【摘要】10000客服代表服務(wù)禮儀與電話溝通技巧主講人:張悅(企業(yè)培訓(xùn)師國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))(浙江電信省級(jí)培訓(xùn)師)一、客戶服務(wù)代表角色認(rèn)知第一部分:電話禮儀客戶是什么?客戶是一個(gè)既能夠使我成功,也能夠使我失敗的人,全看我對(duì)他的評(píng)論
2025-03-05 16:11
【摘要】醫(yī)院朋務(wù)意識(shí)不護(hù)士禮儀朋務(wù)意識(shí)的概述提升朋務(wù)意識(shí),講求溝通﹙醫(yī)患溝通、內(nèi)部溝通﹚配合,是醫(yī)院對(duì)每位員巟的基本要求,也是體現(xiàn)醫(yī)院朋務(wù)宗旨的具體表現(xiàn).朋務(wù)是什舉?提升朋務(wù)意識(shí)的重要性在哪里?如何提高醫(yī)院的朋務(wù)質(zhì)量,提升員巟的朋務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變醫(yī)務(wù)人員的朋務(wù)理念?所以今天呾大家共同掌討學(xué)習(xí)醫(yī)院朋務(wù)意識(shí)不護(hù)士朋務(wù)禮儀
2025-01-22 00:22
【摘要】主講:沈清儀銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀與溝通技巧中歐盛匯?第二篇禮儀的力量?你的高度來自于哪里??你的高度能持續(xù)多久?態(tài)度行為成長(zhǎng)知識(shí)、技能、品質(zhì)不可不做的人生思考1.學(xué)習(xí)的場(chǎng)所2.個(gè)性、能力發(fā)揮的場(chǎng)所3.謀生的利益共同體4.
2025-10-07 04:39
【摘要】11醫(yī)院辦公秩序與服務(wù)禮儀-現(xiàn)代員工職業(yè)修養(yǎng)引領(lǐng)12一、素質(zhì)、人生、職業(yè)?現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,任何產(chǎn)品和文化都在逐步地人格化。?不能夠展示出高度職業(yè)化的形象與禮儀規(guī)范,就等于向客戶宣告:?“我們不能滿足你們的質(zhì)量和服務(wù)要求。?糟糕的職員形象及禮儀規(guī)范嚴(yán)重地?fù)p害、破壞醫(yī)院的形象。?**禮儀
2025-02-08 20:49
【摘要】Right-ThingManagementConsultingCompanyLTD.人際行為風(fēng)格溝通技巧與商務(wù)禮儀2023年11月26日北京睿德晟企業(yè)管理顧問有限公司講師:懿萌Right-ThingManagementConsultingCompanyLTD.認(rèn)識(shí)新同學(xué)(小組展示)選組長(zhǎng)小組展示1,
2025-03-07 23:51
【摘要】歡迎參加社交禮儀與溝通技巧TrainingWELLCOME!學(xué)習(xí)目標(biāo):學(xué)會(huì)如何保持良好形象及人際交往中的禮儀,讓你的儀容、穿著、舉止、禮儀象一個(gè)職場(chǎng)人士,使你更受人歡迎,助你邁出成功的第一步。課程內(nèi)容社交禮儀概述儀表與修飾儀態(tài)交際禮儀有效的溝通技巧
2025-02-20 13:15