【正文】 高階主管的支持 . 62. 63 QA=E 分數(shù)分類表 QA=E 分數(shù) 結果 020 浪費資源實施 6σ 2140 有一些行動結果，但最後可能會失敗 4160 行動結果有意義，但為了 6σ生命的延續(xù)而僅集中在專案焦點 6180 有必要投入一些時間進行文化的轉(zhuǎn)換81100 已成功文化轉(zhuǎn)型，世界級的 6σ組織 . 64. 65 Figure 7. Trane Taiwan anizational structure . 66 three levels of Six Sigma objective Objective DescriptionBusiness transformation A major shift in how the anization works。 QA =E 公式背景◆ 6σ 可視為策略觀點意涵，策略觀點必須要能夠與企業(yè)文化能夠結合。 甄選以及專案成員 (Select and launch team). 48Measure161。Ford: Jacques Nasser161。 站在對方的立場看問題161。 2023 ?. 5品質(zhì)演進161。 品質(zhì)演進 !161。 1987 Malcolm Baldrige National Award161。 專案為基礎的組織運作方式 (ProjectBased Organization)161。提供提供 系統(tǒng)性改善手法系統(tǒng)性改善手法 (DMAIC). 216σ決心161。 評估專案計劃 (Evaluate projects)161。 確認衡量系統(tǒng) (Validate measurement system)161。 對 6σ活動的承諾以及排除管理的障礙161。量化目標量化目標 (Quantifiable Objectives)161。◆ 基於衡量 6σ 的績效， QA =E 公式強調(diào)是由 Q(品質(zhì) )A(接受度 )組合而成 。 衡量系統(tǒng)的檢驗 (Validate measurement system)161。 ?)345666,8136,2101,35023332CP. 30Probability of a Conforming Product No. of With ? shiftcharacteristics Cp= Cp = (or ponents) (177。 構思雙贏的創(chuàng)新突破策略及計劃161。 品質(zhì)是設計出來的 (Design)工程設計 161。 如何推動 6σ?161。 1962 Kaoru Ishikawa(QCC)161。 不要馬上跳到解決過程 (Don’t Jump into Solutions Right Away)161。不是不是 品質(zhì)創(chuàng)新品質(zhì)創(chuàng)新 , 是是 管理哲學管理哲學161。 因 為 6σ是經(jīng)營事業(yè)的方式 、 亦 是執(zhí)行事業(yè)的方式 。 以實驗設計法建立流程績效數(shù)學模式 (Conduct designed experiments to establish mathematical model of process performance)161。 以及 推動結構 . . 61Measuring A 接受度 (A)衡量包括161。161。 企業(yè)流程管理 ,161。 確認相關的因果關係 (Develop and test hypotheses on sources of variation and causeeffect relationships)161。 DFSS的目標所設計的產(chǎn)品、服務 、 流程為6σ所相容， DFSS基本原則包括顧客需求(customer requirements),需求向下展開(requirements flowdown), 製程能力向上展開 (capability flowup), 以及模組化 (modeling)161。161。 品質(zhì)是專案管理方式 (Project) – 6σ . 6GE39。 1911 Frederick W. Taylor161。 1924 Walter A. Shewhart161。s results from Six Sigma. 7Six Sigma and TQM比較Item TQM Six SigmaQuality action Quality initiative Business initiativeThe roles of Quality Department Ownership SupportiveMeasurement baseline Quality indicator BottomlineManagement philosophy Bottomup Topdown Improvement projects None (diversification) DMAIC methodology Quality responsibility Quality department Quality profession. 8來自 中國最大的資料庫下載何謂 6σ?品質(zhì) 不是 另一種品質(zhì)的觀點 !. 96σ核心品質(zhì). 10Customer OrientationData DrivenTop DownFinancial Based6σ之策略之策略. 116σ 原則161。 上游應提出對下游顧客服務的項目及目標，並定期自我要求及檢討達成與否？. 136σ顧客導向改善方式 . 14 6σ 定義概念模式. 156σ 最高目標161。 工具 : CTQ, DOE, 以及 FMEA. 33Process for Six Sigma (PFSS) 161。 確認流程績效的決定因子 (Confirm determinants of process performance). 50Improve161。 教育訓練 ,161。 DMAIC 是一個 ABC 的 Cost down 突破手法 , 又是一個提升績效的最佳途徑. 74專案選擇的基準Time to MVBFCTTime to repair finished1. 開發(fā)速度2. 出貨交期3. 服務交期SpeedDesign cost per series modelProduction cost per unitService cost per unitDirect labor cost per unit1. 開發(fā)成本2. 生產(chǎn)及出貨成本3. 服務成本4. 管理成本 CostP1 P2 Bug No. (Design Quality)Lots Reject Rate (IQ