【正文】 四月 2115:29:4315:29Apr2102Apr211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 四月 21四月 2115:29:4215:29:42April 02, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 實施 “ 標準 +等級 +特色 ” 的服務(wù)標準體系；252。 可視電話無線上網(wǎng)卡、掌上股市即時通信、手機報手機郵箱 ……家庭網(wǎng)關(guān)、寬帶客戶端可視電話、親情號碼家庭 VPN、網(wǎng)絡(luò)快印平安互助、多媒體公話116114 ……可管理 CPE系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)托管網(wǎng)絡(luò)安全、呼叫中心行業(yè)移動定位移動數(shù)據(jù)中心 ……VIP俱樂部網(wǎng)上營業(yè)廳10010全業(yè)務(wù)品牌個人客戶 家庭客戶 集團客戶客戶服務(wù)中國聯(lián)通全新企業(yè)品牌下全業(yè)務(wù)品牌架構(gòu)62 目 錄三 .聯(lián)通全新品牌戰(zhàn)略二 .國內(nèi)競爭形勢分析四 .聯(lián)通 3G發(fā)展策略一 .全球 3G發(fā)展概況 3G發(fā)展總體策略六方面準備三個領(lǐng)先六個統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 產(chǎn)品設(shè)計 支撐系統(tǒng) 定制終端 服務(wù)標準 市場營銷 網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先 業(yè)務(wù)領(lǐng)先 服務(wù)領(lǐng)先 統(tǒng)一品牌 統(tǒng)一業(yè)務(wù) 統(tǒng)一包裝 統(tǒng)一資費 統(tǒng)一終端 統(tǒng)一服務(wù) 公司戰(zhàn)略：三分天下有其一勝負關(guān)鍵在 3G3G策略突發(fā)性的大爆炸方式啟動p采用大爆炸方式啟動，做 3G市場領(lǐng)先者252。230。230。230。 （ 1/2）41 （ 1/4）客戶品牌業(yè)務(wù)品牌服務(wù)品牌42客戶品牌業(yè)務(wù)品牌服務(wù)品牌 （ 1/4）43 （ 1/4） （ 1/4）資源投入上，中國移動遠超原聯(lián)通和原網(wǎng)通Unit=million RMB(Source: Media, TV+Print+outdoor+Inter)中國聯(lián)通 中國移動 中國電信 中國網(wǎng)通① 品牌資源投入 、網(wǎng)通品牌研究p 中國聯(lián)通的品牌認知度遠不及中國移動，尤其在高端市場252。p同質(zhì)化產(chǎn)品：競爭的關(guān)鍵在產(chǎn)品的同質(zhì)化； p差異化產(chǎn)品：為了沒有競爭，做出和別人不同的產(chǎn)品就是差異化產(chǎn)品，人人都想達到，但太困難。普通用戶每月通話時長為 400分鐘； 252。 劣勢分析 六方面準備三個領(lǐng)先六個統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 產(chǎn)品設(shè)計 支撐系統(tǒng) 定制終端 服務(wù)標準 市場營銷 網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先 業(yè)務(wù)領(lǐng)先 服務(wù)領(lǐng)先 統(tǒng)一品牌 統(tǒng)一業(yè)務(wù) 統(tǒng)一包裝 統(tǒng)一資費 統(tǒng)一終端 統(tǒng)一服務(wù) 公司戰(zhàn)略：三分天下有其一勝負關(guān)鍵在 3G3G策略突發(fā)性的大爆炸方式啟動4. 中國聯(lián)通情況分析（ 1/3）4. 中國聯(lián)通情況分析（ 1/3）三個領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先 業(yè)務(wù)領(lǐng)先 服務(wù)領(lǐng)先 網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍和質(zhì)量領(lǐng)先競爭對手，這是最基本，也是挑戰(zhàn)非常大的。目前已在全省重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上規(guī)模宣傳 “ G3引領(lǐng) 3G生活 ” 和大打民族品牌旗幟 “ 中國移動 G3，中國人的 3G” ；，手機支付，行業(yè)運用深入推廣，客戶粘性進一步加強。04年下半年后， 由于 3G產(chǎn)業(yè)鏈日漸成熟、終端種類豐富，開通 3G的亞太國家和地區(qū) ， 3G用戶占比迅速提高。 WCDMA運營商遵循WCDMA、 HSPA、 LTE演進路線。? 移動通信網(wǎng)絡(luò)將會從以語音為主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)向以高速數(shù)據(jù)為主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型。 EVDO是 CDMA技術(shù)的升級，相對GSM/WCDMA， CDMA/EVDO的部署要少得多，設(shè)備廠家和終端廠商也較少，產(chǎn)業(yè)鏈基本由美國高通一家把控。