淺談保險(xiǎn)營銷員必備的條件(專業(yè)版)
【正文】 02:28:4902:28:4902:282/3/2023 2:28:49 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 3日星期五 上午 2時 28分 49秒 02:28: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 思考與練習(xí) ? 一、練習(xí)題 ? 1. 保險(xiǎn)代理人的地位體現(xiàn)在享有的 __________和__________兩個方面。 ? 4. 保險(xiǎn)代理人的地位 ? 1) 保險(xiǎn)代理人的權(quán)利 ? ? 2) 保險(xiǎn)代理人的義務(wù) ? (1) 誠實(shí)告知義務(wù) ? (2) 催交保險(xiǎn)費(fèi)的義務(wù) ? (3) 維護(hù)保險(xiǎn)人利益的義務(wù) ? (4) 履行合同的義務(wù) ? (5) 遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的義務(wù) ? 二、保險(xiǎn)代理人的職業(yè)規(guī)范 ? 1. 保險(xiǎn)營銷員必須嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)代理合同的規(guī)定 ? ? 2. 保險(xiǎn)代理人必須遵守保險(xiǎn)人的各項(xiàng)有關(guān)代理行為的規(guī)章制度 ? 3. 保險(xiǎn)代理人必須自覺地維護(hù)投保人和保險(xiǎn)人的利益 ? 4. 保險(xiǎn)代理人必須保證代理身份的完整和有效 ? 5. 保險(xiǎn)代理人必須注意維護(hù)代理行為的合法性和嚴(yán)肅性 ? 第二節(jié) 保險(xiǎn)代理人的營銷理念與工作態(tài)度 ? 一、保險(xiǎn)代理人的營銷理念 ? 1. 關(guān)系營銷理念 ? 2. 客戶滿意理念 ? 二、保險(xiǎn)代理人應(yīng)有的工作態(tài)度 ? 1. 對保險(xiǎn)滿腔熱情 ? 2. 堅(jiān)韌不拔的精神 ? 3. 真誠熱情，實(shí)事求是 ? 4. 勤于思考，勇于創(chuàng)新 ? 5. 重視服務(wù) ? 第三節(jié) 保險(xiǎn)代理人必備的能力 ? 一、保險(xiǎn)代理人的知識結(jié)構(gòu) ? 1. 豐富的保險(xiǎn)知識 ? 1) 保險(xiǎn)理論知識 ? 2) 保險(xiǎn)產(chǎn)品知識 ? 3) 公司知識 ? 4) 投資理財(cái)知識 ? 5) 保險(xiǎn)實(shí)務(wù)方面的知識 ? ? 2. 必要的法律知識 ? 3. 足夠的心理學(xué)知識 ? 4. 營銷知識 ? 1) 具有現(xiàn)代市場行銷知識，保險(xiǎn)代理人應(yīng)當(dāng)把現(xiàn)代市場營銷知識和技能貫徹到整個營銷過
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