【正文】 20:50:3920:50:3920:502/24/2023 8:50:39 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 20:50:3920:50:3920:50Friday, February 24, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ? 但在計(jì)算回報(bào)率時，往往不包括現(xiàn)金和應(yīng)收賬款。這些錢歸公司所有， 被稱作 權(quán)益 。 出于現(xiàn)實(shí)原因，成本被歸入不同的類別： 跟產(chǎn)品或服務(wù)直接相關(guān)的成本（主要是材料和勞動）被稱作 直接成本 ， 或是更為普遍地稱為 銷貨成本 或 銷售服務(wù)成本 。 ? 經(jīng)理人陷入大量變化的、無一定模式的和短期的活動中，他們幾乎沒有時間靜下心來思考，工作經(jīng)常被打斷。 控制者 — 核查者：檢查具體細(xì)節(jié)。通過這些，我們設(shè)計(jì)了一個簡單而十分準(zhǔn)確 的方法來描述企業(yè)經(jīng)營： 損益表 。這些被看作成本，稱為財(cái)務(wù)成本（以區(qū)別于營業(yè)成本）。 新概念： 一系列新概念得到了開發(fā)和應(yīng)用： ? 調(diào)整賬面價(jià)值，以反映實(shí)際情況，并讓部門為其實(shí)際使用的資本負(fù)責(zé) … ? 專注于未來的現(xiàn)金流而非利潤 … ? 讓無形價(jià)值顯現(xiàn)出來，以便衡量和監(jiān)控 … 3/23/2023 課程研討：基礎(chǔ)管理知識 3/23/2023 管理者工作的實(shí)質(zhì) —— 決策 3/23/2023 管理者工作的實(shí)質(zhì) —— 決策 ? 在不同方案中進(jìn)行選擇 ? 決策制定是一個過程而不是簡單的選擇方案的行為 決策制定過程 3/23/2023 管理者工作的實(shí)質(zhì) —— 決策 理性決策者 —— 理性假設(shè)的局限 ? 個人信息處理能力是有限的 ? 決策制定者趨向于將解決方法和問題混合在一起 ? 感性偏見可以歪曲問題本質(zhì) ? 許多決策者選擇信息是出于其易獲得性，而不是出于其質(zhì)量 ? 過早地在決策過程中偏向某個具體方案 ? 承諾升級 ? 從前的決策先例制約著現(xiàn)在的選擇 ? 組織中不同的利益群體的影響 ? 組織對決策者施加著時間和成本的壓力 ? 大多數(shù)組織的文化中存在強(qiáng)烈的保守偏見 3/23/2023 管理者工作的實(shí)質(zhì) —— 決策 理性決策者 —— 有限理性 ? 有限理性是把問題的本質(zhì)特征抽象為簡單模型，而不是直接處理全部復(fù)雜性的決策行為。 20:50:3920:50:3920:50Friday, February 24, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 24日星期五 8時 50分 39秒 20:50:3924 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 20:50:3920:50:3920:502/24/2023 8:50:39 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 3/23/2023 評估各企業(yè)經(jīng)營業(yè)績 各公司凈資產(chǎn)收益率比較 各公司成本費(fèi)用利潤率比較 超越經(jīng)營 — 企業(yè)成長分析 3/23/2023 基于價(jià)值的管理 提出的問題： 財(cái)務(wù)報(bào)表中的凈利潤難以說明該公司未來的盈利能力；管理者與投資人越來越依靠反映未來的信息，而對過去的數(shù)據(jù)不