【正文】 09:21:0709:21:0709:212/12/2023 9:21:07 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 12日星期日 上午 9時(shí) 21分 7秒 09:21: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 任務(wù)一 什么是意志 本任務(wù)要求掌握意志的定義，了解影響意志的因素以及意志過(guò)程。所以，提高自信心的根本就是不斷增強(qiáng)自己的能力，使自己經(jīng)常獲得成功的體驗(yàn)。 任務(wù)一 什么是自信 為什么自信的人往往具有幽默感，談?wù)勀愕目捶?？你還能不能再舉出一些幽默感與自信的名人事例。 一、什么是挫折 挫折： 個(gè)體從事有目的活動(dòng)時(shí)，遇到障礙或干擾，使其需要和動(dòng)機(jī)不能獲得滿足的情緒狀態(tài)。 任務(wù)一 心理健康的一般標(biāo)準(zhǔn) 二、能較好地適應(yīng)現(xiàn)實(shí)環(huán)境 心理健康的旅游從業(yè)人員能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí)、接受現(xiàn)實(shí)，并能主動(dòng)地適應(yīng)現(xiàn)實(shí)生活；對(duì)周?chē)挛锖铜h(huán)境能做出客觀的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，與現(xiàn)實(shí)環(huán)境保持良好的接觸；同時(shí)對(duì)自己的力量有充分的信心，對(duì)生活、工作中的各種困難和挑戰(zhàn)都能妥善處理。 2. 心情焦躁不安，做事沒(méi)有效率，情緒不停地變化，精力不集中，健忘 —— 符合其中某項(xiàng)。但如果你的分?jǐn)?shù)接近 40分，則你可能過(guò)于自信，甚至有些自大和驕傲，使人感覺(jué)不舒服。因此，每當(dāng)你實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，便會(huì)增加一份自信，而這份增加了的自信，又會(huì)幫助你取得更大的成功。 一、激情的自我控制 激情是一種猛烈的、迅速爆發(fā)而短暫的情感體驗(yàn)。 假如你的工作是酒店客房部的臺(tái)班，需要值夜班，在崗位上規(guī)定不能看書(shū)報(bào)、玩手機(jī)，更不能打瞌睡。 :21:0709:21:07February 12, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 12日星期日 9時(shí) 21分 7秒 09:21:0712 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :21:0709:21Feb2312Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 鑄造精神，磨練自我。當(dāng)10號(hào)隊(duì)員一記重扣落地，中國(guó)隊(duì)取得了決勝的一分，這時(shí)所有隊(duì)員都欣喜若狂、蹦蹦跳跳、喜極而泣，而場(chǎng)邊的教練也難掩心中的激動(dòng)，振臂高呼?！疤焐也谋赜杏?！”每天起來(lái)，先自己鼓勵(lì)自己，自己表?yè)P(yáng)自己，自己肯定自己，這樣持之以恒將會(huì)使自己對(duì)未來(lái)充滿信心和希望。 一、自信的涵義 自信： 是一個(gè)人對(duì)自己的積極感受。因?yàn)檫@是你自己的事情，所以請(qǐng)?zhí)孤实赜浄?。不論是與同事還是與客人交往，都能尊重對(duì)方。 任務(wù)一 為什么會(huì)產(chǎn)生挫折 自然環(huán)境的影響 社會(huì)環(huán)境的影響 管理因素的影響 二、挫折產(chǎn)生的原因 （二）個(gè)體主觀因素 任務(wù)一 為什么會(huì)產(chǎn)生挫折 生理因素 心理因素 三、挫折的耐受力 挫折的耐受力： 一個(gè)人遭遇挫折時(shí)，能夠擺脫其困擾而維持正常適應(yīng)，保持自己心理健康的能力。 一、正確認(rèn)識(shí)自己、悅納自己 任務(wù)二 如何提升自信 發(fā)現(xiàn)并接納自己的優(yōu)缺點(diǎn)。 任務(wù)一 什么是情感 本任務(wù)要求掌握情感的概念，了解情感的作用。 任務(wù)一 什么是意志 二、影響意志的因素 任務(wù)一 什么是意志 認(rèn)識(shí)與意志 情感與意志 興趣與意志 三、意志的過(guò)程 意志既有靜態(tài)的方面，又有動(dòng)態(tài)的方面。 2023年 2月 上午 9時(shí) 21分 :21February 12, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 09:21:0709:21:0709:21Sunda