【正文】 不是我對他們的能力不放心，是對人品不放心，所以我不得不親自做這些客戶。畢竟，相對于她作為主持人的才華，她的商業(yè)感覺和管理才能幾乎都是空白。 主持人： 因為檢測設備壞了，沒法測試，因為患有鼻炎，聞不到天然氣味道，一個原本很容易發(fā)現(xiàn)的事故隱患就被這些看似簡單、偶然的因素忽略了。共 9個名額。 ?總分最高為冠軍隊，將獲冠軍獎狀與獎品。 主持人： 接下來我們就來連線對爆炸地點進行管理的瀘州天然氣公司安福管理所所長黃正國，黃所長我想問一下，在這起事件發(fā)生之前，你們什么時間接到群眾反映，這個地方有漏氣現(xiàn)象？ 黃： 5月 20號?！? ? 楊瀾自己也說過，“我的激情在于文化而不是商業(yè)。 分組討論 56 業(yè)務員型 墮落型 管理能力 業(yè)務能力 官僚型 精英型 角色的認知 57 案例：精英型的姚吉慶 58 角色轉變阻礙之二 野牛型 雁群 在實現(xiàn)方式上 59 60 展 翅 追隨 同行 61 角色轉變阻礙之三 個性化 組織化 在工作方式上 62 個 性 化 管 理 ? 個性太強 ? 自己就是法 ? 制定而不維護 ? 越級 ? 隨意性 ? 情緒化 63 角色轉變阻礙之四 無原則好人 有底線領導 在人際關系上 64 案例：中子杰克 65 角色轉變阻礙之五 守成 變革 在工作力度上 66 角色轉變阻礙之六 指揮 授權 在管理方式上 67 例 某公司總經理在辦公區(qū)里面巡視，當走到某一個員工座位旁邊，看著某一個員工正在電腦前工作，便站在旁邊，看了一會，拍拍這位員工的肩膀，說：“小伙子，不錯、不錯，好好干。 分組討論 55 有一個公司的經理，講了這樣一件事，說他們公司 70%的業(yè)務都是他一個人做的，剩下的幾十人做的不到 30%，他說，我們這個行業(yè)，說白了是個背叛的行業(yè)，交給其他人做，其他人做熟了就會把業(yè)務帶走，客戶、資料都帶走，最后什么都帶走了。 ? 為什么他們之間有這樣的差距？ 33 劉長樂 鳳凰背后的男人 34 楊瀾：陽光衛(wèi)視是我最大的挫折 ? “楊瀾是一個很富有理想主義情懷的人”，吳征說，“所以讓楊瀾來經營一個電視臺，不可避免地就存在一個文化和商業(yè)上的錯位，這種錯位從一開始就決定了楊瀾的商旅沖動充滿荊棘。 天然氣公司安富管理所副所長杜保具： 到了現(xiàn)場，就到了出事的地點看了看，因為我有嚴重的鼻炎，所以聞不出天然氣的氣味，是一個障礙，一般都是小的情況，就用肥皂水或者用儀器進行勘測，因為當時儀器壞了，沒有拿去，就是憑聞。 小憩及用餐后請準時回到課室 切勿流連忘返 2 沒有經過訓練的 員工 是企業(yè)最大的成本！ 沒有經過訓練的 大腦 是人生最大的消耗！ 3 如何有效學習呢 ? 如何使培訓效果顯著有效呢 ? 4 學習的五個境界 知道：大致了解 悟到：領悟內涵 做到：付諸實踐 傳道：與人分享 得道：成為習慣 知道 — 悟到 — 做到 — 傳道 — 得道 5 認識不到自己 不能勝任 無意之中的 勝任 ? 通過有效的 培訓 ? 通