【正文】 03:26:0403:26:0403:263/30/2023 3:26:04 AM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 03:26:0403:26:0403:26Tuesday, March 30, 20231乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。191。 o 心中存有上司，比較好溝通。o多媒介運(yùn)用，并強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。 ． 運(yùn)作不穩(wěn)定： 只能做這一職級(jí)的經(jīng)理。三 、退居后線、延續(xù)生涯四 、適性福利、協(xié)建人脈廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司。____的管理有情的領(lǐng)導(dǎo)、無情的管理，都要建立在制度管理這一基礎(chǔ)之上，現(xiàn)代企業(yè)必須用制度管理團(tuán)隊(duì)。n 狹義創(chuàng)新：產(chǎn)品、服務(wù)。 ________。n 將資料予以分類。 ．運(yùn)作 5W2H擬定具體改善計(jì)劃。廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司命令下達(dá)的方法－征求o 勉強(qiáng)分配難以負(fù)擔(dān)的工作時(shí)?！箯B門福友企業(yè)管理顧問有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司命令下達(dá)的方法 － 請(qǐng)托o 一般狀況時(shí)?！?． 提供人事單位年度 　考核的依據(jù)。概括技能：理性的思考、分析、判斷和決策能力。o 法－ Method 企業(yè)文化、行事原則、技術(shù)手段、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等等構(gòu)成企業(yè)的 KnowHow，也是同行競(jìng)爭(zhēng)中致勝的法寶。o 計(jì)劃、執(zhí)行、考核、改善行動(dòng)。． 每月一次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)　 手調(diào)查 。　 ． 參照事實(shí)，詳細(xì)比對(duì)。o 欲啟發(fā)對(duì)方的積極態(tài)度時(shí)。o達(dá)成目標(biāo)。n 記錄保存：將作業(yè)內(nèi)容或不良紀(jì)錄加以保存。 (23個(gè)較佳 )。 個(gè)案研討 企業(yè)面臨的管理問題探討廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo) 能 力o馬斯洛需求理論o中層主管的核心價(jià)值o領(lǐng)導(dǎo)的五個(gè)類型o領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)o權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)馬斯洛需求理論廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司自我實(shí)現(xiàn)需求尊重需求社交需求安全需求生理需求成功的管理者一般的管理者不成功的管理者中層主管的核心價(jià)值執(zhí)行力創(chuàng)新力 領(lǐng)導(dǎo)力廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司執(zhí)行力n 落實(shí)高層領(lǐng)導(dǎo)決策、目標(biāo)、戰(zhàn)略的能力。5不以個(gè)人嗜好偏護(hù)部屬 。 指員工在工作中動(dòng)輒請(qǐng)示經(jīng)理，讓經(jīng)理替他解決問題，而經(jīng)理沒有對(duì)員工所請(qǐng)示的問題加以區(qū)分，一概代為解決，從而惡性循環(huán)，形成員工給管理者布置任務(wù)的怪胎；結(jié)果經(jīng)理不堪重負(fù)，而員工卻反而得到了過多的空閑。216。o溝通無共識(shí)，應(yīng)予協(xié)調(diào)；協(xié)調(diào)未解決，應(yīng)行談判；談判無結(jié)果，申訴裁決 。 o 不說長(zhǎng)短，免傷和氣。如有必要，可以「親自示范」給他看。 03:26:0403:26:0403:26Tuesday, March 30, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/3/30 3:26:0403:26:0430 March 20231一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 03:26:0403:26:0403:263/30/2023 3:26:04 AM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。不要認(rèn)為部屬很了解你的話，如有可能，請(qǐng)他覆誦一遍。廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司上對(duì)下溝通技巧 o 多說小話，少說大話。o中間不做情緒的直接反應(yīng)（非理性情緒） 。 建立 　 　 　 。 部 屬的心情。愛戴部屬，但不要討好部屬 。廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司管理方格理論關(guān)心生產(chǎn)關(guān)心員工 1 2 3 4 5 6 7 8 91。o 制訂標(biāo)準(zhǔn)用當(dāng)對(duì)問題或流程分析的很徹底時(shí)，表示對(duì)問題或流程的變異相當(dāng)了解，可重新修定作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。o 查檢表的功用：n 做為日常管理：設(shè)備安全檢查、日常工作的檢查。o原因分析。o 管理人員與部屬站在同一立足點(diǎn)上。廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司目標(biāo)考核的方式 o 自我評(píng)量： ． 部屬自我評(píng)量目標(biāo)完成程度。． 為了每月銷售額　 20萬必須每月開　 發(fā)經(jīng)銷商 2家 。o 士氣 － Morale 堅(jiān)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，高昂的士氣是企業(yè)活力的體現(xiàn)，是 取之不盡、用之不竭的寶貴資源。廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司管理的目標(biāo)o 效率 － Performance 效率是績(jī)效的量尺、生存發(fā)展的基礎(chǔ)和工作改善的標(biāo)竿 。廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司管理者應(yīng)具備的能力o 專業(yè)能力o 規(guī)劃能力o 目標(biāo)管理能力o 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御能力o 溝通協(xié)調(diào)能力o 問題解決能力o 培育能力o 會(huì)議主持能力o 簡(jiǎn)報(bào)能力o 抗壓力o 洞察力o 果斷力o 影響力－魅力o ：廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司管理者應(yīng)具備的能力 超人的： ＩＱ － 智商： E Q － 情商： A Q － 膽商：廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司省思 …o 當(dāng)你晉升為管理者之后， 是否感到力不從心？ (專業(yè) → 管理 )廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司 管理者常犯的錯(cuò)誤 (小組討論 )內(nèi) 容 原因分析 改善對(duì)策廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司如何訂定目標(biāo)及年度計(jì)劃 及計(jì)劃的 種類 的程序、追蹤與修改廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司何謂目標(biāo) ?o 要達(dá)到全員經(jīng)營(yíng)的境地，企業(yè)首要 　之道在于 ____________。　 ． 半年一次。o 部屬亦對(duì)命令內(nèi)容負(fù)有相當(dāng)責(zé)任時(shí)。o 包含有令人不適或具危險(xiǎn)性的工作時(shí)。Check ．比較改善前與改善后之?dāng)?shù)據(jù)。n 計(jì)算各類別的次數(shù)、累積值、比率及累積比率。 品質(zhì)機(jī)能展開 (QFD)廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司 (問題點(diǎn) ) (管理重點(diǎn) )相 對(duì) 權(quán) 重1 2 3 4 5 6 7 8得 分　 　 　 　 　 　 　 　1 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　2 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　3 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　4 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　得 分 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　優(yōu)先順序 　 　 　 　 　 　 　 　 　 n 例：新一代潔衣粉、雙刀片剃須刀 … Nokia動(dòng)用幾百人來想象： ． 我們可以滿足客戶怎樣的新需求？ ． 如何以不同的方式，發(fā)揮我們的競(jìng)爭(zhēng)力？ 　 ． 怎樣改變這個(gè)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)則？領(lǐng)導(dǎo)的五個(gè)類型 不關(guān)心生產(chǎn)，又不關(guān)心員工－ ____型 　　 無所事事的管理者。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?yàn)椴繉俪袚?dān)過失，但要表明自己的態(tài)度 。~松 下 幸 之 助 管理格言 ~松下的目標(biāo)不是贏利，而是成為培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)管理人才的學(xué)校。o建立同理心，建立信任度。 o 易地而處，站在彼的立場(chǎng)。191。 30 三月 20233:26:04 上午 03:26:04三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 03:26:0403:26:0403:26Tuesday, March 30, 20231知人者智，自知者明。 3:26:04 上午 3:26 上午 03:26:04三月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 03:26:0403:26:0403:263/30/2023 3:26:04 AM1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司當(dāng)你向下溝通時(shí)，通常是指你用口頭向你的 部 屬下達(dá)命令指正或指導(dǎo)他們?cè)鯓幼鍪隆? o 想要有些補(bǔ)充，要用引伸式。由發(fā)訊者陳述一些事實(shí)，以便影響受訊者的看法、想法。 ：短期、長(zhǎng)期；密集式、 間斷式 ：內(nèi)聘、外聘四、 評(píng)估訓(xùn)練成效 ： 反應(yīng)： 受訓(xùn)者對(duì)課程的反應(yīng) 學(xué)習(xí)： 是否學(xué)到課程所教授的 內(nèi)容 行為： 學(xué)習(xí)成果是否能表現(xiàn)在 行為上 績(jī)效： 工作績(jī)效是否改進(jìn) ：實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司培 訓(xùn)的種類n 依訓(xùn)練對(duì)象分：n 新進(jìn)人員訓(xùn)練、在職員工訓(xùn)練n 依訓(xùn)練時(shí)機(jī)分：n 職前訓(xùn)練、在職訓(xùn)練、職外訓(xùn)練n 依職位高低：n 員工訓(xùn)練、 干部訓(xùn)練廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司場(chǎng) 內(nèi) 培 訓(xùn)方法n 在職訓(xùn)練n 在職訓(xùn)練或許是最古老且最普遍的教導(dǎo)方式 .由于新進(jìn)員工是在真實(shí)的工作場(chǎng)合中接受訓(xùn)練 ,所以不需要特殊的設(shè)備或工具n 玄關(guān)訓(xùn)練n 玄關(guān)訓(xùn)練 (vestibule training)是一種在生產(chǎn)工作上常見到的訓(xùn)練方式 . 所謂玄關(guān) ,是在 距離實(shí)際生產(chǎn)線不遠(yuǎn)之處設(shè)置訓(xùn)練設(shè)備 (有如