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團(tuán)隊(duì)認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人際溝通-展示頁(yè)

2025-01-26 12:47本頁(yè)面
  

【正文】 際際溝溝通通一階段:團(tuán)隊(duì)認(rèn)知一階段:團(tuán)隊(duì)認(rèn)知名言警句名言警句 世上本無(wú)世上本無(wú) ““ 對(duì)對(duì) ”” 與與 ““ 錯(cuò)錯(cuò) ”” 之分,之分, 只是人們自己刻意地加以區(qū)分,只是人們自己刻意地加以區(qū)分, 以此來(lái)強(qiáng)調(diào)以此來(lái)強(qiáng)調(diào) ““ 自我真理自我真理 ”” 。團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)意意識(shí)識(shí)及及人人際際溝溝通通一階段:團(tuán)隊(duì)認(rèn)知一階段:團(tuán)隊(duì)認(rèn)知團(tuán)隊(duì)沖突處理的五方式團(tuán)隊(duì)沖突處理的五方式 武斷 不武斷武斷性不合作 合作合作性競(jìng)爭(zhēng)回避合作妥協(xié)遷就團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)意意識(shí)識(shí)及及人人際際溝溝通通二階段:人際溝通三技巧二階段:人際溝通三技巧人際溝通圖解人際溝通圖解 表達(dá)表達(dá) 傾聽(tīng)傾聽(tīng)反饋反饋團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)意意識(shí)識(shí)及及人人際際溝溝通通二階段:人際溝通三技巧二階段:人際溝通三技巧單雙向溝通的差異體驗(yàn)單雙向溝通的差異體驗(yàn) 差異測(cè)試測(cè)試差異測(cè)試測(cè)試團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)意意識(shí)識(shí)及及人人際際溝溝通通二階段:人際溝通三技巧二階段:人際溝通三技巧圖一圖一 團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)意意識(shí)識(shí)及及人人際際溝溝通通二階段:人際溝通三技巧二階段:人際溝通三技巧圖二圖二團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)意意識(shí)識(shí)及及人人際際溝溝通通二階段:人際溝通三技巧二階段:人際溝通三技巧建立良好團(tuán)隊(duì)的核心:人際溝通建立良好團(tuán)隊(duì)的核心:人際溝通 常見(jiàn)人際溝通障礙的處理三法則:※ 轉(zhuǎn)變事件※ 轉(zhuǎn)變對(duì)方※ 轉(zhuǎn)變自己團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)意意識(shí)識(shí)及及人人際際溝溝通通二階段:人際溝通三技巧二階段:人際溝通三技巧人際溝通技巧一:傾聽(tīng)人際溝通技巧一:傾聽(tīng) 溝通的行為比例書寫( 9%)傾聽(tīng)( 40%)交談( 35%)閱讀( 16%)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)意意識(shí)識(shí)及及人人際際溝溝通通二階段:人際溝通三技巧二階段:人際溝通三技巧傾聽(tīng)的障礙傾聽(tīng)的障礙 ?(建議)(建議) 給予建議、勸告及解決問(wèn)題的對(duì)策給予建議、勸告及解決問(wèn)題的對(duì)策?(探詢)(探詢) 以自己的觀點(diǎn)、動(dòng)機(jī)去問(wèn)問(wèn)題以自己的觀點(diǎn)、動(dòng)機(jī)去問(wèn)問(wèn)題?(詮釋)(詮釋) 以自己的經(jīng)驗(yàn)去詮釋對(duì)方的行為,以自己的經(jīng)驗(yàn)去詮釋對(duì)方的行為, 并試圖猜出對(duì)方的想法并試圖猜出對(duì)方的想法?(評(píng)估)(評(píng)估) 判斷,及同意或不同意判斷,及同意或不同意團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)意意識(shí)識(shí)及及人人際際溝溝通通二階段:人際溝通三技巧二階段:人際溝通三技巧有效傾聽(tīng)的技法有效傾聽(tīng)的技法 重述字句 — 只有話,不是感受;重整內(nèi)容 — 用自己的話囊獲其意;反映感受 — 深入了解,通過(guò)自己的 話、肢體語(yǔ)言表達(dá)感受;團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)意意識(shí)識(shí)及及人人際際溝溝
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