【正文】 18:18:4218:18:4218:18Wednesday, May 12, 2023? 1知人者智，自知者明。 五月 216:18 下午 五月 2118:18May 12, 2023? 1行動出成果，工作出財富。 組織理念： 組織設(shè)計的方針、職務(wù)設(shè)計的原則、管理者的主要職責(zé)、企業(yè)目標(biāo)的指標(biāo)系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)的支持系統(tǒng)、決策管理等。浙江文化屬于吳越文化體系，很早就形成了 “善進(jìn)取，急圖利 ”的功利特色，洋溢著 “崇尚柔慧，厚于滋味 ”的人文情懷，具有深廣的大眾化傾向，富有頑強(qiáng)的生命力和開拓冒險精神。組織的成功意味著高市場份額和市場領(lǐng)導(dǎo)地位。引言類型通過評估，分析當(dāng)前組織 /公司所具有的企業(yè)文化類型，并判斷這種類型的文化呈現(xiàn)的是正面，還是負(fù)面的形態(tài)，結(jié)合具體情況制定相應(yīng)的變革措施，進(jìn)行有效的改革。將熊熊一窩?領(lǐng)導(dǎo)太人性，鄉(xiāng)村俱樂部，社會主義烏托邦?領(lǐng)袖魅力，領(lǐng)袖是否具有號召力?攻心之術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)是否讓員工感動（領(lǐng)導(dǎo)走動，員工感動）反映員工與企業(yè)文化相關(guān)的觀念?對目前社會中存在的各種職業(yè)的嗜好?對自己所在企業(yè)的社會地位的評價?對員工晉升的重視程度?員工對自己收入的滿意程度?員工對自己增長才干、發(fā)揮潛力的重視程度?員工對自己工作穩(wěn)定感和輕重感的評價?員工對企業(yè)決策的參與意識?員工對自我身心狀態(tài)的自我感覺反映員工關(guān)于企業(yè)價值的觀念?在觀念、報酬、責(zé)任三者綜合考慮時對技術(shù)、技術(shù)人員、技術(shù)創(chuàng)新的重視程度?在觀念、報酬、責(zé)任三者綜合考慮時對管理、管理人員、管理創(chuàng)新的重視程度?員工與企業(yè)的關(guān)系評價?各部門之間的收入距離以及接受程度?從理性出發(fā)評價企業(yè)的程度?從情感出發(fā)評價企業(yè)的程度?從理性出發(fā)評價企業(yè)中人的行為和人際關(guān)系?從情感出發(fā)評價企業(yè)中人的行為和人際關(guān)系?對工作和人的評價角度?評價人時的重視能力和品質(zhì)的程度?對內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置狀況的評價反映企業(yè)員工素質(zhì)?性別、年齡、文化程度?參加工作時間?現(xiàn)任職務(wù)?在本企業(yè)工作時間現(xiàn)狀評價對文化管理狀況的評價?有無企業(yè)歌曲?有無體現(xiàn)企業(yè)精神的口號?品牌知名度?知名度?橫向溝通程度?縱向溝通程度?人治程度?制度運(yùn)行程度?對效益的評價?員工有無自豪感?員工在中得到關(guān)心、重視的程度?在社會公眾中的形象對公司文化總體質(zhì)量的衡量?內(nèi)部的溝通?對員工的培訓(xùn)?合理的付酬制度?科學(xué)的決策?承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險的勇氣?嚴(yán)格按計劃行事?有很好的團(tuán)隊組織?有自己的管理風(fēng)格分析技術(shù)和手段 ? 三大類文化分析手段：定量技術(shù)、定性技術(shù)、模式借鑒 ? 六大分析維度：歷史、戰(zhàn)略、管理者、行業(yè)、地域、民族 ? 九種技術(shù)工具 (備選 ) （定量） ：通過六大類二十四種能力的強(qiáng)制分布調(diào)查，了解公司高層和員工的能力指標(biāo)的強(qiáng)弱，分析公司文化的基本特征。 n并購雙方能否達(dá)成企業(yè)文化的融合，形成共同的經(jīng)營理念、團(tuán)隊精神、工作作風(fēng)決定并購成敗?？偨Y(jié)提練發(fā)展使命愿景以及核心價值觀，確立更科學(xué)的發(fā)展理念，建設(shè)強(qiáng)有力的企業(yè)文化，推動企業(yè)變革，使企業(yè)更上層樓。 技能：指主要人員或整個企業(yè)的獨特能力；216。洋蔥模型216。