注：帶 *數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間截止為 08年 3月；其余數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間截止為 08年 7月 。 3G市場發(fā)展經(jīng)驗分享（ 2/2） 3G中扮演更加重要的角色。 ① 具有移動業(yè)務(wù)運營經(jīng)驗。案例：百達菲利一只手表可以賣出 1,000萬元。MOU，對語音是計費時長，短信是條數(shù)，對月租費、功能費等， MOU=1。三是混合方式：即投入廣告宣傳，又要通過產(chǎn)品名稱、包裝、質(zhì)量等來運作，關(guān)鍵是掌握一個度。傳播資源集中，依靠整合傳播的力量快速提升品牌影響力。競爭對手較早推出 3G的宣傳，提前為我們培育了市場。從以往營銷經(jīng)驗來看，各客戶品牌之間也會產(chǎn)生競爭。包含家庭寬帶（固網(wǎng)）和移動寬帶業(yè)務(wù)。 品種齊全、性能優(yōu)良的 WCDMA終端有力提升業(yè)務(wù)優(yōu)勢，提高業(yè)務(wù)體驗效果，如 iPone 的成功推出能提供很多差異化的新業(yè)務(wù)；252。 15:29:4215:29:4215:294/2/2023 3:29:42 PM1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 3:29:43 下午 3:29 下午 15:29:43四月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 四月 21四月 2115:29:4315:29:43April 02, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 2023/4/2 15:29:4215:29:4202 April 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。聯(lián)通網(wǎng)內(nèi)用戶使用 3G業(yè)務(wù)無需換卡和換號，但良好的 3G服務(wù)體驗需要 3G終端的支持。 服務(wù)領(lǐng)先：在服務(wù)方式和范圍上領(lǐng)先競爭對手； p3G初期，后付費產(chǎn)品為主要發(fā)展形式，同時發(fā)展預(yù)付費產(chǎn)品。將 WCDMA的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，與市場影響力和用戶歸屬感都較強的客戶品牌相結(jié)合，爭取創(chuàng)造品牌突圍的機會。WCDMA業(yè)務(wù)推出的時間較遲，新品牌推廣較競品滯后。必須逐步放棄原客戶品牌資產(chǎn)。 聯(lián)通 GSM用戶對中國移動的第一提及率為占 58%，對中國聯(lián)通的第一提及率僅為 30%；252。p能夠不斷積累和沉淀（無形部分） 品牌是企業(yè)的靈魂，是競爭制勝的根本。i 第 i 項業(yè)務(wù)或功能費 。經(jīng)決策對音樂、視頻等公司采取社會化運作方式。 232. 中國移動情況分析（ 1/2）移動 3G策略：緩慢演進① 3G發(fā)展推出不帶號轉(zhuǎn)網(wǎng)② 品牌策略沿用目前的全球通、神州行、動感地帶三大品牌。日本 20個月 42個月 62個月韓國 13個月 25個月 68個月香港 12個月 40個月臺灣 13個月 28個月澳大利亞 12個月 26個月西歐 18個月 40個月累計 % 累計 16% 累計 50%Rogers,Diffision of Innovations（ 2/3）技術(shù)演變 市場發(fā)展 2023年以后全球 3G用戶高速增長252。p 中國的電信運營市場格局顯著失衡，一家獨大的局面愈演愈烈。 TDSCDMA 作為后 3G的HSDPA技術(shù)可以同時適用于 WCDMA和 TDSCDMA兩種不同制式。 全球第一個 3G商用網(wǎng)絡(luò) FOMA，采用 WCDMA制式于 2023年在日本開通；252。國外運營商 3G初步發(fā)展期，快速實現(xiàn)了高比例的人口覆蓋數(shù)據(jù)來源：工信部電信研究院、各運營商年報 WCDMA網(wǎng)絡(luò)時同步建設(shè) HSDPA252。 ② 其 CDMA高端用戶結(jié)構(gòu)比中國聯(lián)通 G網(wǎng)合理，高端用戶實現(xiàn)不帶號轉(zhuǎn)網(wǎng)。 p有形部分名稱、包裝、功能、價格、目標人群等； p無形部分打造品牌的文化內(nèi)涵，包括品牌擁有者對品牌文化內(nèi)涵的詮釋；同時包括品牌的文化內(nèi)涵在消費者心中的感知和認可程度。252。252。企業(yè)品牌可以成為主品牌；也可打造全新主品牌，企業(yè)品牌作為背書。230。多品牌架構(gòu)【 W】 劣勢230。230。 繼續(xù)加強現(xiàn)有 2G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化的力度。九項重點業(yè)務(wù)： 無線上網(wǎng)卡、手機電視、手機音樂、移動互聯(lián)網(wǎng) （含門戶、博客、社區(qū)、廣告） 、可視電話、手機報、手機搜索；手機郵箱、即時通信陸續(xù)推出。 02 四月 20233:29:43 下午 15:29:43四月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 2023/4/2 15:29:4315:29:4302 April 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 15:29:4215:29:4215:294/2/2023 3