【正文】 前言 (四 ) 5 實時信息 改變 知識 的 本質(zhì) ， 知識 不再是 財富 而是 工具 。 知識半衰期 、 經(jīng)驗半衰期 大幅變短 ， 知識 轉(zhuǎn)換財富 與 權(quán)力 的 可轉(zhuǎn)換率下降 ， 專業(yè)的價值急速弱化 ， 多數(shù)人 在 起跑點歸零 。 醫(yī)療產(chǎn)業(yè) 是 綜合性服務(wù) 業(yè)， 品牌有難立易損 的慣例。 知識管理 (Knowledge Management)、 創(chuàng)新 (Innovation)與 統(tǒng)整 (Collaboration)是新時代 知識本質(zhì) 的 發(fā)展關(guān)鍵 。 醫(yī)療產(chǎn)業(yè) 是 全民 會因 切身相關(guān) 而 愛恨瞬變 。 知識的變化 前言 (五 ) 6 產(chǎn)業(yè)呈 兩極化 與 贏者全拿 的趨勢 －實時信息 迅增產(chǎn)業(yè)透明度 呈 不可逆轉(zhuǎn)階段 － 產(chǎn)業(yè)呈 軟實力迅增值 、 硬件迅減值 的趨勢 －訂定產(chǎn)品或服務(wù) 規(guī)格的能力 是 產(chǎn)業(yè)核心價值 － 產(chǎn)業(yè)呈 拼圖成長 代替 自我發(fā)展 的趨勢 －大陸 戰(zhàn)略先進 戰(zhàn)術(shù)落后 － －臺灣 戰(zhàn)略落后 戰(zhàn)術(shù)先進 － 趨勢的變化 前言 (六 ) 7 競爭的變化 由 戰(zhàn)術(shù) 即可勝 的時代轉(zhuǎn)為 戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略 必備 的時代 － 告別代工 的時代轉(zhuǎn)為 通路品牌 的時代－ 由 起點 勝即可 的時代轉(zhuǎn)為 必勝 最后一哩路 的時代 －由 點狀優(yōu)勢 的時代轉(zhuǎn)為 必備線狀優(yōu)勢 的時代－ 由 追趕 即可勝 的時代轉(zhuǎn)為 必須 迎頭趕上 才可勝 的時代 －告別 影子 策略 必備 破框增值創(chuàng)新 策略 － 前言 (七 ) 8 新領(lǐng)導人要俱備 「 共識營造力 」 、 「 策略調(diào)整力 」的 跨領(lǐng)域?qū)２? －實時信息使得 領(lǐng)導人的 身教楷模 成為 管理文化 的核心 － 仇富時代 的來臨迫使 科技與人性 要 良性結(jié)合 －實時信息使 人性怕吃虧 成為 管理待解決 重要課題－ 持續(xù) 友善更新 的 信息系統(tǒng) 是新時代 管理 的 核心關(guān)鍵 －實時信息使 三 流人才 用 一流信息系統(tǒng) 也會有 高效產(chǎn)出 － 管理的變化 前言 (八 ) 9 有 信息 就會要 權(quán)力 的 人性貪婪 將使 社會動蕩不安 －實時信息使 媒體暴力 泛濫快速 傳播仇恨 與 恐懼 － 科技 使 民眾分心 會 忽略中心思想 易逐漸 社會邊緣化 － 善用 科技產(chǎn)品 建構(gòu) 主軸戰(zhàn)略 將是 新時代的尖兵 － 民眾 幸福感指數(shù) 將 是科技時代 社會穩(wěn)定 的 核心議題 － 科技愈發(fā)達 民眾 幸福感愈低 合乎 太極理論 － 社會的變化 前言 (九 ) 10 各層面 兩極化不可逆 與 人口結(jié)構(gòu)惡化 未來充滿變數(shù) － 社會發(fā)展重心 應(yīng)由 財富累積 轉(zhuǎn)為 財富分配 － 經(jīng)濟兩極化 ?社會兩極化 ?政治兩極化 － 養(yǎng)兒防老 轉(zhuǎn)變成 養(yǎng)老防兒 － － 共產(chǎn)主義 或 法西斯主義 的 再生 － 稟承 “ 學而后知不該 ” 的 領(lǐng)先思維 進入 防范階段 －當今非常態(tài)競爭時代的 機構(gòu) 、 領(lǐng)導 、 主管 、 個人 的新規(guī)范－ 未來的變化 大綱 發(fā)展 運作 盲點 學習型 機構(gòu) 非常態(tài)競爭時代機構(gòu)的發(fā)展 (一 ) 時代的 認知 12 Peter M. Senge 機構(gòu) 永續(xù)發(fā)展 小事會致命 的時代 溝通萬靈丹 的時代 顛覆成常態(tài) 的時代 態(tài)度定是非 的時代 危機光速化 的時代 建立 共同愿景 團隊 集體學習 進行 自我 超越 發(fā)揮 團隊智慧 發(fā)展 運作 盲點 發(fā)展 運作 盲點 13 發(fā)展的 機會 Vision Vision Vision Vision Skills Skills Skills Skills Incentives Incentives Incentives Incentives Resources Resources Resources Resources Action Plan Action Plan Action Plan Action Plan Action Plan Vision Skills Incentives Resources Change Confusion Anxiety Gradual change Frustration False Starts Opportunity ? 非常態(tài)競爭時代機構(gòu)的發(fā)展 (二 ) 發(fā)展 運作 盲點 14 新績效 新機制 新體制 績效 機制 體制 新共識 共識 運作的 流程 共識是機構(gòu)運作的指南針 策略調(diào)整力 非常態(tài)競爭時代機構(gòu)的運作 發(fā)展 運作 盲點 定性 律師 擔任 軍師 、用 車 拉 馬 定位 制 新衣 ？補 舊衣 ？邊 走 邊 補 ？ 共識 隱藏 動機 、 誤用 或 誤導 信息 目標 手段 或 目的 ？ 務(wù)實 或 務(wù)虛 ？ 昨日成功之因 常為 今日失敗之因 15 盲點 的 分類 非常態(tài)競爭時代機構(gòu)的盲點 大綱 標準 運作 遴選 五 能 五 會 17 能 求異創(chuàng)新 也 會 求 同整合 能 自我表現(xiàn) 也 會 集體智慧 能 總結(jié)論述 也 會 下達