【正文】 馬磊 08 26 第三階段 此階段將是上一階段課程實(shí)施與內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練的延續(xù)，在此階段將會(huì)提交作為企業(yè)培訓(xùn)體系內(nèi)部保留并已講授課程的所有圖像、語(yǔ)音、文字、圖片等資料。 三、培訓(xùn)記錄：現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員案例信息總結(jié)和重要信息記錄。 SPA終端零售培訓(xùn)系統(tǒng)的使命 愿景 馬磊 08 10 SPA終端零售培訓(xùn)體系簡(jiǎn)介 Feature Fonction 屬性與功能 SPA教育培訓(xùn)體系的作用 ? 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：包括關(guān)鍵人員培養(yǎng)計(jì)劃和全員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃兩個(gè)方面； ? 知識(shí)技能管理：對(duì)成熟的、有持續(xù)發(fā)展性的工作領(lǐng)域進(jìn)行知識(shí)和能力梳理，讓有效的知識(shí)和成功的經(jīng)驗(yàn)方法在公司內(nèi)部流動(dòng)起來(lái)，不斷傳播； ? 企業(yè)人才培養(yǎng)：彌補(bǔ)現(xiàn)有教育體系的缺失，為企業(yè)塑造合格的優(yōu)秀員工； ? 企業(yè)文化塑造：配合企業(yè)文化推廣部門，成為與狼共舞文化建設(shè)的推動(dòng)者； ? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)培育：形成與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在橫向比較上的差異化優(yōu)勢(shì)，凸現(xiàn)與狼共舞在行業(yè)中的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)； ? 企業(yè)形象塑造：所有上述特點(diǎn)的綜合將成為公司吸引人才、提升公司美譽(yù)度的核 心競(jìng)爭(zhēng)力之一。無(wú)形的培訓(xùn)則是指主管、骨干員工在平時(shí)工作中對(duì)下屬、一般干員工的指導(dǎo)、培養(yǎng)。 雙方項(xiàng)目組人員應(yīng)包括： 企業(yè) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：人力資源負(fù)責(zé)人或培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目參與人：企業(yè)負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人或熟悉本部門工作者 UTA 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： UTA時(shí)尚教育學(xué)院負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目參與人：培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃經(jīng)理、培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理、相關(guān)專家、其他相關(guān)人員 項(xiàng)目第一階段圖示 馬磊 08 14 ， UTA項(xiàng)目組成員深入與狼共舞內(nèi)部，通過實(shí)地考察、調(diào)研問卷、針對(duì)性面談、會(huì)議討論等形式，詳細(xì)了解企業(yè)內(nèi)部人員素質(zhì)、培訓(xùn)現(xiàn)狀、培訓(xùn)需求等問題，在調(diào)研結(jié)論得到雙方認(rèn)可的基礎(chǔ)上，為模塊化實(shí)施放案的修改與最終實(shí)施方案的制定提供事實(shí)依據(jù)。 ? 要成為一名合格的培訓(xùn)師首先要有良好的個(gè)人形象和充足的理論基礎(chǔ)，其次還要有很好的口才和以別人為中心的思想模式，因此，內(nèi)部培訓(xùn)師的資格確認(rèn)要有嚴(yán)格的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)研結(jié)果和培訓(xùn)課程需求，此項(xiàng)目周期可作適當(dāng)調(diào)整。一般來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)的任務(wù)可分為三個(gè)方面： 豐富專業(yè)知識(shí) 提高業(yè)務(wù)技能 改善工作態(tài)度 。脫崗培訓(xùn)又根據(jù)組織單位的不同分為內(nèi)訓(xùn)和外派兩種。 ? 培訓(xùn)課程缺乏針對(duì)性，不能契合企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行修改。 ? 缺乏專業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師，培訓(xùn)知識(shí)不能復(fù)制傳遞。 馬磊 08 18 培訓(xùn)形式說(shuō)明 培訓(xùn)體系按照組織形式的不同，可以分為在崗培訓(xùn)（ On Job Training）、脫崗培訓(xùn)（Off Job Training）和自我發(fā)展（ Self Development）三大類。企業(yè)課程體系中應(yīng)包含哪些內(nèi)容，這取決于企業(yè)賦予培訓(xùn)部門的任務(wù)和職責(zé)。 項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo) 馬磊 08 28 Elearning系統(tǒng)平臺(tái)搭建 什么是 Elearning系統(tǒng)平臺(tái)？ Elearning就是網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)，是適合于或機(jī)構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的綜合管理平臺(tái)，旨在幫助企業(yè)建立自有的網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)系統(tǒng)，以通過互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)提供網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)服務(wù)。 ?學(xué)習(xí)授課技巧，提高授課能力與組織技巧，達(dá)到將培訓(xùn)課程內(nèi)容精確的傳授到每位學(xué)員的效果，并要做長(zhǎng)期的持續(xù)性學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力。 馬磊 08 15 招聘 / 內(nèi)部選拔培訓(xùn)師企業(yè)全年培訓(xùn)計(jì)劃制定項(xiàng)目運(yùn)作方案 （終稿）培訓(xùn)部?jī)?nèi)部人員培訓(xùn)培訓(xùn)師 T T T培訓(xùn)課程 培訓(xùn)方式高 / 中 / 基層 內(nèi)部培訓(xùn)師 / 聯(lián)合時(shí)代培訓(xùn)部門崗位職能說(shuō)明書培訓(xùn)實(shí)施第二階段 項(xiàng)目第二階段圖示 第二階段 以第一階段調(diào)研結(jié)果為依據(jù)制定的項(xiàng)目最終實(shí)施放案，將為第二階段兩大實(shí)施方向制定計(jì)劃，并引導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)行。這種指導(dǎo)、培養(yǎng)的方式可以是開會(huì)，