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伊利乳業(yè)公司信息溝通與匯報制度體系設(shè)計(jì)報告(專業(yè)版)

2025-09-07 16:52上一頁面

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【正文】 4. 通知方式及通知人: 1) 通知方式: 書面通知; 2) 通知人: 營銷中心辦公室。決議在執(zhí)行過程中改變方向或無法落實(shí)執(zhí)行的,必須及時向事業(yè)部經(jīng)理反饋(發(fā)現(xiàn)后四小時內(nèi)),跟蹤以完成時間為切入點(diǎn)。總裁出差可延期或委任一名副總召開。市場產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行跟蹤。 2. 會議時間: 視情況而定,大型技改項(xiàng)目應(yīng)在2-3個月前確定,小型技改項(xiàng)目各事業(yè)部自己因情況而定。 十、提建議制度的制定(申訴程序) 十一、設(shè)計(jì)信息溝通檢查系統(tǒng) 檢查方式:觀察、問卷調(diào)查,會晤訪談,對書面文件的分析等。 3. 1.信息溝通體系設(shè)計(jì)說明 1.信息溝通體系設(shè)計(jì)說明 1. 1 本模塊包括內(nèi)容 ? 會議組織方式 ? 信息傳遞方式 ? 典型業(yè)務(wù)溝通制度 1. 2 會議組織方式 ? 會議名稱: ? 目的: ? 時間(發(fā)起機(jī)會): ? 地點(diǎn): ? 通知方式: ? 主持人: ? 參加人員: ? 內(nèi)容: ? 記錄人: ? 決議: ? 紀(jì)要整理: ? 工作跟蹤: 1. 3 信息傳遞方式 ? 信息名稱: ? 信息載體: ? 產(chǎn)生部門(崗位): ? 上報部門(崗位): ? 上報部門(崗位)批復(fù)方式和時間要求: ? 抄報部門(崗位): ? 抄報部門(崗位)反饋方式和時間要求 1. 4 典型業(yè)務(wù)溝通制度 ? 規(guī)定主負(fù)責(zé)部門,配合部門 ? 溝通的程序、原則 ? 裁決的部門和 程序 ? 人際關(guān)系的處理原則 2.信息溝通制度 一、會議制度:會議包括工作例會、專題會議、總結(jié)分析會議,每個會議組織均需按會議組織程序執(zhí)行,會前要做好會議準(zhǔn)備和通知,會中要議題明確集中,要提高會議效率并完成會議決議和共識,會后要形成會議紀(jì)要并有專人對執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤。 需要檢查以下四大信息溝通網(wǎng)絡(luò) : 1)、屬于政策、秩序、規(guī)劃和上下級關(guān)系的管理網(wǎng)絡(luò)或同任務(wù)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò) 。 3. 會議地 點(diǎn): 大型技改項(xiàng)目在集團(tuán)公司會議室,小型在事業(yè)部會議室 4. 通知方式: 大型技改項(xiàng)目總裁文件通知,小型事業(yè)部總經(jīng)理文件通知 5. 主 持 人: 大型:總裁 小型:事業(yè)部總經(jīng)理 6. 參加人員: 大型:財務(wù)副總、營銷副總、事業(yè)部總經(jīng)理、生產(chǎn)廠長、總裁、財務(wù)中心資產(chǎn)管理部。 編號: HY- 026 營銷中心產(chǎn)品研發(fā)方案討論會 1. 目 的: 審議決定營銷中心產(chǎn)品研發(fā)方案的可行性,并初步形成產(chǎn)品概念 2. 時 間: 研發(fā)方案、創(chuàng)意出臺后半個月內(nèi) 3. 地 點(diǎn): 營銷中心會議室(要求保密效果) 4. 通知方式: 營銷中心提前兩天通知 5. 