【正文】 11:13:1611:13:1611:132/6/2023 11:13:16 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 2023年 2月 6日星期一 上午 11時 13分 16秒 11:13: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 :13 ? 大多數(shù)的錯誤是企業(yè)在狀況好的時候犯下的，而不是在經營不善的時候。 ? 你的臉是為了呈現(xiàn)上帝賜給人類最貴重的禮物 ? 做人低三分，做事高三分。 Iń225。 鄔金濤 : 營銷管理 合： ? 2023年 3月，天津國美和北京國美的部分店面已經開始銷售格力空調，天津國美 15家店已開始引入格力空調，北京國美還將有幾個店開始鋪貨?，F(xiàn)更名為 的公司已經申請首次公開募股。計劃在郵購目錄中出售廣告空間，同時也在書店內出售郵購目錄。 ? 朱江洪稱，專賣店很長時間還將是格力的主銷售渠道，在南京、廣州自營專賣店陸續(xù)開張。 。用心想辦法，一定有辦法，遲早而已。做小生意，在于勤 。 :13:1611:13Feb236Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 2月 6日星期一 11時 13分 16秒 11:13:166 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 6日星期一 11時 13分 16秒 11:13:166 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 ? 協(xié)調以及控制。 ? 光靠價格便宜的產品能夠長久地存活下來。如果沒有贈品，就贈送“笑容”。 ? 直到 3月 15日為止 ,北京國美電器羊橋店仍在銷售格力空調，但在北京國美 20多家店面中僅此一家銷售格力空調。 ? 1997年沃克數(shù)碼公司想出了消費者自行定價的點子，兩年後，以此為核心的公司首次公開募股，大為火爆，使沃克的財富突然間增加到100億美元。在下列兩種情況下： （ 1）這附近只有一家高級賓館賣啤酒 （ 2）這附近只有一家小的雜貨店賣啤酒 參加調查的人回答是不同的，統(tǒng)計的中位數(shù)各為： 高級賓館的啤酒是 小雜貨店的啤酒是 鄔金濤 : 營銷管理 020234000600080001000012023140001600018000銷售量（Imperial牌)正常價格（元）折扣價格（元）奇數(shù)價格尾數(shù)的折扣價格（）對奇數(shù)價格尾數(shù)的感受： 第一組： ￥ ￥ 第二組： ￥ ￥ 鄔金濤 : 營銷管理 案例四 : 鄔金濤 : 營銷管理 鄔金濤 : 營銷管理 鄔金濤 : 營銷管理 鄔金濤 : 營銷管理 鄔金濤 : 營銷管理 “系列創(chuàng)業(yè)家”杰伊 .沃克 ? 在過去 20年連續(xù)創(chuàng)辦過將近 12家企業(yè) ? 第一次創(chuàng)業(yè)是從康奈爾大學中途輟學，在紐約州創(chuàng)辦一份社區(qū)報紙，最終報紙沒有成功，他又折回康奈爾，於 1977年完成學業(yè) ? 之后，創(chuàng)辦視覺科技公司，制造一種球形玻璃塑像，當人們觸摸它時會發(fā)出一陣陣閃光。空調價格國美定，還要獨占 12%的利潤，售后服務甩給我們經銷商，國美的純利比我們的毛利都多，憑什么？ ? 格力方面指出，國美只是格力 1萬多家經銷商中的一家，即使在其老家北京，國美銷量也只占格力 5%；格力在全國有 20多家銷售分公司，其中有 5家公司與國美有合作，產品直接在國美銷售。當?shù)貢r間 2月 7日，墨西哥西部城市瓜達拉哈拉一酒吧在街頭掛出別出心裁的“布什愛拉丹”巨幅搞怪廣告，為即將到來的情人節(jié)造勢。軍隊放任，則將不能以令，學校放任，則師不能以教；將不能令則軍敗，師不能教則學校敗，其為國忠，莫此之尤。 ? 成功的企業(yè)領導不僅是授權高手，更是控權的高手。 11:132023年 2月 6日星期一 11時 13分 16秒 謝謝各位！