【正文】 德魯克 1954年提出的 其基本思想是： 1. 企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，企業(yè)管理人員要通過這些目標(biāo)對下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，并以此來保證企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 2. 目標(biāo)管理是一種程序，使一個(gè)組織中的上下各級(jí)管理人員統(tǒng)一起來制訂共同的目標(biāo)，確定彼此的責(zé)任，并將此項(xiàng)責(zé)任作為指導(dǎo)業(yè)務(wù)和衡量各自貢獻(xiàn)的準(zhǔn)則 3. 每個(gè)企業(yè)管理人員或工人的分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對他的要求，同時(shí)也是這個(gè)企業(yè)管理人員或工人對企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn) 4. 管理人員和工人是依據(jù)設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行自我管理，他們以所要達(dá)到的目標(biāo)為依據(jù)，進(jìn)行自我指揮、自我控制，而不是由他的上級(jí)來指揮和控制 5. 企業(yè)管理人員對下級(jí)進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲也是依據(jù)這些分目標(biāo) 戰(zhàn)略愿景和使命陳述 戰(zhàn)略環(huán)境分析 戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇 計(jì)劃的組織實(shí)施 目標(biāo)管理 滾動(dòng)計(jì)劃法 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) 思考題 52 目標(biāo)管理（續(xù)） 目標(biāo)管理的性質(zhì) ?目標(biāo)表示最后結(jié)果，總目標(biāo)需要由子目標(biāo)來支持。 企業(yè)是通過比競爭對手更廉價(jià)戒更出色地開展價(jià)值創(chuàng)造活勱來獲得競爭優(yōu)勢的。 在他 1980年出版的 《競爭戓略》 一書中，波特通過對行業(yè)和競爭對手的分析方法工具，發(fā)展和完善了這個(gè)模型。林肯 戰(zhàn)略愿景和使命陳述 愿景和使命陳述回答的是 —— “ 我們想成為什么和我們的使命是什么？” 戰(zhàn)略愿景和使命陳述 戰(zhàn)略環(huán)境分析 戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇 計(jì)劃的組織實(shí)施 思考題 3 戰(zhàn)略環(huán)境分析 外部一般環(huán)境（天） ?概念：在一定時(shí)空內(nèi)存在于社會(huì)中的各類組織均面對的環(huán)境 ?內(nèi)容：政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、自然五個(gè)方面 ?PEST宏觀環(huán)境分析模型 戰(zhàn)略愿景和使命陳述 戰(zhàn)略環(huán)境分析 外部一般環(huán)境 行業(yè)環(huán)境 競爭對手 企業(yè)自身 顧客 戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇 計(jì)劃的組織實(shí)施 思考題 4 P政治 ? 泛指一個(gè)國家的社會(huì)制度、執(zhí)政黨的性質(zhì)、政府的方針、政策，以及國家制定的有關(guān)法令、法規(guī)等。 ? 產(chǎn)品更新?lián)Q代后，企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)施和工藝方法可能顯得落后，生產(chǎn)作業(yè)人員的操作技能和知識(shí)結(jié)構(gòu)可能不再符合要求。 現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭常常表現(xiàn)在價(jià)格、廣告、產(chǎn)品仃紹、售后服務(wù)等方面，其競爭強(qiáng)度與許多因素有關(guān)。 “我認(rèn)為目前海爾的核心競爭力是把技術(shù)、產(chǎn)品和市場需求快速結(jié)合起來的能力”。 技能練習(xí) 。海爾沒有不可替代的核心技術(shù)部件，我們的優(yōu)勢是在終端用戶，即不斷滿足用戶的個(gè)性化需求。兩個(gè)處于同行業(yè)戒不同行業(yè)中的企業(yè)，可能會(huì)由于所生產(chǎn)的產(chǎn)品是互為替代品，僅而在它們之間產(chǎn)生相互競爭行為，這種源自于替代品的競爭會(huì)影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競爭戓略。 社會(huì)文化環(huán)境 人口素質(zhì)，居民受 教育的程度和文化水平 Eg. FDI引進(jìn)的選擇 宗教信仰、民族習(xí)慣 審美觀念 價(jià)值觀念 影響勞動(dòng)力的技能和需求層次，以及消費(fèi) 行為的基本特點(diǎn) 一方面會(huì)禁止或抵制某些活動(dòng)的進(jìn)行，另 一方面會(huì)對某些產(chǎn)品產(chǎn)生偏好 左右人們對組織活動(dòng)方式及成果的態(tài)度與偏好 影響著社會(huì)成員對組織存在的理由和目標(biāo)的 認(rèn)識(shí) 影響到該社會(huì)中各類機(jī)構(gòu)的基本組織文化類 型和變化趨向，以及商業(yè)行為的倫理、道德習(xí) 慣和作風(fēng)等 T技術(shù) ? 社會(huì)科技的進(jìn)步會(huì)促進(jìn)組織活動(dòng)過程物質(zhì)條件的改善和技術(shù)水平的先進(jìn)化、現(xiàn)代化，從而使利用這些物質(zhì)條件進(jìn)行活動(dòng)的組織取得更高的效率。 ? 組織必須明確其所在的國家和政府目前禁止哪些事物，允許哪些事物及鼓勵(lì)哪些事物，從而使組織活動(dòng)符合全社會(huì)利益并受到有關(guān)方面的保護(hù)和支持。 邁克爾 ?波特 戰(zhàn)略環(huán)境分析（續(xù)） 戰(zhàn)略愿景和使命陳述 戰(zhàn)略環(huán)境分析 外部一般環(huán)境 行業(yè)環(huán)境 競爭對手 企業(yè)自身 顧客 戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇 計(jì)劃的組織實(shí)施 思考題 14 行業(yè)競爭對手 現(xiàn)有競爭對手 供應(yīng)商 潛在 入侵者 替代品 生產(chǎn)商 買方 新進(jìn)入者的威脅 供方討價(jià)還價(jià)能力 買方討價(jià)還價(jià)能力 替代產(chǎn)品或替代服務(wù)的威脅 力量 1：潛在進(jìn)入者的威脅 （威脅大小取決于行業(yè)進(jìn)入障礙） 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 如鋼鐵業(yè) 造船業(yè) 汽車工業(yè) 行業(yè)進(jìn)入壁壘 產(chǎn)品差異與客戶忠誠 聯(lián)想 海爾 化妝品及保健品產(chǎn)品 資本需求 鋼鐵業(yè) 轉(zhuǎn)換成本 計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng) 第四章 企業(yè)外部環(huán)境分析 力量 2：供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力