大內(nèi)， 《 Z理論 ―― 美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn) 》 ：終身雇傭、逐級晉升、民主決策、全面質(zhì)量管理 《 日本企業(yè)管理藝術(shù) 》 ，麥肯錫 7S理論：戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度、人員、風(fēng)格、技能、最高目標(biāo) 《 企業(yè)文化 ―― 企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀 》 ， 5要素：企業(yè)環(huán)境、價值觀念、英雄人物、文化儀式、文化網(wǎng)絡(luò)；四種文化類型：強(qiáng)人文化，拼命干、盡情玩文化，風(fēng)險文化，過程文化尋求優(yōu)勢 ―― 美國最成功公司的管理經(jīng)驗 》 ， 8個特征：行動迅速、接近客戶、銳意革新、重視人、集中經(jīng)歷 、揚(yáng)長避短、簡化結(jié)構(gòu)、管理藝術(shù)企業(yè)文化發(fā)展演變：變革動因? 顧客需求變化? 技術(shù)進(jìn)步? 競爭壓力漠不關(guān)心機(jī)械式、被迫基于利益的關(guān)心共生雙贏人文關(guān)懷80年代的美國經(jīng)濟(jì)衰敗由關(guān)注事到關(guān)注人企業(yè)文化發(fā)展演變：新趨勢、新挑戰(zhàn)? 新趨勢：– 第五項修煉、學(xué)習(xí)型組織、自我管理– 信息技術(shù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)虛擬文化– 全球化趨勢，文化趨同? 新挑戰(zhàn)– 國際化、本土化、通用性人才– 文化趨同– 虛擬網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生新新人類– 未來 1020年企業(yè)文化管理模式定義（一） 企業(yè)文化是社會文化體系中的一個有機(jī)的重要組成部分，它是民族文化和現(xiàn)代意識在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn)，是民族文化和現(xiàn)代意識影響下形成的具有企業(yè)特點和群體意識以及這種意識產(chǎn)生的行為規(guī)范。 制度：指信息在企業(yè)內(nèi)部傳送的程序、形式；216。 比亞迪集團(tuán)、浙江橫店集團(tuán)、江蘇華西集團(tuán) 等的經(jīng)驗也都證明了這一點。 組織內(nèi)部人際交往以工作關(guān)系為主。– 行業(yè)中的競爭對手如何？內(nèi)在一致性? 與戰(zhàn)略的一致性– 薪酬福利與戰(zhàn)略的一致性– 競爭性與戰(zhàn)略的一致性– 人性化與戰(zhàn)略的一致性– 考核激勵指揮棒與戰(zhàn)略的一致性– 速度和效率文化與組織架構(gòu)、流程的一致性? 行為制度與理念的一致性– 文化要求誠信，自己能否做到？– 文化要求合作，有沒有機(jī)制支撐？– 文化要求敬業(yè)，激勵制度如何評價 “雷鋒 ”和 “焦玉祿 ”？– 文化要求專業(yè)，激勵制度有沒有體現(xiàn)對技術(shù)的獎勵？– 文化要求創(chuàng)新，制度是不是過分苛責(zé)工作失誤？內(nèi)在一致性? 物質(zhì)表象與核心理念的一致性– 服裝與標(biāo)識好統(tǒng)一，人心難統(tǒng)一– 積極向上的標(biāo)識，員工隊伍是陽光積極還是死氣沉沉– 標(biāo)識強(qiáng)調(diào)服務(wù)，內(nèi)部服務(wù)意識如何？（有滿意的員工才有滿意的顧客，員工是內(nèi)部顧客）– 標(biāo)榜誠信立企，內(nèi)部是否具有坦誠氛圍？– 標(biāo)語口號，員工是否以為然，是否身努力去實踐？。前者重在 “做人 ”，后者重在 “謀事 ”。組織靠正式的規(guī)則和政策凝聚員工，關(guān)注長期目標(biāo)是組織運(yùn)行的穩(wěn)定性和有效性。嶺南是古代海上 “絲綢之路 ”的重要起點，加上近代 “歐風(fēng)美雨 ”的沁潤，形成了嶺南文化融會貫通注重實際的 開放性、前衛(wèi)性和市場性 ，科龍、 TCL地處珠江三角洲，其 綿里藏針 的企業(yè)文化個性恰是嶺南文化最好的現(xiàn)代注釋。企業(yè)愿景：以生存為目的企業(yè)精神：以拼搏，追求不斷的勝利為主企業(yè)文化以團(tuán)結(jié)為導(dǎo)向，員工團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，以便于企業(yè)謀求高效率、高效益。 