參加人員: 營銷中心產(chǎn)品經(jīng)理、具體開發(fā)者、營銷中心相關(guān)創(chuàng)意信息傳遞的市場代表、事業(yè)部總經(jīng)理、生產(chǎn)計(jì)劃處處長、事業(yè)部研發(fā)負(fù)責(zé)人、采購負(fù)責(zé)人(事業(yè)部和采購事業(yè)部)、技術(shù)質(zhì)量處處長、營銷中心研究發(fā)展部部長及相應(yīng)產(chǎn)品開發(fā)人員。 3. 地點(diǎn) : 集團(tuán)公司會議室 4. 通知方式 : 文件或臨時通知 5. 主持人: 總裁 6. 參加人員: 總裁、各副總裁、各事業(yè)部總經(jīng)理、主任 7. 記錄人 : 總裁委派專人 : 在三小時內(nèi)完成 (按照會議議題進(jìn)行): 月例會應(yīng)進(jìn)行的事務(wù)性工 作;事業(yè)部和集團(tuán)中心進(jìn)行季度性總結(jié)匯報;總裁對季度工作進(jìn)行總結(jié)評議,公布年度戰(zhàn)略目標(biāo)的季度完成情況;總裁傳達(dá)公司的戰(zhàn)略信息和董事會的決議;總裁調(diào)整布置下季度的戰(zhàn)略安排 11. 決議: 通過的決議形成決議,沒有通過的確定再議的方式和時間 12. 紀(jì)要整理: 總裁委派專人 : 總裁委派責(zé)任人負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查,跟蹤落實(shí) 編號: HY- 033 事業(yè)部生產(chǎn)經(jīng)營例會 1. 目 的: 討論、協(xié)調(diào)、解決事業(yè)部在一個例會周期內(nèi)產(chǎn)、供、銷等相關(guān)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的生產(chǎn)經(jīng)營問題,理順各種工作關(guān)系,確定后一個周期的方向,貫徹經(jīng)營思想理 念 2. 時 間: 以旬為單位召開,每旬逢四召開 3. 地 點(diǎn): 事業(yè)部會議室或現(xiàn)場辦公 4. 主持人: 事業(yè)部經(jīng)理 5. 通知方式: 事業(yè)部綜合處秘書(或相關(guān)人員)以電話通知的方式進(jìn)行(提前 12 小時通知) 6. 參加人員: 事業(yè)部各處室第一負(fù)責(zé)人、分廠廠長、生產(chǎn)調(diào)度、銷售調(diào)度、產(chǎn)品研發(fā)負(fù)責(zé)人、區(qū)域銷售經(jīng)理。如進(jìn)行周期較長,達(dá)到或超過一個會議周期的,必須在進(jìn)行到一半時間的時候落實(shí)一次。 5. 主持人: 營銷中心研發(fā)部長。 3. 會議地點(diǎn): 集團(tuán)公司會議室 。 11. 工作跟蹤: 綜合處跟蹤落實(shí)。 2. 時間(發(fā)起機(jī)會): 每季度 28 日 季度總結(jié)分析會與每季度第三個月的月例會合并舉行。 7. 內(nèi) 容: 1)對本季度、本年度廣促活動進(jìn)行評價,由產(chǎn)品經(jīng)理反饋廣促效果市場及竟品信息,銷售處長反饋廣促效果銷售信息,廣告代理公司反饋競爭動態(tài)信息及行業(yè)廣告動態(tài)等相關(guān)信息,財務(wù)中心反饋投入產(chǎn)出率、資本市場運(yùn)作狀況等相關(guān)信息 2)對 本季度、本年度廣促活動中存在的問題進(jìn)行分析 2)對下季度或下一年度廣促活動提出建議 8. 記 錄 人: 營銷中心廣促部工作人員 9. 決 議: 形成季度、年度廣促評估報告 : 營銷中心廣促部工作人員 : 將廣促評估報告上報總裁審閱,廣促部備案,下一次委員會及時反饋 編號: HY- 024 新產(chǎn)品開發(fā)討論會 1. 目 的: 確定新產(chǎn)品概念及可行性報告,確定新品試生產(chǎn)事宜及試銷市場 2. 