【摘要】溝通與協(xié)調(diào)2023/3/242?學(xué)習(xí)本課程的目的?掌握溝通的基本概念和原理?改善和提高溝通能力2023/3/243一、溝通的基本概念2023/3/244?您是否也有和小王類似的苦惱?早晨:又要匯報(bào)了。每次面對(duì)老板,我就不自在。他很固執(zhí)己見,許多事明明我有道理,就是不能說(shuō)服他。
2025-03-07 23:52
【摘要】人際溝通與禮儀(第一講)一、溝通開啟成功的鑰匙1、感悟溝通、有益處的互動(dòng)過(guò)程1)、溝通的定義2)、溝通的基本特征:情感的融合,思維的共識(shí)(通俗點(diǎn)說(shuō)就是明白、理解對(duì)方的想法、感受、目的,并共同尋求合理有效地解決事務(wù)、問(wèn)題的方法;建立、加深彼此間的關(guān)系。):一方
2025-03-07 23:50
【摘要】人際溝通與談判第一篇導(dǎo)論第一章溝通的意義第二章人際關(guān)系與人際溝通第三章溝通管理第一章溝通的意義【學(xué)習(xí)目標(biāo)】通過(guò)本章的學(xué)習(xí),應(yīng)知曉如下內(nèi)容:?溝通與人際溝通?人際溝通的研究對(duì)象及學(xué)科特征?人生三大商數(shù)及其關(guān)系?成功的標(biāo)志及要
2025-01-18 10:32
【摘要】高職高專旅游管理系列教材旅游人際溝通馬宜斐編著中國(guó)人民大學(xué)出版社?緒論篇?第一章旅游人際溝通概述?第二章自我溝通?技巧篇?第三章學(xué)會(huì)傾聽?第四章善用語(yǔ)言?第五章有效說(shuō)服?第六章用好體態(tài)語(yǔ)?實(shí)務(wù)篇?第七章
2025-03-04 11:00
【摘要】人際溝通2023/3/271培訕不組織觃劃楊冬冬2023-8-25目錄前言介紹:什么是溝通有效溝通:溝通的重要性溝通模式:薩提亞溝通模式溝通藝術(shù):頻道詢問(wèn)傾聽2023/3/272常與同好爭(zhēng)高下,2023/
2025-03-08 10:02
【摘要】團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)精神人力資源部團(tuán)隊(duì)角色與組織角色的差異?產(chǎn)生的方式不同?地位的問(wèn)題?獎(jiǎng)懲方式不同組織角色與團(tuán)隊(duì)角色的差別組織角色團(tuán)隊(duì)角色描述職位說(shuō)明書互相認(rèn)知產(chǎn)生方式任命、聘任自覺(jué)、自愿、自然強(qiáng)制性組織強(qiáng)制成員之間的自覺(jué)約束和
2025-01-20 12:47