【正文】 :47:3407:47Feb2313Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。 ?建立客戶信用記錄，規(guī)定銷售限額。 誤區(qū)二：盲目設(shè)立總經(jīng)銷 ?選擇最大的經(jīng)銷商作總代理，而大經(jīng)銷商又恰恰是各企業(yè)進入該市場的首選，爭奪激烈。 ?價格便宜和是否賒銷是養(yǎng)殖戶購料的依據(jù)，經(jīng)銷商的嘴巴成為農(nóng)戶購料的主導(dǎo) ?企業(yè)要大經(jīng)銷商主銷就要給經(jīng)銷商更大的利益，當(dāng)大經(jīng)銷商銷量占有企業(yè)銷量的一定比例之后，企業(yè)處處被動必成定局。 客戶反饋管理 ?客戶反饋對于衡量企業(yè)承諾目標(biāo)實現(xiàn)的程度及發(fā)現(xiàn)顧客服務(wù)中的問題等方面具有重要作用 ?客戶反饋是企業(yè)改善經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)員服務(wù)的最好契機！ 補救服務(wù) ?從失敗中學(xué)習(xí) ?經(jīng)過妥善的補救，化危機為轉(zhuǎn)機，抱怨的顧客不但不會轉(zhuǎn)到競爭對手哪里去，而且成為公司的擁護者，到處宣傳公司的優(yōu)點。 07:47:3407:47:3407:47Monday, February 13, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 上午 7時 47分 34秒 上午 7時 47分 07:47: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :47:3407:47:34February 13, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 7時 47分 34秒 上午 7時 47分 07:47: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 從關(guān)注競爭對手到最終用戶，只有為最終用戶創(chuàng)造更多的價值，客戶才會真正的滿意。 誤區(qū)三：兩難選擇 ?經(jīng)銷商過大，往往受制于人； ?化整為零，布點過密，勞心勞力，跨區(qū)殺價，市場協(xié)調(diào)難度大。 ?特點：主銷大經(jīng)銷商： 優(yōu)點： ?增加銷量快 ?進入市場短 ?見效快 ?投入人力較少 缺點： ?與大經(jīng)銷商建立穩(wěn)定關(guān)系的交易成本越來越高； ?經(jīng)銷商“變節(jié)律”高，失去市場的風(fēng)險大 ?管理和控制經(jīng)銷商難 ?經(jīng)銷環(huán)節(jié)多，產(chǎn)品價格高 通路二：公司 專銷商 用戶 ?銷售區(qū)域明確，經(jīng)銷商工作積極性高，愿與公司同舟共濟 ?專銷商可協(xié)助公司處理區(qū)域內(nèi)有關(guān)事宜 ?專銷商對公司忠誠度高 ?可做到客戶、銷售代表、公司利益一體化 ?專銷后，公司對市場了解程度增加，制訂銷量目標(biāo)的準(zhǔn)確度增加 ?專銷可有效抑制競爭對手的侵入 通路三：公司 辦事處 用戶 ?直銷，其缺點： ?企業(yè)要分散一部分人力和財力 ?承擔(dān)流通領(lǐng)域的風(fēng)險 通路三的優(yōu)點 ? 1銷售及時，簡化流通過程和時間 ? 減少環(huán)節(jié)，節(jié)約銷售費用， ? 了解市場，便于企業(yè)與客戶溝通，信息反饋及時準(zhǔn)確，有利于企業(yè)改善經(jīng)營管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量 ? 方便提供服務(wù) ? 控制價格，增加利潤 通路四：鄉(xiāng)鄉(xiāng)設(shè)點，