【正文】 P6 資本周轉率低，增加生產(chǎn)成本。 不利于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，不能規(guī)范產(chǎn)權管理行為。? 價值工程： 是以最低的壽命周期費用，可靠地實現(xiàn)必要的功能，著重于產(chǎn)品或作業(yè)功能分析的有組織的活動。但機會未必是 XX的機會B 有個人的發(fā)展目標 ,希望并相信隨 XX的發(fā)展自己也會有所發(fā)展，先提高自身能力，但能力未必與 XX的需要相符C無個人的發(fā)展想法 ,很穩(wěn)定安逸BB BBAA AACCCC員工的幾種心態(tài)XX大多數(shù)員工都是積極的考核計劃中工作量指標與績效指標在有些職能部門存在失衡工作量指標 績效指標XX各職能部門責任書中考核指標分類指標權重現(xiàn)行考核導向不利于企業(yè)內(nèi)部價值鏈的形成部門部門部門 部門 部門上游 下游客戶 客戶重內(nèi)部考核，產(chǎn)生本位主義傾向上下游部門之間相互考核缺乏，無法形成內(nèi)部市場考核時上下上下缺乏交流，起不到指導下屬作用責任真空上級下級責任真空一般企業(yè)通行作法99年底年終獎2023元技術人員激勵效果不好：保健因素不夠，缺乏長期激勵基本工資年終獎金薪酬激勵構成考慮因素 實際執(zhí)行 效果評價滿足基本生活需要鼓勵參加項目按基本條件制定人人都有項目，體現(xiàn)不出差別浮動工資基本社會保險和醫(yī)療保障醫(yī)療保障太低項目獎勵工作津貼福利保障項目考核、項目市場價值 只兌現(xiàn)過一次年輕人有宿舍類似于住房津貼、生活補助住房獎勵夠條件人很少長期激勵 長期留人保健因素激勵因素晉升主觀性大，領導認可占主要因素能力素質(zhì)業(yè) 績知識結構下屬認可程度領導認可程度推動能力素質(zhì)業(yè) 績知識結構下屬認可程度領導認可程度推動容易帶來激勵失效、員工心態(tài)不穩(wěn)、滿意度降低、士氣渙散等問題事務性工作占據(jù)人力資源部門過多精力戰(zhàn)略性工作投入不足企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃需求人力資源現(xiàn)狀供給人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力規(guī)劃招聘與錄用參與薪酬設計職業(yè)生涯設計參與績效考核參與激勵設計基本缺乏培訓減員增效、下崗安置匹配投入不足現(xiàn)在的主要工作50% 以上的時間和精力人力資源管理問題回顧P1：培訓不夠全面P2：被動培訓缺乏內(nèi)部驅(qū)動力P3：缺乏職業(yè)生涯設計P4：考核目標比重失衡P5：考核導向偏差P5：技術人員激勵效果不好P6： 晉升中主觀性大P7：人力資源部門事物性工作比重過大報告內(nèi)容一、人力資源管理診斷二、營銷管理診斷三、生產(chǎn)管理診斷四、技術管理診斷五、財務管理診斷216。影響 XX質(zhì)量的四要素缺乏對運作結果負責的責任主體質(zhì)檢采購生 產(chǎn)開發(fā) 中試生產(chǎn) 檢驗 包裝 出廠計劃分解合同資料來源：訪談總結開發(fā)中心對開發(fā)質(zhì)量和開發(fā)進度負責采購部對采購質(zhì)量和采購進度負責生產(chǎn)中心對產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)進度負責主管部門主管部門主管部門主管部門誰對產(chǎn)品的質(zhì)量和進度負責？沒有最終明確部門！