五月 2118:18:4118:18May2112May21? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/5/12 18:18:4218:18:4212 May 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/5/12 18:18:4218:18:4212 May 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。216。浙江先賢千百年來提出了許多經(jīng)世致用的主張，形成了 “義利并存 ”和 “工商皆本 ”的學(xué)術(shù)傳統(tǒng)和商業(yè)氛圍，并逐漸形成了適合于企業(yè)生長的區(qū)域性文化傳統(tǒng)。 關(guān)注內(nèi)部 關(guān)注外部穩(wěn)定性靈活性將來：現(xiàn)在主導(dǎo)類型：市場型；將來主導(dǎo)類型：宗族型宗族型 活力 型市場型層級型宗族型 活力型層級型 市場型宗族型活力型市場型層級型宗族型層級型活力型市場型領(lǐng)導(dǎo)甲 領(lǐng)導(dǎo)乙領(lǐng)導(dǎo)丙 領(lǐng)導(dǎo)丁現(xiàn)在主導(dǎo)類型：宗族型；將來主導(dǎo)類型：層級型現(xiàn)在主導(dǎo)類型：宗族型；將來主導(dǎo)類型：層級型現(xiàn)在：宗族型和市場型；將來：宗族型和層級型現(xiàn)在：圖例 ：領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)文化傾向調(diào)查（二）導(dǎo)讀文化概述 文化咨詢需求文化體系建設(shè)文化問題識別文化體系設(shè)計企業(yè)文化體系設(shè)計企業(yè)文化現(xiàn)狀地域文化傳統(tǒng)文化行業(yè)文化（行業(yè)特點）企業(yè)文化核心人物風(fēng)格影響民族文化對企業(yè)文化的影響? 美國的管理文化? 日本的管理文化? 中國的管理文化美國的管理文化一、美國文化的特征 （一）個人主義（二）冒險、開拓、富有創(chuàng)新精神（三）重視結(jié)果（四）實用主義二、美國管理文化的特征 （一）突出個人能力 （二）重視管理硬件，追求理性化管理 （方法、工具）日本的管理文化? 一、日本文化的特征 （一）重視過程 （二）永不滿足的學(xué)習(xí)精神 （三）忠誠精神 （四） “家族 ”意識和強(qiáng)烈的團(tuán)隊精神 （五）親和一致的精神 二、 日本管理文化的特征 （一）強(qiáng)調(diào)經(jīng)營理念在企業(yè)文化建設(shè)中的重要性 （二）強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神的發(fā)揮中國的管理文化一、中國文化的基本價值觀 （ 1）強(qiáng)調(diào)仁義，以德為先； （ 2）重視群體的合作精神，倡導(dǎo)個人對家庭、社會、國家的責(zé)任感； （ 3）重視人和，注重協(xié)調(diào)人與人、人與物乃至人與自然之間的關(guān)系； （ 4）主張從總體上去把握事物，強(qiáng)調(diào)用個人的直覺和內(nèi)心的感情去認(rèn)識世界（ 5）重義輕利（當(dāng)然現(xiàn)在重利輕義的已經(jīng)很普遍了）。目的雙 S立方體模型網(wǎng)絡(luò)型 共有型散裂型 圖利型團(tuán)結(jié)性社交性低 高高低正面負(fù)面雙 S模型（二）12 16 18 20 24 28 32 36 40 44 48 52 56 601216182024283236404448525660企業(yè)文化類型分布圖團(tuán)結(jié)性社交性（得分）（得分）網(wǎng)絡(luò)型圖利型共有型散裂型附：評分規(guī)則非常不同意 =1分不同意 =2分不置可否 =3分同意 =4分非常同意 =5分評估得分（將相應(yīng)各題的平均得分相加）社交性的分?jǐn)?shù)團(tuán)結(jié)性的分?jǐn)?shù)社交性得分 =問題 2+問題 4+問題 6+問題 8+問題10+問題 12+問題 13+問題 15+問題17+問題 19+問題 21+問題 23團(tuán)結(jié)性得分 =問題 1+問題 3+問題 5+問題 7+問題 9+問題 11+問題 14+問題 16+問題 18+