楚干嘛？） 當(dāng)你剛報(bào)上自己的公司或名字時(shí)，立即告訴你：你要找的人在開會(huì) 以一句響亮的您好作為開頭（千萬不要為了你打擾他而歉意） 緩慢而清晰的說出你的身份 不要馬上開始介紹你的銷售商品說明書，先看對(duì)方反應(yīng) 告訴他你如何得知對(duì)方姓名和聯(lián)系地址，以消除戒備 開始介紹，簡明扼要 細(xì)節(jié)不要太多，牢記你的目的：先訂一個(gè)約會(huì)不是馬上賣產(chǎn)品 二 .電話營銷常用技巧 電話注意十項(xiàng) 一、不輕易報(bào)價(jià) 二、不要道歉、說打擾 三、不要馬上開始介紹 四、要簡明扼要、準(zhǔn)確清楚的描述 五、多用正面的詞匯 六、忘掉你的任務(wù)，你的產(chǎn)品，你的。 目的 ： 讓客戶感覺我們是關(guān)心企業(yè)而非單單的找好處 三 .如何打電話配合 在什么情況下 ,需要打電話配合 ? 做秀 一 .自編自演型 二 .明知故犯型 三 .欲擒故縱型 如何有效的約到客戶 緩和 同情并非贊同 “ 我完全了解您的感受” “我能
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