【正文】 一月 2100:44:0300:44Jan2128Jan21n 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。 企業(yè)公民 是國際上盛行的用來表達企業(yè)責任的新術語，始于20世紀 80年代。索尼公司是世界上民用 /專業(yè)視 聽 產(chǎn) 品、游 戲產(chǎn) 品、通訊產(chǎn) 品和信息技 術 等 領 域的先 導 之一。 彭伯頓有個會計名叫弗蘭克 1913年福特汽 車 建起了世界第一條汽 車 流水 線 。s:顧客問題解決（ Customer solution）顧客成本（ Customer cost ）便利（ Convenience ）傳播（ Communication ）2023/1/28 市場營銷導論 1 284R39。 科特勒認為，顧客滿意 “ 是指一個人通過對一個產(chǎn)品的可感知效果與他的期望值相比較后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài) ” 。海杰蒂 (James E. Hagerty)。 現(xiàn)在的廣告是 12生肖讀一遍令人 “吐槽 ”的廣告 腦白金廣告2023/1/28 市場營銷導論 1 12蒙騙 歐洲有商家標牛肉賣馬肉，我們這里則是有商家假冒名牌，或者仿冒名牌2023/1/28 市場營銷導論 1 13營銷倫理 營銷不僅要把產(chǎn)品賣出去，而且是要符合道德的交換價值，使購買者得到其認為合算的價值。營銷學系列）（美）科特勒，（美）阿姆斯特朗 著，郭國慶 譯 / 20231201 / 清華大學出版社講義： 《 市場營銷導論 》 PPT學生考核： 期末考試 50％（閉卷）、 課堂作業(yè) 20％、 小組項目 30％。 搜狗圖文推廣是以搜狐、搜狗矩陣及眾多優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡媒體資源為平臺，根據(jù)用戶行為特征及需求，以圖片、文字、flash動畫等多種展現(xiàn)形式，進行個性推送的精準網(wǎng)絡推廣方式。2023/1/28 市場營銷導論 1 18一個簡單的營銷系統(tǒng)行業(yè)(賣方集合 )市場(買方集合 )商品 /服務貨幣 信息傳播 2023/1/28 市場營銷導論 1 19新媒體時代的營銷2023/1/28 市場營銷導論 1 20 新媒體時代是相對于傳統(tǒng)媒體而言的，是報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)，是利用數(shù)字技術、網(wǎng)絡技術、移動技術，通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道以及電腦、手機、數(shù)字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。 “ 顧客終生價值 ” (Customer Lifetime Value)指的是每個購買者在未來可能為企業(yè)帶來的收益總和。 如福特公司和可口可樂公司早期都是生產(chǎn)導向型的。 　 2023 年 2月， 長 安福特正式宣布第二個 轎車 廠 選 址南京。 　　 1979年可口可樂重返中國，至今已在中國投資達 11億美元。 早期的企業(yè)，非渴求品的企業(yè)，以及一些產(chǎn)品過剩的企業(yè)常持有這種觀點。由于無力 償還 信用卡 債務 ，小周借了近 10萬元高利 貸 。 00:44:0300:44:0300:441/28/2023 12:44:03 AMn 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 一月 2112:44 上午 一月 2100:44January 28, 2023n 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 一月 2112:44 上午 一月 2100:44January 28, 2023n 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 00:44:0300:44:0300:441/28/2023 12:44:03 AMn 1以我獨沈久，愧君相見頻。社會營銷觀念是考慮了社會、個人和企業(yè)的三者利益。 2023/1/28 市場營銷導論 1 41可口可樂品牌2023/1/28 市場營銷導論 1 42可口可樂廣告招貼2023/1/28 市場營銷導論 1 43產(chǎn)品觀念 產(chǎn)品觀念認為，消費者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某些創(chuàng)新特色的產(chǎn)品。 彭伯頓的藥劑師試驗一種新配方，他挑選了幾種特別的成分，然后把它們混合加熱，配制出一種奇特的糖漿。 T型 車 最初售價 僅為 850美元，很快就令千百萬美國人著迷。價值 = 利益成本 = 功能利益 +情感利益金錢成本 +時間成本 +精力成本 + 體力成本 .2023/1/28 市場營銷導論 1 26營銷的要素營銷組合目 標 市 場產(chǎn)品：產(chǎn)品種類質(zhì)量設計性能品牌名稱包裝規(guī)格服務保證退貨價格：目錄價格折扣折讓付款期限信貸條件促銷：銷售促進廣告人員推銷公共關系直接營銷地點：渠道覆蓋區(qū)域商品分類位置存貨運輸Product Price Promotion Place2023/1/28 市場營銷導論 1 274P39。新的全球 IHG“親朋好友 ”計劃，以折扣價格向員工的朋友和家人提供全世界各地洲際酒店的客房預訂優(yōu)惠。瓊 斯 (Edward )，西蒙 正文內(nèi)容包括：該項營銷策劃的背景：新產(chǎn)品是怎樣開發(fā)的；市場的前景如何；新產(chǎn)品營銷的期望是什么；新產(chǎn)品介紹市場分析：宏觀營銷環(huán)境對新產(chǎn)品需求的影響；競爭對手的同類產(chǎn)品或替代產(chǎn)品對新產(chǎn)品需求的影響；市場細分目標市場選擇和市場定位：市場細分；目標市場特征、需求估計、市場定位營銷組合方案：新產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品屬性、附加服務；定價（消費者認知價值、價格承受、競爭對手同類或替代產(chǎn)品的價格）；渠道；