【正文】 ，提高員工綜合素質(zhì) 通過開展多種多樣的培訓(xùn)活動，使員工提高工 作能力，了解現(xiàn)崗位之外的其他工作職能，掌握更多的技能，學(xué)到更多的知識，增強(qiáng)自信心。需要層次理論告訴我們，每個(gè)人的需求都有多個(gè)層次，選擇了一個(gè)小企業(yè)并不代表員工只想掙口飯吃。根據(jù)這一要求，企業(yè)設(shè)計(jì)與之配套的激勵(lì)政策，既可以按期完成企業(yè)目標(biāo)，又可以 滿足員工的個(gè)人需要，是一個(gè)雙贏的好事。企業(yè)必須設(shè)計(jì)具有個(gè)性化、靈活性、重視精神激勵(lì)的激勵(lì)政策，具體可采用建立適合本企業(yè)的企業(yè)文化理念、制定公平、科學(xué)的績效考核體系、豐富工作職能，提高工作新鮮度、增加培訓(xùn)，提高員工綜合 素質(zhì)等措施。激勵(lì)手段必須針對員工的需要，才會產(chǎn)生積極的效果。充分分析本企業(yè)的背景和特色，建立獨(dú)具特色的企業(yè)文化，綜合運(yùn)用不同種類的激勵(lì)方式，是中小型業(yè)要認(rèn)真研究的課題。這樣才能真正體現(xiàn)激勵(lì)的公平性、公正性、嚴(yán)肅性。解決好了這個(gè)問題，發(fā)展壯大成為水到渠成的事。中小企業(yè)更應(yīng)該格外關(guān)注員工的精神需要，不能把他們僅僅視為勞動工具、打工者，而要尊重他們、支持他們。在這個(gè)過程中，企業(yè)的目標(biāo)成為員工個(gè)人努力的目標(biāo)，激勵(lì)效果顯而易見。企業(yè)必須設(shè)計(jì)具有個(gè)性化、靈活性、重視精神激勵(lì)的激勵(lì)政策，具體可采用建立適合本企業(yè)的企業(yè)文化理念、制定公平、科學(xué)的績效考核體系、豐富工作職能，提高工作新鮮度、增加培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)等措施。管理大師馬斯洛的 “ 需要層次理論 ” 告訴我們，人有生理需 要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要五個(gè)層次的需求。對于一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生和一個(gè)擁有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的老員工，相同的激勵(lì)措施收到的效果肯定也不會相同。企業(yè)對員工設(shè)定好績效目標(biāo)，如經(jīng)營收入、顧客滿意度、產(chǎn)品合格率等可以量化的指標(biāo)，只要員工在考核期內(nèi)完成了目標(biāo)（或未完成），即予以獎(jiǎng)勵(lì)（或處罰）。 【關(guān)鍵詞】中小型企業(yè) 員工激勵(lì) 政策措施 激勵(lì)是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容之一。之所以有的小企業(yè)能成長為大企業(yè)，恰恰是其前瞻性地進(jìn)行了全面的管理設(shè)計(jì)。要對員工的具體情況進(jìn)行認(rèn)真分析，不能搞 “ 一刀切 ” 、 “ 一鍋端 ” ，對所有人采用一樣的激勵(lì)手段。但中小企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)和優(yōu)勢，同樣可以有效地發(fā)揮激勵(lì)政策的正向作用，使人力資源管理更好地服務(wù)于企業(yè)的全面管理。 一、員工激勵(lì)分析 當(dāng)今