【正文】 17:00:0017:00:0017:001/24/2023 5:00:00 PM? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 24 一月 20235:00:00 下午 17:00:00一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 　　例一：?jiǎn)栴櫩汀? 　　 a、 “ 你買一袋還是買一件 **產(chǎn)品？ ” 　　 b、 “ 你買一件還是買兩件 **產(chǎn)品？ ” 營(yíng)銷成功的步驟 （ L）之技巧培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃例二：當(dāng)顧客問： “** 產(chǎn)品，現(xiàn)在有紅色的嗎？ ” 　　推銷員回答： “ 沒有 ” （錯(cuò)誤回答） 　 　 推銷員回答： “ 現(xiàn)在有黃色和蘭色兩種，這兩 種顏色都很好看。 　 　 還有一部分客戶經(jīng)常喜歡故意在推銷員面前擺譜，刁難業(yè)務(wù)代表。 　 　 （ 4）談判是一場(chǎng)陷阱游戲，要故意設(shè)一些善意的 “ 陷阱 ” ，引誘客戶 “ 就范 ” 。高明的推銷員在與客戶談判之前，以將談判步驟、要談及的問題全部羅列出來，并安排先后順序，對(duì)客戶將預(yù)期提出的一些問題進(jìn)行初步判斷。 ”你還可以接著說： “** 老板這里也有一些價(jià)格較高的產(chǎn)品，不也賣的很好嗎？我們關(guān)注的是銷量，你關(guān)注的是價(jià)差。他們會(huì)迫不及待地向顧客介紹自己的產(chǎn)品。如：有的推銷員上門就介紹： “ 我是 **公分有限公司的 **分公司的推銷員（業(yè)務(wù)員） **” 。你為什么不行？所以說，業(yè)績(jī)的好壞主要取決于主觀條件，而不是一些客觀條件，你要始終對(duì)自己推銷的產(chǎn)品充滿信心。 營(yíng)銷成功的步驟 （ D）培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃自信心的來源： 　　 （ 2） 對(duì)自己的自信 　 　 一個(gè)沒有自信的人，干什么事都不容易成功。 　 　 乞丐心理的推銷員認(rèn)為推銷是乞求，請(qǐng)別人、求別人幫忙自己辦成某項(xiàng)事情，所以在推銷時(shí)非常害怕客戶提出反對(duì)意見，害怕客戶對(duì)產(chǎn)品提出哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的意見。今天的推銷員不僅要吃苦，還要有毅力，經(jīng)的起磨練。 　 　 德在首。特征 （ A）培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃 今天正在從事營(yíng)銷或者與銷售相關(guān)的人員是一個(gè)龐大的社會(huì)群體，一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表明這一群體的人數(shù)已接近 5000萬(wàn)，也就是說每 20個(gè)人中就有 1名營(yíng)銷員。 現(xiàn)狀 （ C）培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃 先湊數(shù)量，再造質(zhì)量。按經(jīng)驗(yàn)曲線的理論可知，有工作經(jīng)驗(yàn)的人工作效率相對(duì)高一些，同時(shí)培訓(xùn)投入也相對(duì)小一些。不管是企業(yè)，還是推銷員個(gè)人都需要培訓(xùn)，來共同進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。你是來幫忙他滿足、解決各種要求的，你為什么沒有信心？ 　 　 當(dāng)你意識(shí)到自己的職責(zé)就是誠(chéng)懇地為用戶（客戶）服務(wù)時(shí)，你就會(huì)擁有自信心。 營(yíng)銷成功的步驟 （ F）培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃自信心的來源： 　?。?4） 對(duì)產(chǎn)品的自信 　 　 很多推銷人員在聽到公司產(chǎn)品有一點(diǎn)點(diǎn)不足時(shí)，或者用戶反映產(chǎn)品有一點(diǎn)點(diǎn)小毛病時(shí)，馬上開始抱怨公司產(chǎn)品質(zhì)量的低下，這是不利于推銷的。為什么有的推銷員成功率高，有的成功率低？是他們的能力不夠，還是客戶不容易對(duì)付？不是！是方法問題，是技巧的應(yīng)用問題。我們說名片是交換，是換來的。 營(yíng)銷成功的步驟 （ L）之技巧培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃 經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的目的是賺錢！所以向經(jīng)銷商介紹產(chǎn)品主要圍繞他能獲得多大的價(jià)差展開。 　 　 