【正文】 09:45:3109:45:3109:452/7/2023 9:45:31 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 7日星期二 上午 9時(shí) 45分 31秒 09:45: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。營 銷 基 礎(chǔ) 與銷售管理實(shí)務(wù) 目 錄 定義篇 1 2 3 4 5 7 6 市場(chǎng)篇 商品篇 價(jià)格篇 通路篇 推廣篇 人員篇 第一篇 :定義篇 產(chǎn)品 價(jià)格 通路 推廣 市場(chǎng)營銷 營銷的定義與范疇 通路 價(jià)格 推廣 產(chǎn)品 滿足消費(fèi)者需求和欲望 讓消費(fèi)者覺得便宜 打動(dòng)消費(fèi)者的心 讓消費(fèi)者很方便地購買 最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)在 目標(biāo)消費(fèi)群 心目中占有一個(gè)獨(dú)特的位置。 。 :45:3109:45Feb237Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , February 7, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :45:3109:45:31February 7, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 銷售與營銷的區(qū)別 項(xiàng)目 營銷 (Marketing) 銷售 (Sales) 目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 消費(fèi)者滿意 ,實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的企業(yè)利益 單純及一次性的行為 交易標(biāo)的 商品、服務(wù)外還包括交易過程的滿足及軟性感受 商品和服務(wù) 企業(yè)活動(dòng) 以消費(fèi)者滿意為目標(biāo) 。 2023年 2月 上午 9時(shí) 45分 :45February 7, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 09:45:3109:45:3109:45Tuesday, February 7, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 9時(shí) 45分 31秒 上午 9時(shí) 45分 09:45: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 09:45:3109:45:3109:45Tuesday, February 7, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 從商品概念、價(jià)格設(shè)定、廣宣促銷到流通等整體過程 重視交易和流通 部門角色 各部門整合對(duì)應(yīng)消費(fèi)者需求 業(yè)務(wù)為主導(dǎo)其他配合 交易流程 強(qiáng)調(diào)物流及資訊流雙向流動(dòng) 著重單向物流 營銷的演變 ?1960年消費(fèi)時(shí)代能源危機(jī)，環(huán)境危機(jī)， SARS恐慌 ?關(guān)注品牌和社會(huì)的持續(xù)發(fā)展 ?1950年商品供過于求 ,市場(chǎng)競爭激烈 ?區(qū)隔定位、推廣促銷得到快速發(fā)展；營銷與各學(xué)科搭配融合。 2023年 2月 7日星期二 9時(shí) 45分 31秒 09:45:317 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 7日星期二 9時(shí) 45分 31秒 09:45:317 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :45:3109:45Feb237Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ?1930年大規(guī)模生產(chǎn)的導(dǎo)入 ?構(gòu)建銷售通路，擴(kuò)大銷量 ?1869年到第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束 ?提高生產(chǎn)量 社會(huì)導(dǎo)向 消費(fèi)者導(dǎo)向 銷售導(dǎo)向 生產(chǎn)導(dǎo)向 企業(yè)形象？ 社會(huì)及消費(fèi)者福祉？ 符合消費(fèi)者需求？ 銷售大量商品？ 提高生產(chǎn)力？ 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營導(dǎo)向 ? 產(chǎn)品導(dǎo)向 企業(yè)觀點(diǎn) 我們拍攝電影 ? 營銷導(dǎo)向 消費(fèi)者的觀點(diǎn) 我們提供娛樂 我們企業(yè)定位如何？ ? 產(chǎn)品導(dǎo)向 — 調(diào)味品 ? 營銷導(dǎo)向 — ”?” ? 我們機(jī)會(huì)在哪？ 營銷的運(yùn)作流程 三個(gè)階段十一個(gè)程序 ? 選擇價(jià)值 ? 市場(chǎng)區(qū)隔、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位 ? 創(chuàng)造價(jià)值 ? 產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)發(fā)展、訂價(jià)、制造、物流 ? 傳送價(jià)值 ? 銷售活動(dòng)、促銷推廣、廣告公關(guān) 戰(zhàn)略性營銷 戰(zhàn)術(shù)性營銷 營銷組合與內(nèi)外環(huán)境的關(guān)系 目標(biāo)顧客 產(chǎn)品 Product 價(jià)格 Price 通路 Place 推廣 Promotion 生產(chǎn)工廠 消費(fèi)者 競爭對(duì)手 經(jīng)銷商 人口、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 技術(shù)、資源環(huán)境 社會(huì)、文化環(huán)境 政治、法律環(huán)境 營銷的最佳與權(quán)變組合 ? 最適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品組合 ? 最適當(dāng)?shù)膬r(jià)格組合 ? 最適當(dāng)?shù)耐茝V組合 ? 最適當(dāng)?shù)耐方M合 最佳的組合 重要性 權(quán)變組合 產(chǎn)品 價(jià)格 推廣 通路高級(jí)轎車 糖、鹽 賣方 4P與買方 4C— 顧客利益的傳達(dá) 賣方 4P （賣方觀點(diǎn)） 買方 4C （買方觀點(diǎn)） 產(chǎn)品（ product) 顧客的問題解決（ customer solution) 價(jià)格