時 間: 新品開發(fā)部門提出方案后即可召開,時間視情況而定 召開討論會前,發(fā)起人應(yīng)將方案 傳閱與會人員征集意見 3. 地 點(diǎn): 事業(yè)部或營銷中心研發(fā)部 4. 通知方式: 提前兩天書面通知 5. 主 持 人: 事業(yè)部或營銷中心研發(fā)部負(fù)責(zé)人 6. 參加人員: 營銷中心研發(fā)部部長、營銷中心產(chǎn)品經(jīng)理、相關(guān)事業(yè)部總經(jīng)理、共用材料貿(mào)易部總經(jīng)理、原奶事業(yè)部總經(jīng)理、相關(guān)事業(yè)部財務(wù)處處長、財務(wù)中心資產(chǎn)管理部部長、相關(guān)事業(yè)部生產(chǎn)計(jì)劃處長 7. 記 錄 員: 事業(yè)部或營銷中心研發(fā)部指定專人 8. 會議延續(xù)時間: 兩個半小時 9. 內(nèi) 容: 1) 發(fā)起人介紹新品開發(fā)可行性報告 2) 各相關(guān)與會人員就新品開發(fā)方案進(jìn)行討論、反饋意見 3) 總 結(jié) 議: 形成新品開發(fā)方案,確定新品試生產(chǎn)事宜及試銷市場 : 發(fā)起人指派專人 : 由事業(yè)部落實(shí)新品開發(fā)、試生產(chǎn)、試銷事宜,產(chǎn)品經(jīng)理全程監(jiān)控 編號: HY- 025 新市場開發(fā)討論會 1. 目的: 對即將開發(fā)的新市場進(jìn)行開會討論,確定開發(fā)方案 2. 時間: 每季季末 3. 地點(diǎn): 各事業(yè)部會議室 4. 通知方式: 書面通知 5. 主持人: 營銷中心產(chǎn)品經(jīng)理 6. 參加人員: 營銷中心產(chǎn)品經(jīng)理、各事業(yè)部銷售處經(jīng)理、市場代表、區(qū)域銷售經(jīng)理 7. 記錄員: 市場代表 8. 會議持續(xù) 時間: 一個半小時 10. 內(nèi)容: 1) 下一步開發(fā)新市場的個數(shù)、名稱、時間 2) 進(jìn)行市場調(diào)研討論:市場容量、消費(fèi)水平、消費(fèi)需求、競爭產(chǎn)品狀況、價格、媒體價格狀況 3) 進(jìn)行新市場開發(fā)策略討論:營銷策略、投入方式階段、目標(biāo)和策略、年度投入預(yù)算、經(jīng)銷商的選擇標(biāo)準(zhǔn) 11. 決議: 定出年度新市場開發(fā)個數(shù) 、名稱、營銷策略概況、年度預(yù)算投入和年度預(yù) 算目標(biāo) 12. 紀(jì)要整理: 市場代表 13. 工作跟蹤: 由市場經(jīng)理進(jìn)行策劃、由銷售代表和區(qū)域銷售經(jīng)理進(jìn)行具體執(zhí)行。 3. 會議地點(diǎn): 集團(tuán)公司會議室 4. 通知方式: 書面通知 5. 主持人: 營銷中心產(chǎn)品經(jīng)理 6. 參加人員: 營銷中心產(chǎn)品經(jīng)理、事業(yè)部生產(chǎn)計(jì)劃處、銷售處、財務(wù)處 7. 內(nèi)容: 討論產(chǎn)品價格調(diào)整初案 8. 紀(jì)要整理: 產(chǎn)品經(jīng)理委派人員 9. 記錄人: 產(chǎn)品經(jīng)理委派人員 : 營銷中心產(chǎn) 品經(jīng)理 : 2 小時 : 價格調(diào)整方案 編號: HY- 007 事業(yè)部月度生產(chǎn)計(jì)劃討論會 1. 會議名稱: 月度生產(chǎn)計(jì)劃討論會 2.會議目的: 制定月度生產(chǎn)計(jì)劃 3.會議時間: 每月二十五日上午 9:00 召開,特殊情況順延 4. 會議地點(diǎn): 事業(yè)部會議室 5.通知方式: 文件 6.主持人: 生產(chǎn)計(jì)劃處處長 7. 參加人員: 生產(chǎn)廠長、銷售處長、財務(wù)處長、生產(chǎn)計(jì)劃處長 8. 