【正文】 它以最少的人力介入，將 EDI抱文（是對傳統(tǒng)業(yè)務單證中的數(shù)據(jù)經(jīng)結(jié)構化和標準化處理后的一種電子信息載體）從一個計算機用戶傳向另一個計算機用戶，從而最終實現(xiàn)無紙貿(mào)易。它包括生產(chǎn)計劃、采購和庫存管理。 國際一些著名的企業(yè)，如惠普公司、 IMP公司、DELL計算機公司等在供應鏈實踐中取得了巨大的成績，使人更加堅信供應鏈是進入 21世紀企業(yè)適應全球競爭的一種有效途徑，因而吸引了許多學者和企業(yè)界人士研究和實踐供應鏈管理。 （ 6）貨款的提早回收。 討論思考題 ？ ？ ？ ？ 118 消除時間上的浪費 時間就是金錢，效率就是生命。物流的任務是以盡可能低的成本為顧客提供 要點羅列 （ 1）客戶服務成本； （ 2）庫存管理成本； （ 3）運輸成本； （ 4）批量（ lot quantity）成本； （ 5）倉儲成本； （ 6）訂貨處理和信息成本。 有關物流的概念目前還沒有統(tǒng)一的共識，在美國有很多學派，其中以美國物流管理協(xié)會為代表的管理學派定義為：“物流是為滿足消費者需求而進行的對原材料、中間庫存、最終產(chǎn)品及相關信息從起始地到消費地的有效流動與存儲的計劃、實施與控制的過程”。 A 物料搬運的原則 消除物料中的浪費，我們應該遵循這樣幾個原則。 93 消除管理中的浪費 實用工具 降低不良率的方法有 ： （ 1）設計者具有生產(chǎn)及物料的知識及經(jīng)驗； （ 2）建立完善的機器保養(yǎng)制度； （ 3）合理安排制造過程； （ 4）提高生產(chǎn)人員操作技術水平，并防止生產(chǎn)人員 工作時注意分散。 策 C 60%的客戶，占公司 10%的銷售額。 （ 4）壞賬損失機會成本。 77 消除管理中的浪費 但是一般經(jīng)營者總是認為，虧損產(chǎn)品的生產(chǎn)既可以利用公司目前的生產(chǎn)能力，又增加了開工率，完全可以繼續(xù)生產(chǎn)。 70 如何消除人員浪費 要支該案例是以倉庫日報表的價值分析為例來說明事務部門應用價值分析的步驟。 （ 5）成本是多少？ —— 37元 65 如何消除人員浪費 我們以電動機扇蓋為例來說明價值分析的步驟，扇蓋的結(jié)構是用鋼板沖孔，然后用螺絲上緊。在其他條件相同時，控制跨度越寬，組織效率越高，這一點可以舉例證明。授予行使的權力，但這種權力不是無限制的。 48 如何消除人員浪費 名詞解釋：授權 所謂“授權”是指在企業(yè)內(nèi)由上向下分派任務， 并 讓他們對所要完成的任務產(chǎn)生義務發(fā)、感的過程。 42 如何消除人員浪費 減少 10％的業(yè)務所需總時間，并不十分困難。 第二步以一日或一周為單位，調(diào)查各業(yè)務發(fā)生的次數(shù)。 通過以上評價，對于評價分數(shù)在 5分以下，包括 5分的工作，堅決予以取締。而采取直銷系統(tǒng)，銷售人員就會大大增加。我們知道，對于現(xiàn)場作業(yè)員工，可利用時間研究來設定作業(yè)的標準時間，也就是我們通常所說的工時定額。因此，不斷招聘人員就成為管理者的一項例行的工作。長此以往，長此以往整個社會的人力浪費是何等的巨大，而工作效律又是何等的低下。 3 前 言 那么，企業(yè)應該怎樣在日常管理中削減成本？從哪些方面入手削減成本？在降低成本的技術？都是需要企業(yè)管理者急需掌握的技能，本課程正是向您傳授這方面的知識的。 5 如何消除人員浪費 a. 由印度旅行想到的 到印度旅行時 ,最令人感到吃驚的是看到許多小孩靠近車子 ,手伸過窗戶 ,向人要錢。 11 如何消除人員浪費 在各種費用之中，間接部門的人事費用、福利費用、電話費用、交通費、差旅費等，都是“人的費用”。 教你一招：如何發(fā)現(xiàn)人員過剩？ （ 1）職員裝作很忙的樣子； （ 2）職員不斷地加班； （ 3）經(jīng)?？吹铰殕T上班時間看報紙，喝茶； （ 4）管理者經(jīng)常隨意分配工作，不讓部屬閑著。間接人員之中， 包含工廠的搬運工、修理人員、管理人員等，總公司 的管理部門人員、銷售人員等。如果沒有這種認識，無論采取什么措施去降低間接費用，都是舍本逐末的行為，不會產(chǎn)生任何效果。 