【正文】 ? ?？梢杂玫陌l(fā)問(wèn)語(yǔ) —— “怎樣”、“如何”、“什么”；而不是“為什么”：因?yàn)楫?dāng)管理者問(wèn)為什么時(shí)，它便引導(dǎo)應(yīng)征者去解釋，一旦開(kāi)始了解釋，應(yīng)征者便可在答案中引入他的個(gè)人意見(jiàn)、感覺(jué)、判斷，甚至猜測(cè)，從而導(dǎo)致一些社會(huì)稱許性的答案。 使用效標(biāo)效度評(píng)估要求建立測(cè)試數(shù)據(jù)庫(kù) ， 將各類測(cè)試評(píng)估都進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)處理 。 . 測(cè)評(píng)指標(biāo) （測(cè)什么） 測(cè)評(píng)方法 （怎么測(cè)） 一般行政職業(yè)能力 一般行政職業(yè)能力測(cè)試題 PART 2:人員測(cè)評(píng) 測(cè)評(píng)方法的選擇與開(kāi)發(fā)（ 2） 怎么選擇與開(kāi)發(fā)？ —— 成熟的人事測(cè)評(píng)工具應(yīng)基于以下五個(gè)基本條件，這也是選擇與開(kāi)發(fā)測(cè)評(píng)方法的原則： 較高的效度 效度指一項(xiàng)測(cè)評(píng)方法對(duì)所要測(cè)量的素質(zhì)特征的有效程度。 ? 招聘通告中不可出現(xiàn)有關(guān)歧視情形 公司制度 薪酬福利及合同制度（可在面試時(shí)，向應(yīng)聘者介紹） ? 白牌員工入職基本工資不低于深圳最低工資標(biāo)準(zhǔn)，加班按國(guó)家規(guī)定；同時(shí)享有年資津貼、崗位津貼、部門津貼等津貼；公司提供住宿，住宿費(fèi) 40元 /月 /人 ,伙食自理 (五、六廠有員工飯?zhí)茫? ? 黃牌員工公司承擔(dān)食宿，外吃補(bǔ)助 200元 /月 /人，外住無(wú)補(bǔ)貼。 在確定測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上 ， 對(duì)不同測(cè)評(píng)指標(biāo)選擇相應(yīng)的測(cè)評(píng)方法 ， 針對(duì)每一測(cè)評(píng)指標(biāo)體系實(shí)現(xiàn)不同測(cè)評(píng)方法的優(yōu)化組合 。 同時(shí)效度 是指針對(duì)某職位 （ 或職位群 ） 的測(cè)試方法 ，當(dāng)該職位 （ 或職位群 ） 存在現(xiàn)有工作人員 （ 人員數(shù)量要足夠多 ， 能提供足夠的樣本 ） 時(shí) ， 可從中抽取一定的樣本施測(cè) ， 對(duì)比測(cè)試分?jǐn)?shù)與受測(cè)者的現(xiàn)有工作績(jī)效 ， 由其相關(guān)性得出該測(cè)試方法的效度 。 面試中 —— 正題階段 /結(jié)構(gòu)化面試技巧 /行為描述式面談 PART 3:結(jié)構(gòu)化面試 如何進(jìn)行行為描述式面談 面試官在面談過(guò)程中，盡量搜集候選人在從前工作上曾作出的行為的資料，來(lái)協(xié)助估計(jì)他未來(lái)的工作表現(xiàn)。 ? ，要留心聆聽(tīng)。 ? ，不要把求職者安排在低微的位置 ? 。當(dāng)時(shí)爭(zhēng)論些 什么 ，他說(shuō)了些 什么 ，你 如何 回答，你最后 怎樣 處理？ 2. 請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)，你 最 不喜歡的同事，他是 怎樣 工作的。 如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試 —— 提綱 PART 3:結(jié)構(gòu)化面試 定義 ——為什么要使用結(jié)構(gòu)化面試 面試前準(zhǔn)備 面試中 預(yù)備階段 引入階段 正題階段（結(jié)構(gòu)化面試技 巧） 結(jié)束階段（答疑、送別） 面試后 錄用決策 /辭謝 應(yīng)注意問(wèn)題 結(jié)構(gòu)化面試的定義（ 1） PART 3:結(jié)構(gòu)化面試 定義： 就面試所涉及的內(nèi)容、試題的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分方法、分?jǐn)?shù)使用等一系列問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的面試方式。 較高的信度 信度是指測(cè)評(píng)方法的穩(wěn)定性。 ? 以上內(nèi)容（公司制度和招聘流程）以公司實(shí)際發(fā)布制度及最新更新制度為準(zhǔn) PART1： 簡(jiǎn)歷篩選 ? 篩選的好處 ? 篩選前準(zhǔn)備 ? 應(yīng)考慮因素 ? 篩選結(jié)果處理 篩選簡(jiǎn)歷的好處 ，最大降低管理成本，避免接見(jiàn)不合格人選，而合格者被拒之門外。 PART 2:人員測(cè)評(píng) 測(cè)評(píng)體系的建立 測(cè)評(píng)評(píng)估 PART 2:人員測(cè)評(píng) 建立測(cè)評(píng)體系的思路 針對(duì)具有某一相同特征的多個(gè)崗位劃分職族 ， 如分成兩大職族 ， 即行政管理類 、 專業(yè)技術(shù)類 ， 同時(shí)對(duì)各職族劃分層級(jí) 。 PART 2:人員測(cè)評(píng) 崗位與測(cè)評(píng)方法的對(duì)應(yīng) PART 2:人員測(cè)評(píng) 崗位 測(cè)評(píng)指標(biāo) 測(cè)評(píng)方法 賣場(chǎng)儲(chǔ)備干部 一般職業(yè)能力、基本素質(zhì)、職業(yè)性向、適應(yīng)管理風(fēng)格 儲(chǔ)備干部綜合素質(zhì)測(cè)試、結(jié)構(gòu)化面試、向上管理能力測(cè)評(píng) 職能部室中高層管理人員 管理風(fēng)格、勝任特征、高級(jí)管理能力 管理風(fēng)格測(cè)評(píng)、結(jié)構(gòu)化面試、管理評(píng)價(jià)中心 … … 測(cè)評(píng)評(píng)估 PART 2:人員測(cè)評(píng) 測(cè)評(píng)評(píng)估采用內(nèi)容效度 、 同時(shí)效度 、 效標(biāo)效度三種形式 。 Past Behavior is the safest predictor of future behavior 面試中 —— 正題階段 /結(jié)構(gòu)化面試技巧