推銷員的開場(chǎng)白也是一樣。客戶于是向推銷員提出了一大堆的市場(chǎng)問題，推銷員一聽，完了！一個(gè)也解決不了，款看來是辦不到了。 ”“ 你打電話只有 5分鐘，卻準(zhǔn)備了 15分鐘，何況又可以在床上打。或者在進(jìn)行多輪討價(jià)還價(jià)后，稍微讓出一點(diǎn)利，并告訴客戶這已經(jīng)是我的底限，不要錯(cuò)過機(jī)會(huì)。 　 　 （ 1）你是否曾推薦幾本營(yíng)銷雜志、商業(yè)雜志給客戶？ 　?。?2）你是否將業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)告訴客戶？ 　 　 （ 3）你是否記得所有客戶的生日，有沒有打電話祝福？ 　 　 （ 4）你是否帶客戶上過公司的外部網(wǎng)頁(yè)，搜索過行業(yè)的一些信息？ 　 　 （ 5）你是否告訴客戶怎么樣在糖酒會(huì)、博覽會(huì)上挑選新產(chǎn)品？ 　?。?6）你是否與客戶討論他下一步生意將怎樣做？ 　?。?7）你是否向客戶建議怎樣管理銷售人員？ 　?。?8）你是否向客戶建議怎樣做自己的品牌？ 營(yíng)銷成功的步驟 （ L）之技巧培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃 在心里問一問自己，你為 “ 顧問式 ” 客戶服務(wù)做過什么？為什么有些推銷員認(rèn)為業(yè)績(jī)高，也很輕松？有的業(yè)績(jī)不好，還很累？這主要是客戶服務(wù)差別帶來的。 一月 21一月 2117:00:0017:00:00January 24, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023/1/24 17:00:0017:00:0024 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 一月 2117:00:0017:00Jan2124Jan21? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。涉及到合同、貨款、售后跟蹤、市場(chǎng)操作等，這里我主要談的是通過售后細(xì)節(jié)處理怎么樣與客戶建立起朋友關(guān)系？把客戶向朋友、伙伴方向發(fā)展。此時(shí)成交機(jī)會(huì)已經(jīng)出現(xiàn)，客戶提出的售后服務(wù)你都解答，成交已水到渠成！ 　 　 客戶就只針對(duì)價(jià)格進(jìn)行談判外，其它都不提什么疑問時(shí)，成交機(jī)會(huì)出現(xiàn)。接著又脫掉西裝，穿上睡衣睡褲，上床睡覺。 　 　 如：經(jīng)理安排推銷員到某客戶處安排一次促銷，并結(jié)算上一筆的貨款。然后呢？又搭不上腔了。 營(yíng)銷成功的步驟 （ L）之技巧培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃 產(chǎn)品介紹技巧 　 　 根據(jù)推銷對(duì)象，確定介紹的側(cè)重點(diǎn)，也就是按照客戶、用戶的利益關(guān)注點(diǎn)來介紹產(chǎn)品。 營(yíng)銷成功的步驟 （ L）之技巧培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃 交換名片的技巧 　 　 有些推銷員拜訪，卻怎么也弄不到客戶的名片，或者干巴巴地找客戶要一張名片。優(yōu)秀的推銷員會(huì)將產(chǎn)品帶給經(jīng)銷商的利益、用戶的利益、普通消費(fèi)者的利益都羅列出來，面對(duì)什么類型的人說出相應(yīng)的利益點(diǎn)，這樣才能有的放矢。它與自傲那種腹中空空、頭重腳輕的感覺截然不同。 營(yíng)銷成功的步驟 （ B）培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃推銷員要建立自信心 　 　 擺正了心態(tài)，就有利于樹立自信心。主要是發(fā)展，發(fā)展靠什么？靠自己能力的不斷提升。在人才市場(chǎng)上、報(bào)紙招聘廣告上，你可以看見幾乎每則信息的要求都有一條：有 2—3 年工作經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)往往又將問題歸結(jié)在人的質(zhì)量上面； 　 　 （ 6）上面的數(shù)據(jù)已見，從事營(yíng)銷的人員數(shù)量相對(duì)較少。也就是說營(yíng)銷是核心，挑選是主體。在推銷員市場(chǎng)供過于求的狀況下，對(duì)其個(gè)人品質(zhì)的要求排在第一位。 素質(zhì)需求 （ D）培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃 多培訓(xùn)，共進(jìn)步。 營(yíng)銷成功的步驟 （ A）培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃 使者心理是當(dāng)今流行的推銷員心理，是一種麻痹自己、提高自己自信心的措施。你只