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 2月 6日星期一 上午 11時 13分 16秒 11:13: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 11時 13分 :13February 6, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 11:13:1611:13:1611:132/6/2023 11:13:16 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 2月 6日星期一 11時 13分 16秒 ? 企業(yè)的成功靠團隊，而不是靠個人。 ? 管理就是做好無數(shù)小的細節(jié)工作。 ? 蓋茨運用的管理風格既不是美國的個人主義式，也不是日本的共識主義式，而是獨樹一幟的達爾文式 ? 企業(yè)成功經典名人名言 11:1311:1311:13: ? 前方充滿著未知，但我必須得走?！薄拔覜]有接到通知，但絕對不可能由格力先鋪貨，格力的原則是先打款再給貨”。 ? 格力總部市場部有關人士則透露，導致此次事件的“導火線”，是由于格力和國美之間有關 2023年合作的協(xié)議沒有談妥。營銷管理 鄔金濤 : 營銷管理 什么是營銷？ ? 把產品推銷出去 ? 制造轟動效應 ? 增加品牌附加值 ? 提供用戶想要的東西 ? 重塑用戶價值觀念 鄔金濤 : 營銷管理 案例一：的營銷之路 年份 總收入（萬元） 增長速度 1989 110 1990 760 591% 1991 1950 157% 1992 4370 124% 1993 10644 144% 1994 20230 90% 1995 28415 41% 1996 45370 60% 1997 77870 72% 1998 100615 29% 1999 158080 57% 2023 216644 37% 2023 231410 7% 2023年十月，德國花費 35億港幣購得 85%的股權 P G, Unilever 75% 的市場份額 Kao, Henkel, CBons 鄔金濤 : 營銷管理 的成功之道 好的開端 1989 精于跟隨 舒蕾 風影 順爽 善于創(chuàng)新 導購促銷 終端包裝 贈送促銷 公關活動 好的結局 2023 鄔金濤 : 營銷管理 營銷內功心法 顧客 公司 競爭者 合作者 環(huán)境 細分 目標 定位 產品 定價 分銷 促銷 系統(tǒng) 邏輯 細節(jié) 鄔金濤 : 營銷管理 課堂討論：衛(wèi)浴中的寶馬 鄔金濤 : 營銷管理 顧客行為分析 購買決策 產品選擇 品牌選擇 渠道選擇 購買數(shù)量 購買時間 支付方式 購買決策過程 問題識別 信息搜尋 判斷評價 購買決策 購后評價 文化因素 社會因素 個人因素 消費心理 動機 感知 學習 記憶 消費特征 刺激 經濟的 技術的 政治的 文化的 營銷的 我們看到的 我們想知道的 鄔金濤 : 營銷管理 盈利性 關系長度分析 當前盈利 未來盈利分析 美麗的蝴蝶 真正的朋友 匆匆的過客 吸血的惡魔 客戶關系長度 客戶盈利性 短 高 長 低 黃金層級 鉑金層級 重鉛層級 鋼鐵層級 客戶未來盈利狀況 客戶當前盈利狀況 低 高 高 低 顧客價值分析 鄔金濤 : 營銷管理 直接價值 間接價值分析 行業(yè)增長率 市場份額分析 有戰(zhàn)略意義的客戶 忠誠的大客戶 低價值客戶 盈利的大客戶 客戶直接貢獻價值 客戶間接貢獻價值 低 高 高 低 問題客戶 明星客戶 狗尾客戶 金?？蛻? 客戶的相對市場份額 客戶所在行業(yè)的增長率 低 高 高 低 鄔金濤 : 營銷管理 戰(zhàn)略 管理難度分析 客戶的戰(zhàn)略重要性 客戶購買量 客戶的潛力和聲望 客戶市場地位 在對抗競爭、進入新市場、改善技術和技巧以及影響其他關系方面發(fā)揮的作用 客戶關系管理的難度 產品特征：創(chuàng)新性、復雜性 客戶特征：需求、購買行為、能力、實力、