【正文】 在面試即將結(jié)束時(shí)，給求職者最后一個(gè)機(jī)會(huì)。比如對(duì)人力資源經(jīng)理進(jìn)行面試的維度中包括 “ 分析能力 ” 與 “ 說服能力 ” 。 ? 所謂結(jié)構(gòu)化面試，是指面談前就試題、試題評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分方法、分?jǐn)?shù)使用等一系列問題進(jìn)行了系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的面談方式。 從通知面試開始測試 ? 第一：注意語氣語調(diào) ? 作為一個(gè)專業(yè)的，在通知求職者面試的電話里，都應(yīng)該表現(xiàn)出專業(yè)的態(tài)度，首先要注意語氣和語速。因此，由這 21項(xiàng)素質(zhì)便構(gòu)成了勝任力辭典的基本內(nèi)容，并且每項(xiàng)勝任力都會(huì)由對(duì)應(yīng)的各種行為特征來加以闡釋。通過不斷提問與工作業(yè)績有關(guān)的背景問題的狀況、行業(yè)的特點(diǎn)等有關(guān)問題 要詳細(xì)了解應(yīng)聘者為了完成業(yè)務(wù)工作，都有哪些工作任務(wù)（），每項(xiàng)任務(wù)的具體內(nèi)容是什么的 關(guān)注結(jié)果，每項(xiàng)任務(wù)在采取了行動(dòng)之后的結(jié)果是什么，是好還是不好，好是因?yàn)槭裁?，不好又是因?yàn)槭裁? 背景 任務(wù) 繼續(xù)了解該應(yīng)聘者為了完成這些任務(wù)所采取的行動(dòng)（），即了解他是如何完成工作的，都采取了哪些行動(dòng)，所采取的行動(dòng)是如何幫助他完成工作的 行動(dòng) 結(jié)果 面試法過程 四種典型的假行為事例 ? 不完整的敘述 ? 含糊的敘述 ? 應(yīng)征者侃侃而談，卻沒有具體說明的實(shí)際行為 ? 經(jīng)常、有時(shí)、常常等 ? 個(gè)人主觀看法 ? 應(yīng)征者個(gè)人的信念、判斷或觀點(diǎn) ? 理論性或不切實(shí)際的敘述 ? 關(guān)于將來的設(shè)想，或打算但未辦到的事情 ? 應(yīng)該、我會(huì)、我想、愿意、將、可能等 可以采用的方法： 沉默 少的、簡短的鼓勵(lì) 重復(fù)提問 交流式的追問 —— 跟進(jìn) 對(duì)有懷疑的部分可以采用正弦曲線法 最好的是什么？ 最差的是什么？ 背景 …… 結(jié)果 …… 克服假行為事例練習(xí) ? 基于勝任模型確定任職資格 ? 構(gòu)建勝任力模型 ? 撰寫崗位說明書 ? 設(shè)計(jì)面試評(píng)價(jià)表 ? 內(nèi)部招聘法 ? 推薦法 ? 布告法 ? 檔案法 ? 外部招聘法 ? 發(fā)布廣告 ? 借助中介 ? 校園招聘 ? 網(wǎng)絡(luò)招聘 ? 熟人推薦 ? 面試前的測試 ? 篩選簡歷 ? 從通知面試開始測試 ? 面試場景的布臵與設(shè)計(jì) ? 行為面試的技巧 ? S 困境（我當(dāng)時(shí)的所面臨的困難） ? T 想法（我是如何想這個(gè)問題的） ? A 行動(dòng)（我采取了什么樣的行動(dòng)） ? R 結(jié)果（我達(dá)到了什么樣的結(jié)果） ? 經(jīng)典面試方法 ? 結(jié)構(gòu)化面試 ? 外表識(shí)人 ? 語言識(shí)人 ? 行動(dòng)識(shí)人 ? 工作模擬 ? 角色扮演 ? 管理競賽 ? 無領(lǐng)導(dǎo)小組 ? 壓力面試 ? 面試提問技巧 ? 面試提問類型 ? 典型面試問題 ? 500強(qiáng)面試問題 ? 提問注意與技巧 結(jié)構(gòu)化面試 ? 面試類型 ? 結(jié)構(gòu)化面試：又稱規(guī)范化面試，是指依照預(yù)先確定的題目、程序和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行面試，要求做到程序的結(jié)構(gòu)化、題目的結(jié)構(gòu)化和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)化。 ? 基于勝任模型確定任職資格 ? 構(gòu)建勝任力模型 ? 撰寫崗位說明書 ? 設(shè)計(jì)面試評(píng)價(jià)表 ? 內(nèi)部招聘法 ? 推薦法 ? 布告法 ? 檔案法 ? 外部招聘法 ? 發(fā)布廣告 ? 借助中介 ? 校園招聘 ? 網(wǎng)絡(luò)招聘 ? 熟人推薦 ? 面試前的測試 ? 篩選簡歷 ? 從通知面試開始測試 ? 面試場景的布臵與設(shè)計(jì) ? 行為面試的技巧 ? S 困境（我當(dāng)時(shí)的所面臨的困難） ? T 想法（我是如何想這個(gè)問題的） ? A 行動(dòng)（我采取了什么樣的行動(dòng)） ? R 結(jié)果（我達(dá)到了什么樣的結(jié)果） ? 經(jīng)典面試方法 ? 結(jié)構(gòu)化面試 ? 外表識(shí)人 ? 語言識(shí)人 ? 行動(dòng)識(shí)人 ? 工作模擬 ? 角色扮演 ? 管理競賽 ? 無領(lǐng)導(dǎo)小組 ? 壓力面試 ? 面試提問技巧 ? 面試提問類型 ? 典型面試問題 ? 500強(qiáng)面試問題 ? 提問注意與技巧 面試提問類型 3 典型面試問題 典型面試問題 ? 梳理面試維度，明確面試維度的定義，以及面試維度需要被試者體現(xiàn)的典型行為表現(xiàn)。 多重性問題 為收集素質(zhì)相關(guān)的信息