合同的要求是影響產(chǎn)品質(zhì)量和進度的原因之一資料來源：訪談整理買方市場態(tài)勢 需方 寧波三星XX河南金雀溫州正泰 應標招標應標招標應標招標應標招標需方特殊要求較多提出一些 新功能要求或者時間 進度 等其它條件為了獲取合同答應條件執(zhí)行合同中無法解決給工程的 質(zhì)量和進度 帶來影響超過公司能力問題 例子品質(zhì)部工 廠采購公司最終否決權 有時失靈質(zhì)量監(jiān)督制度與實施 “兩張皮 ”當質(zhì)檢結果與工廠檢驗結果相反時，為了交貨而忽略質(zhì)量制度很多很完善，但具體實施的較少，真正處罰更少。不能及時反映客戶對產(chǎn)品的需求變化結 果研發(fā)中心與銷售部門的隔閡XX的生產(chǎn)制造的生產(chǎn)制造 依靠計劃依靠計劃X生產(chǎn)人員按照計劃去被動生產(chǎn)X為生產(chǎn)而生產(chǎn)，較少考慮效益X客戶一旦改換需求，措手不及X二者目標一致X以及時交貨為導向X以產(chǎn)品直通率為考核指標X質(zhì)量讓位于獲取合同和及時交貨工藝設計工藝設計 立足于公司利益整體立足于公司利益整體J戰(zhàn)略 — 關注顧客需求J產(chǎn)品利益導向J提高生產(chǎn)柔性J提高制造效率J提高產(chǎn)品精度J降低制造成本J質(zhì)量是所有方面都要考慮的問題工藝設計與生產(chǎn)制造溝通不暢日常技術管理技術網(wǎng)絡管理技術信息管理技術人才管理技術檔案管理技術成果管理XX集團的發(fā)展之源研發(fā)、技術文檔、圖紙管理混亂技術人員經(jīng)常找不到所需技術資料，對此意見極大。 P3 XX集團財務風險較高。 P10 財務管理的職能發(fā)揮不充分。4人17人70人XX集團財務管理各職能發(fā)揮不充分 職能 各職能應具備的職責企業(yè)經(jīng)營運作財務審計稅務會計投資宏觀經(jīng)濟預測公司資金供需預測調(diào)度資金資金使用分析監(jiān)督資金使用調(diào)查投資環(huán)境制定投資報告分析投資效益投資事項處理投資方向預測制定會計制度調(diào)整內(nèi)部利潤合并報表會計分析考核經(jīng)濟效益稅法分析掌握交稅納稅稅務效益分析稅務事項處理 …...財務審計預算審計投資審計會計審計 …...稅務審計注： 表示 XX財務目前已具備的職責資產(chǎn)管理部與資財部的部分職能重疊資財部財務分析資產(chǎn)管理部財務分析各子公司上報財務報表各子公司上報財務報表總裁班子董事會董事會重慶股份 XX達公司房地產(chǎn)公司 進出口公司華盛房地產(chǎn) 控股公司華泰公司 尼斯科公司XX科技 信息網(wǎng)絡職工持股會 股份公司銷售公司 三表銷售部研發(fā)中心 物資調(diào)劑中心投資經(jīng)營部集團公司主辦會計各工廠 供應公司會計核算功能存在缺失沒有編制適合管理的會計制度沒有全面、規(guī)范的合并報表 部分核算項目數(shù)據(jù)失真銷售預算生產(chǎn)預算人工預算 材料預算 制造費用預算單位成本預算現(xiàn)金預算銷售及管理費預算預計損益表 預計資產(chǎn)負債表銷售預測資本支出預算注： XX財務現(xiàn)有的預算財務預算編制不完備，決算沒有對差異進行分析存貨預算核價過程中沒有工廠的參與，供應公司參與程度有待提高，核價沒有考慮外協(xié)廠的開模費使采購成本加大報價 確定材料 價格 核定價格 確定價格確定材料定額工時定額 執(zhí)行外協(xié)廠 供應公司 資財部 主管副總裁總師辦 供應公司核價流程參與部門參與程度深入?yún)⑴c 參與一般 參與極少或沒有主動參與 被動參與會計監(jiān)督：多頭監(jiān)督 ,職責不清 ,管理不順監(jiān)事長審計室 監(jiān)察室股份公司 尼斯科公司 XX達公司 進出口公司 華泰公司 儀表銷售公司各工廠各銷售公司異地工廠供應公司資財部董事會科技公司 房地產(chǎn)審計 審計審計總裁班子缺乏健全的考評體系，體現(xiàn)不出對財務業(yè)績和人員能力的認可能力 主要工作職責業(yè)績晉升獎金加薪獎勵上級的鼓勵和表揚給財務人員以更高的成就感和責任感，滿足財務人員的自我發(fā)展的需要肯定財務業(yè)績的直接表現(xiàn)肯定財務業(yè)績和能力的直接和長期表現(xiàn)鼓勵引導財務人員某些優(yōu)秀能力和潛質(zhì)發(fā)揮令財務人員隨時感到受關注和尊重的簡單方法XX主要的方法在年初沒有明確，隨意性大，不能起到激勵作用。但電能表在今后將日趨飽和，利潤將趨于微 薄非核心產(chǎn)業(yè)技術界面管理研發(fā)與市場營銷工藝設計與生產(chǎn)制造XX集團的 “柔性 ”之源研發(fā)與生產(chǎn)制造生產(chǎn)制造部門和研發(fā)中心技術共享程度低產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)人員盡管參加開發(fā)小組，但生產(chǎn)技術人員基本上不參與共同開發(fā)規(guī)模生產(chǎn)生產(chǎn)人員在具體生產(chǎn)之前，沒有時間和技術開發(fā)人員充分交流技術問題，產(chǎn)品質(zhì)量開發(fā)人員解決了生產(chǎn)人員解決不了的問題，但不能及時將結果反饋給生產(chǎn)技術人員生產(chǎn)技術人員的技術能力沒有得到提升生產(chǎn)技術人員對開發(fā)的技術缺乏了解生產(chǎn)人員仍然沒有很好的機會了解技術177。內(nèi)部營運信息內(nèi)部營運信息 216。? 具體有三條：?按規(guī)定的產(chǎn)品品種質(zhì)量完成生產(chǎn)任務?按規(guī)定的計劃成本完成生產(chǎn)任務?按規(guī)定的交貨期限完成生產(chǎn)任務? 產(chǎn)品的 質(zhì)量 (Quality)、成本 (Cost)、交貨期（ Delivery)及柔性生產(chǎn)（Flexibility) 是衡量企業(yè)生產(chǎn)管理成敗的三要素 .是現(xiàn)代企業(yè)通常評價生產(chǎn)管理優(yōu)劣的四大指標，通常簡稱為 QCDF法。對市場情況變化了解不夠177。?沒有綜合分析資金成本及收益率。 P13 財務考核體系有待完善。資本周轉率低的 XX為實現(xiàn)較高的銷售額而投入大量資本，以至難以實現(xiàn)足夠的利潤來抵補。缺乏對對方的積極評價177。著重考核 未做考核考核重心失衡：嚴格的外部控制與放任的內(nèi)部控制儀表銷售公司 各分公司嚴格的經(jīng)濟考核領導巡視年會月述職特批制度?人事安排?任務分解?收入分配?管理制度?管理方式外部控制緊密內(nèi)部控制放任，分公司內(nèi)部已成黑箱緊密 放任考核體系設計缺乏靈活，不同情況應有不同設計針對不同情況 設計不同體系 達到不同目標?地區(qū)差異?時期差異?競爭態(tài)勢差異?。缺少對市場競爭者的深入研究177。XX集團資金周轉率低于競爭對手1998 1999 單位：萬元銷售收入資金占用資金占用周轉率88439 7849517729 33196 數(shù)據(jù)來自銷售公司及股份公司134000335004068510270 26854三星（ 99）14886XX集團資金占用較大，導致生產(chǎn)成本的增加：以 ：以 應收帳款的管理有待完善催收帳款績效考核確認損失控制制度信用管理安