【正文】 :12:1608:12Feb2312Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。 法律法規(guī) —— 除本法外還包括《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《食品衛(wèi)生法》、《藥品管理法》、《商標(biāo)法》、《廣告法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《民事訴訟法》等。 標(biāo)記 —— 是指經(jīng)營者在營業(yè)活動中使用的特殊標(biāo)識，如中國銀行的行徽、中國民航的鳳凰徽記等。 一、消費者獲得有關(guān)知識的權(quán)利及其內(nèi)容 （一）消費者享有獲得消費知識的權(quán)利 關(guān)于消費態(tài)度的知識 關(guān)于市場的基本知識 （二）消費者享有獲得消費者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利 有關(guān)保護(hù)消費者合法權(quán)益的法律規(guī)定 保護(hù)消費者權(quán)益的機構(gòu) （ 1）行政監(jiān)督機構(gòu)：主要指工商、物價、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、商檢、衛(wèi)生等政府職能部門。 挑選 —— 是指對同類商品的重復(fù)選擇。 第二節(jié) 消費者權(quán)利的具體內(nèi)容 第七條（消費者的安全權(quán)） 消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 第一章：總則； 第二章：消費者的權(quán)利； 第三章：經(jīng)營者義務(wù)； 第四章：國家對消費者合法權(quán)益的保護(hù)； 第五章：消費者組織； 第六章：爭議的解決； 第七章：法律責(zé)任； 第八章：附則。 消費者運動得到全社會及輿論界的廣泛支持。 消費者的消費性質(zhì)是生活消費。 消費者是眾多的、廣泛的、處于弱者地位的分散的個體。 消費者運動產(chǎn)生的原因 消費者運動發(fā)展的三個階段 消費者自我保護(hù)階段。 《消費者權(quán)益保護(hù)法》第 2條規(guī)定：“在中華人民共和國境內(nèi)從事產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售活動，必須遵守本法。 消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。 選擇權(quán)是消費者的消費交易切實滿足消費需要所必不可少的一項重要權(quán)利。 （ 2）社會監(jiān)督部門：指中央及地方各級消費者協(xié)會。 第二十一條（ 經(jīng)營者出具購貨憑證和服務(wù)單據(jù)的義務(wù) ） （一）經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法主動向消費者出具購貨憑證或服務(wù)單據(jù) （二）經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依照商業(yè)慣例主動出具購貨憑證和服務(wù)單據(jù) （三）經(jīng)營者不得拒絕消費者對有關(guān)憑證和單據(jù)的索求 購貨憑證 —— 是指商品銷售者在買賣合同已履行完畢后向商品購買者出具的證明合同已履行的書面憑證。 犯罪 —— 一、經(jīng)營者在提供商品和服務(wù)時侵害消費者合法權(quán)益的違法犯罪行為的認(rèn)定 二、關(guān)于懲處經(jīng)營者在提供商品和服務(wù)中侵害消費者合法權(quán)益的違法犯罪行為的法律適用問題 三、有關(guān)行政部門對違法行為的處罰 第三十條（人民法院在保護(hù)消費者權(quán)益方面的義務(wù)和職責(zé)） 人民法院應(yīng)當(dāng)采取措施，方便消費者提起訴訟。 2023年 2月 上午 8時 12分 :12February 12, 2023 1行動出成果，工作出財富。 08:12:1608:12:1608:12Sunday, February 12, 2023 1知人者智，自知者明。 08:12:1608:12:1608:122/12/2023 8:12:16 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 12日星期日 上午 8時 12分 16秒 08:12: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 國家機關(guān) —— 公安機關(guān)及其他行政機關(guān)、檢察機關(guān)、審判機關(guān)。 第二十條（ 經(jīng)營者標(biāo)明真實名稱和標(biāo)記的義務(wù) ） （一）經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實名稱和標(biāo)記 （二）租賃他人柜臺或者場地的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明真實名稱和標(biāo)記 名稱 —— 是指經(jīng)營者之間相互得以區(qū)別的文字符號。 消費者權(quán)益保護(hù)方面的知識 —— 主要是指有關(guān)消費者權(quán)益保護(hù)的法律、法規(guī)和政策，消費者權(quán)益保護(hù)機構(gòu)，以及消費者與經(jīng)營者發(fā)生爭議時的解決途徑等方面的知識。 比較 —— 是指消費者對于該商品的質(zhì)量、真?zhèn)卧谄渌軌蛘莆盏脑撋唐分R的范圍內(nèi)做出判斷。 《消費者權(quán)益保護(hù)法》（第 7條至第 15條）確立的 9項權(quán)利：安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、受教育權(quán)、人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)和監(jiān)督權(quán)。 《消費者權(quán)益保護(hù)法》共分 8章， 55條。 消費者運動引起各國政府的高度重視。 消費者 《消費者權(quán)益保護(hù)法》第 2條規(guī)定：“消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)； …… ” 法律特征 消費者是公民個人。 2023年 4月 13日，自稱為川內(nèi)著名專業(yè)打假人士的劉某在成都某知名食品銷售公司第 57分場見其出售的標(biāo)識為中國貴州茅臺酒廠有限責(zé)任公司保健食品“茅臺不老酒” ,酒的外包裝的“說明書”和“合格證”上未標(biāo)明該保健食品的保健作用、適宜人群及有關(guān)注意事項，知道這不符合衛(wèi)生部頒發(fā)的《保健食品管理辦法》的要求，便購買了一盒，售價 259元。 政府行政干預(yù)和國家立法保護(hù)階段。 本法所稱產(chǎn)品是指經(jīng)過加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品。 安全權(quán)是消費者最重要、最基本的權(quán)利，是消費者享有其他權(quán)利的前提和基礎(chǔ)。 一、消費者選擇經(jīng)營者的權(quán)利 二、消費者選擇商品品種或者服務(wù)方式的權(quán)利 三、消費者自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一種服務(wù)的權(quán)利 四、對