案例分析 公司，生產(chǎn)事業(yè)部與銷售部兩事業(yè)部同在一處。 我們可以通過一個案例來說明業(yè)務分析的過程。 E、消除過分專業(yè)化的作業(yè) 為了提高效率，很多企業(yè)常常進行專門化作業(yè)。 有效的授權會加速決策的制定。 步驟 4 授權不是發(fā)生在真空里。例如，在通用電氣公司和雷擊金屬公司這樣的大公司中，控制跨度已達 10~12人，是 15年前的 2倍。 67 如何消除人員浪費 應用價值分析，首先要從采購部門做起。 STEP5采用新方法的成本是多少？ 也是價值分析關鍵的一步，就是要進一步詢問如果采用新方法，成本要多少？通過核算每月只需 7400元。 特別提醒 （ 1）防止致命的壞賬！ （ 2）縮短貨款回收期限！ 79 消除管理中的浪費 銷售部門最怕的事莫過于發(fā)生壞賬。 83 消除管理中的浪費 如何防止發(fā)生壞賬呢？最有效的措施應該是通過客戶加強信用調(diào)查，有針對性地進行重點銷售。對這類客戶采取嚴格的銷售 90 消除管理中的浪費 政策，并 采取銷售額度的限制措施，以防止壞賬的產(chǎn)生。 若能如此，就能夠?qū)a(chǎn)品不良率大大地降低，進而防止材料、人力、時間上的損失。 100 消除物流中的浪費 首先要遵循機動性原則，也就是使得物料或產(chǎn)品保持隨時可以搬運的狀態(tài)。 從宏觀的角度來講，還存在著社會物流，社會物流即社會再生產(chǎn)各過程之間、國民經(jīng)濟各部門之間以及國與國之間的實物流通，直接影響到國民經(jīng)濟的效益。從物流的全過程來看有以下各種活動： 114 消除物流中的浪費 增加價值本身就意味著節(jié)約。 名詞解釋：銷售周期 產(chǎn)品從接受訂貨開始到貨款回收為止，整個過程稱為銷售 周期。 124 消除時間上的浪費 要積極地催收貨款，保證貨款的準時回收。 通過組織邊界的延伸，企業(yè)能履行它們的合同，增加收入和利潤，并維持和增加市場份額。 而當前實踐中采用更多的還是“需求動力”模式，顧名思義，該供應鏈模式源于客戶需求，客戶是供應鏈中一切業(yè)務的“原動力”。 （ 4）當庫存降到訂貨點時，計算機就會自動生成一個 新的定單。如，在銷售點、貨倉，掃描條碼或利用射頻識別技術等實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動、快速、準確的采集。 實施流程主要關注運作效率，包括客戶訂單執(zhí)行、采購、制造、存貨控制以及后勤配送等應用系統(tǒng)，其最終目標是綜合利用這些系統(tǒng)，以提高貨物和服務在供應鏈中的流動效率。 供應鏈管理是在企業(yè)資源規(guī)劃（ ERP）的基礎上發(fā)展起來的，它把公司的制造過程、庫存系統(tǒng)和供應商產(chǎn)生的數(shù)據(jù)合并在一起，從一個統(tǒng)一的視角展示產(chǎn)品制造過程中的各種影響因素，把企業(yè)活動與合作伙伴整合在一起，成為一個嚴密的有機體。 實用工具 （ 1）進行客戶信用調(diào)查。 名詞解釋：物流信息系統(tǒng) 物流信息系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個重要的子 系統(tǒng) ,是通過對與企業(yè)物流相關的信息進行加工處理來 實現(xiàn)對 物流的有效控制和管理，并為物流管理人員及其 他企業(yè)管理人員提供戰(zhàn)略及運作決策支持的計算機信息 管理系統(tǒng)。 名詞解釋：第三方物流管理 第三方物流是指由物流勞務的供方、需方之外的 第三方去完成物流服務的物流運作方式。適時、適量、完整無缺的搬運，能為縮短作業(yè)工時、提高生產(chǎn)效率、降低庫存提供保證。 案例分析 假若企業(yè)平均庫存 1億元，降低 10%，庫存便成 9000萬元，降低 1000萬元。 最后，不良品的返工，造成人工損失。這就要求公司的銷售部門要強化客戶的信用管理。這對企業(yè)來講，并不是輕輕松松能做到的事，因此，無形中增加了企業(yè)經(jīng)營的難度。 討論思考 ？ ？ ？ 75 消除管理中的浪費 管理中往往隱藏著大量的浪費，高水平管理的公司運作效率高，浪費少；相反，管理混亂的公司，運作效率低，浪費大。