內(nèi)容: 1)拿出銷售、市場需求計(jì)劃 2)制定生產(chǎn)廠生產(chǎn)任務(wù) 3)需采購原輔料統(tǒng)計(jì) 4)財務(wù)成本預(yù) 算 9. 記錄人: 生產(chǎn)計(jì)劃處處長 : 完成生產(chǎn)計(jì)劃 : 生產(chǎn)計(jì)劃處處長 : 1 小時內(nèi)完成 編號: HY- 008 事業(yè)部月度生產(chǎn)情況分析會 1. 會議名稱: 月度生產(chǎn)情況分析會 2. 會議目的: 解決生產(chǎn)中遇到的相關(guān)問題 3. 會議時間: 每月 28 日上午 9:00,特殊情況順延 4. 會議地點(diǎn): 事業(yè)部會議室 5. 通知方式: 文件 6. 主持人: 事業(yè)部總經(jīng)理 7. 參加人員: 生產(chǎn)廠長、生產(chǎn)計(jì)劃處廠、財務(wù)處長、質(zhì)量技術(shù)處長、銷售處長、總經(jīng)理 8. 內(nèi)容: 1)生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施完成情況 2)生產(chǎn)任務(wù)完成情況 3)產(chǎn)品質(zhì)量情況 4)銷售情況 5)財務(wù)成本情況 6)各部門配合情況 9. 記錄人: 總經(jīng)理指定專人 : 解決生產(chǎn)中遇到的問題 : 總經(jīng)理指定專人 : 2小時內(nèi)完成 編號: HY- 009 技改小組會議 1. 會議目的: 討論技改項(xiàng)目的可行性報告,拿出實(shí)施方案,相關(guān)部門配合,從而達(dá)到技 改項(xiàng)目的有序、順利完成。巡視員的職位能提供有價值的自下而上的信息溝通。 二、將各部門的經(jīng)常重復(fù)發(fā)生的例常性工作(尤其是生產(chǎn)作業(yè)管理)實(shí)行管理工作標(biāo)準(zhǔn)化制度,建立正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,有助于各部門統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)配合。 2)、包括解決問題、會議和提出改革建議等方面的創(chuàng)新活動網(wǎng)絡(luò)。 小型:財務(wù)處長、生產(chǎn)廠長、銷售處長、總經(jīng)理、財務(wù)中心資產(chǎn)管理部 7.內(nèi)容: 1) 討論技改項(xiàng)目的可行性 2)拿出技改方案 3)費(fèi)用預(yù)算 4)各部門相互配合實(shí)施技改項(xiàng)目的內(nèi)容 8.記錄人: 大型:總裁 辦公室 小型:總經(jīng)理辦公室 : 同上 : 同上 : 形成技改方案 : 2小時內(nèi)完成 編號: HY- 010 工藝(質(zhì)量)標(biāo)準(zhǔn)制定、修改討論會 1. 會議目的: 為了更好地對生產(chǎn)運(yùn)作加以控制,使質(zhì)量穩(wěn)定, 可操作性強(qiáng),特召開此會, 解決市場需求對產(chǎn)品的要求。 6. 記錄: 營銷中心產(chǎn)品經(jīng)理指定專人 7. 會議持續(xù)時間: 兩個半小時 8. 內(nèi) 容: 1) 會前準(zhǔn)備: a) 營銷中心市場代表負(fù)責(zé)整個信息導(dǎo)入 創(chuàng)意出臺的過程及初具的雛形,匯集成文字方案提前兩天報至產(chǎn)品經(jīng)理處。 7. 記錄人: 綜合處秘書人員或綜合處指定人員 8. 會議持續(xù)時間: 兩個半小時 9. 內(nèi)容: 1) 會前準(zhǔn)備: a)綜合處于每旬逢三做出關(guān)于本旬(如是“ 3 號”,則做全月信息)生產(chǎn)經(jīng)營方面的信息匯總,包括:產(chǎn)量 、產(chǎn)值、銷量
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