【正文】 Page 47 質(zhì)量管理的新七種工具 五 .矩陣數(shù)據(jù)分析法 矩陣數(shù)據(jù)分析法是當(dāng)矩陣上的關(guān)系能用數(shù)據(jù)來(lái)表示時(shí)，通過(guò)分析計(jì)算、整理數(shù)據(jù)并取得結(jié)論的一種方法。 Page 37 常用的質(zhì)量管理方法 為表示兩個(gè)變量之間相關(guān)關(guān)系的密切程度，我們用相關(guān)系數(shù) r來(lái)量化這種關(guān)系，其中 r滿足 1 ≤r ≤1 。 Page 29 常用的質(zhì)量管理方法 直方圖的分布范圍 B位于標(biāo)準(zhǔn)范圍 T內(nèi)，數(shù)據(jù)變化仍比較集中，但分布中心偏移標(biāo)準(zhǔn)中心，并且直方圖的一側(cè)已達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)界限， 此時(shí)狀態(tài)稍有變化，產(chǎn)品就可能超出標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)不合格品。所以，只要找出原因，就能使直方圖恢復(fù)到正常型。 Page 7 常用的質(zhì)量管理方法 Page 8 常用的質(zhì)量管理方法 不良項(xiàng)目 8月1日沾錫 2焊點(diǎn)翹起 10短路 2斷路 4其它 1合計(jì) 19檢查數(shù) 100不良率 19Page 9 常用的質(zhì)量管理方法 Page 10 常用的質(zhì)量管理方法 Page 11 常用的質(zhì)量管理方法 Page 12 常用的質(zhì)量管理方法 Page 13 常用的質(zhì)量管理方法 Page 14 常用的質(zhì)量管理方法 Page 15 常用的質(zhì)量管理方法 （ 1）確定要研究分析的質(zhì)量問(wèn)題和對(duì)象（畫(huà)干） ； （ 2）確定造成這個(gè)質(zhì)量問(wèn)題的因素分類(lèi) 5M1E （畫(huà)大枝）； （ 3）集思廣益，按照相互的隸屬關(guān)系，從粗到細(xì)，逐步深入，直到能夠采 取解決問(wèn)題的措施為止（畫(huà)中枝、小枝）； （ 4）確定因果圖中的主要、關(guān)鍵原因，去調(diào)查研究，驗(yàn)證所確定的主要、關(guān)鍵原因是否找對(duì)、找準(zhǔn)，以此作質(zhì)量改進(jìn)措施的重點(diǎn)項(xiàng)目； （ 5）注明因果圖的名稱(chēng)、日期、參加人員、繪制人。 Page 25 常用的質(zhì)量管理方法 平頂型直方圖 與雙峰型類(lèi)似，由于多個(gè)總體、多種分布混在一起。這種情況通常是由于產(chǎn)品質(zhì)量特性值的標(biāo)準(zhǔn)差太大，這時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取技術(shù)措施，降低分布的標(biāo)準(zhǔn)差。 Page 44 質(zhì)量管理的新七種工具 三 .系統(tǒng)圖法 系統(tǒng)圖法是一種系統(tǒng)地找到達(dá)到目的的手段和方法。它的主要用途為 : (1)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的推行計(jì)劃及進(jìn)度管理； (2)大生產(chǎn)的日程計(jì)劃及其進(jìn)度管理； (3)工廠遷移計(jì)劃及其進(jìn)度管理； (4)其他日程計(jì)劃管理。 （ 4） 箭頭表示邏輯關(guān)系，不一定是工作順序。 產(chǎn)品質(zhì)量特性值的分布中心向左 (或向右 〉 偏離標(biāo)準(zhǔn)中心，致使直方圖分布范圍 B的下界限 (上界限 )超出標(biāo)準(zhǔn)范圍 T的下界限 (或上界限 )，因而在下界限 (或上界限 )出現(xiàn)不合格品，此時(shí)，應(yīng)設(shè)法提高 (或降低 )產(chǎn)品質(zhì)量特性值的平均值，使直方圖的分布中心向右 (或向左 )移動(dòng)，從而使直方圖的分布范圍完全落在標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)。此外，亦可能是操作者的工作習(xí)慣，習(xí)慣于偏標(biāo)準(zhǔn)下限，于是出現(xiàn)左邊絕壁的直方圖。 常用的質(zhì)量管理方法 167。往往是由于將兩個(gè)工人或兩臺(tái)機(jī)床等加工的相同規(guī)格的