如果設計過程存在缺陷或設計過高的功能，則會形成 特別提醒 （ 1）產(chǎn)品設計的缺陷會增加成本； （ 2）設計過高的功能會增加成本； （ 3）降低成本應該從新產(chǎn)品開發(fā)開始。價值分析的良好效果引起了美國廣大實業(yè)界的普遍重視，并在各企業(yè)得到迅速推廣，應用范圍不斷擴大，從研究開發(fā)設計、生產(chǎn)，直到經(jīng)營管理的各個部門由于價值分析的效果顯著，當時也受到聯(lián)邦政府的注意，應用到聯(lián)邦政府的許多大型工程項目上，每年節(jié)約的投資書以億計。 54 如何消除人員浪費 步驟 5 建立反饋機制。 假如，你已物色到了一個能干而且愿意干的下屬，你就有責任為他提供清楚的信息，告訴他你授予他哪些權力，期望達到何種效果，完成任務的時間期限，績效標準。 3/24/2023 46 如何消除人員浪費 職責擴大，使每個人的責任感增強，來解決。 STEP3 從以上數(shù)據(jù)可知會產(chǎn)生 ％（ 1部門總工作時間 /所需總時間 =1880小時 /600小時）的人手過剩率。 實用工具 消除過剩人員的主要方法有： （ 1）業(yè)務分析 （ 2）業(yè)務改進。而且中間工作指工作成果與工作成本相當?shù)墓ぷ鳌? f. 不同行業(yè)的直接間接比率 直接間接比率對于不同行業(yè)差別很大。 人員過剩，對公司而言是巨大的浪費，同時也會極大地降低公司的工作效率。 13 如何消除人員浪費 公司常常受經(jīng)濟循環(huán)變動以及季節(jié)性變化的影響。 駐印度加爾格達的日本商社的年輕職員，每人至少擁有三位仆人： 一位是負責清洗的； 一位是負責伙食的； 另一位是負責打掃衛(wèi)生的。向海波 成本削減策略 3/24/2023 0 前 言 在許多公司中，您經(jīng)常會聽到以下的對白。而打掃床鋪的侍應生，也決不會替您整理床鋪。 特別提醒 （ 1）辦公自動化會增加間接人員； （ 2）工廠自動化會增加間接人員； （ 3）經(jīng)濟環(huán)境的變化會增加間接人員； （ 4）管理者有增加員工的沖動； （ 5）間接職員的地位高于現(xiàn)場員工的地位。這對公司來講難道不是一種浪費嗎？ 18 如何消除人員浪費 有的主管會經(jīng)常找一些無關痛癢的工作給部屬做一做，只要不讓部屬閑著就能對公司有所交代。在直接間接比率低的公司里，即使拼命縮減直接費用，由于直接費用龐大，效果不會明顯。所謂“衍生的工作”，是指工作成果小于工作成本，即凈成果為負數(shù)。 33 如何消除人員浪費 而本部門的業(yè)務有沒有改進的余地 ,通過改進能節(jié)省多少業(yè)務量 ,則屬于業(yè)務改進的范疇。 39 如何消除人員浪費 STEP2 部門業(yè)務所需的總時間為 600小時。 特別提醒 應該擴大職責范圍，職責范圍的擴大有利于發(fā)揮員工的 潛力。為此你要找出最合適的人，然后考慮他是否有時間和愿意接受權力，去完成任務。例如，你和下屬確定完成任務的具體時間期限，然后與下屬約定他向你匯報工作完成情況 ,以及工作中出現(xiàn)重大問題的時間，這樣，再配以定期檢查，就能保證權力不被濫用，組織的規(guī)章制度能得到遵循，正常的運營過程能得以保證。 61 如何消除人員浪費 價值分析的創(chuàng)始人邁爾斯在負責通用電氣公司的價值分析活動期間，不斷改進這套技術，使其應用范圍遠遠超過原有的材料采購與代用的方面。 B、價值分析從新產(chǎn)品開發(fā)開始 值得注意的是不應該在新產(chǎn)品設計確定之后，才設法降低材料、零件的成本，而應該在設計工作進行之前，就要采用價值分析的方法，最大限度地降低成本。 74 如何消除人員浪費 只要我們努力去推行價值分析，發(fā)掘各種削減成本的領域，必能大幅度地降低成本。有一家公司發(fā)生了 100萬元的壞賬；該公司銷售產(chǎn)品的利潤率為 10%，公司要想將發(fā)生的壞賬損失彌補過來，就要額外銷售 1000萬元的產(chǎn)品，而且不能再發(fā)生壞賬。 84 消除管理中的浪費 信用調(diào)查的簡便方法是直接向客戶調(diào)查，譬如可以通過調(diào)查客戶的財務狀況來判斷客