【正文】 ? 成果的編寫應(yīng)注意圖表的編制時(shí)間、編制人等。 2023/2/2 88 ? 親合圖： ? 1）親合圖的原理： ? 他是把收集到的有關(guān)某一特定主題的意見、觀點(diǎn)、想法和問題，按照他們之間的親近程度加以歸類匯總的一種圖。 ? （三）制定鞏固措施常見的問題 ? 不重視標(biāo)準(zhǔn)化工作 ? 鞏固措施不具體明確 ? 沒有涉及申報(bào)、審批過程以及正式發(fā)文推廣的具體情況，有的雖然提到形成了標(biāo)準(zhǔn)或制度，但是沒有具體說明制度的名稱、文件號(hào)、批準(zhǔn)發(fā)布日期。 ? 實(shí)際效益＝產(chǎn)生的效益－投入的費(fèi)用 ? 社會(huì)效益的確認(rèn) ? 有的 QC小組可以創(chuàng)造較大的經(jīng)濟(jì)效益。 ? 每條對(duì)策實(shí)施后，除確認(rèn)該條對(duì)策的目標(biāo)外，還需要對(duì)是否影響安全、是否影響相關(guān)處的質(zhì)量、是否影響管理、是否影響費(fèi)用及成本的提高。設(shè)定目標(biāo)的主要目的是檢驗(yàn)對(duì)策的實(shí)施效果，判斷實(shí)施的有效性，就是把對(duì)策的實(shí)施效果與對(duì)策目標(biāo)進(jìn)行比較，如果達(dá)到了對(duì)策的目標(biāo)，說明這條主要原因已經(jīng)得到解決，如果未達(dá)到，說明對(duì)策或措施制定不當(dāng)，應(yīng)重新分析確定。 ? 要因確認(rèn)易出現(xiàn)的問題： ? 確認(rèn)方法不當(dāng)。 ? （ 6）繪制不規(guī)范 ? 缺少圖名、繪圖人、繪圖日期。 ? （ 4）要正確、恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用統(tǒng)計(jì)工具、方法。目標(biāo)值的設(shè)定要用事實(shí)和數(shù)據(jù)進(jìn)行說明。 ? 收集數(shù)據(jù)時(shí)要注意數(shù)據(jù)的客觀性、可比性、時(shí)間性三個(gè)方面。 墻體抹灰的空鼓、裂紋、起砂等問題仍然是本行業(yè)的質(zhì)量通病。 ? 課題名稱口號(hào)式 ? 如：顧客在我心中，質(zhì)量在我手中 ? 一個(gè)課題包含了兩個(gè)或多個(gè)內(nèi)容。 ? （ 4）改善企業(yè)管理，提高企業(yè)素質(zhì)的課題。 ? 7 有利于提高顧客的滿意程度。 ? 3 建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場(chǎng)。 ? 按小組課題登記每個(gè)題目都登記 ? QC小組活動(dòng)前進(jìn)行登記。 ? 把主要的對(duì)策冠以課題名稱。 ? 介紹的內(nèi)容重復(fù)。 ? 創(chuàng)建文明工地是現(xiàn)代建筑施工企業(yè)管理的需要，也是本公司多年?duì)幦? 奮斗的目標(biāo)，我公司處于初步階段，缺乏成熟的管理制度。 ? （ 4）找到的 “關(guān)鍵的少數(shù) ”一般 1－ 2個(gè)為宜，否則就失去尋找主要問題的意義 ? 設(shè)定目標(biāo)的基本要求： ? （ 1）目標(biāo)與課題相對(duì)應(yīng)的原則。 ? 原因分析要從各個(gè)方面、各種角度分析，把影響質(zhì)量的原因都找出來，盡量不要遺漏。 ? （ 4）因果分析時(shí)，因果關(guān)系顛倒，或者上下層根本就沒有因果關(guān)系。如對(duì)參數(shù)定的不合適的影響因素進(jìn)行確認(rèn)時(shí)，需要到現(xiàn)場(chǎng)做試驗(yàn)，變動(dòng)參數(shù)看結(jié)果是否有變化。 ? 在提出對(duì)策時(shí)，首先要列出主要原因是什么，然后有針對(duì)性的就每條主要原因提出相應(yīng)的對(duì)策。 ? 十、實(shí)施對(duì)策 ? 按照 “對(duì)策表 ”的要求逐一實(shí)施。 （一）把對(duì)策實(shí)施后的數(shù)據(jù)與對(duì)策實(shí)施前的現(xiàn)狀以及小組制定的目標(biāo)進(jìn)行比較。 ? （一）制定鞏固措施的方法 ? 把已被實(shí)踐證了的有效措施納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或形成標(biāo)準(zhǔn)。 ? 設(shè)定目標(biāo) ? 設(shè)定目標(biāo)要求盡可能地量化，以便于檢查活動(dòng)的成效。 ? 對(duì)策表制定不正確。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 ? 目標(biāo)設(shè)置不量化、不具體，且太多。 ? （ 2）為了突破現(xiàn)有的產(chǎn)品（服務(wù)）、業(yè)務(wù)、方法的局限，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，必須發(fā)動(dòng) QC小組全體成員，圍繞要解決的問題，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法，提出自己的想法和意見，用親和圖對(duì)大家提出的各種想法和意見加以整理，從不同的角度開成一些可供選擇的課題。 ? 十二、制定鞏固措施 ? 制定鞏固措施，就是小組活動(dòng)的對(duì)策，并經(jīng)過實(shí)施證明是有效的，就需要把有效的措施形成（或修改完善）制度、標(biāo)準(zhǔn)，鞏固已取得的成果，防止問題再發(fā)生。 1）四種作業(yè)方式： （ 1）先行作業(yè) 本作業(yè)未完成下個(gè)作業(yè)不能開始的作業(yè)； （ 2）后續(xù)作業(yè) 上個(gè)作業(yè)未完成本作業(yè)不能開使的作業(yè)； （ 3）平行作業(yè) 作業(yè)之間互不影響可同時(shí)進(jìn)行的作業(yè)； （ 4）交叉作業(yè) 前兩個(gè)作業(yè)都完成后才能開始的作業(yè)； 2023/2/2 75 洗水壺 1 灌水 1 燒水 15 泡茶 1 ① ② ③ ⑤ ⑥ 洗茶壺 2 拿茶葉 1 ④ 總工時(shí) 21分 箭條圖最短工期 18分 沏茶的箭條圖 ? 十一、 效果檢查 ? 對(duì)策表中所有的對(duì)策全部實(shí)施完成后，就要對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行效果檢查。 ? 制定對(duì)策表常見的問題： ? （ 1）對(duì)策和措施的設(shè)定主要有三方面問題： ? 一是將對(duì)策和措施合并在一個(gè)欄目； ? 二是僅有對(duì)策而無措施，或者有措施而無對(duì)策； ? 三是對(duì)策表中的措施比較籠統(tǒng)，沒有具體步驟，不利于實(shí)施。 ? 九、制定對(duì)策 ? 主要原因確定后，要針對(duì)確定的每條主要原因制定對(duì)策。數(shù)據(jù)表明原因確實(shí)對(duì)問題有影響，就是要因，原因?qū)栴}無影響就是非要因。 ? （ 3）原因分析時(shí)，人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)區(qū)分不清。 ? 原因分析要針對(duì)存在的問題癥結(jié)（主要問題）進(jìn)行，查找影響問題產(chǎn)生的原因。 ? 排列圖的形式：是由一個(gè)橫坐標(biāo)、兩個(gè)縱坐標(biāo)、幾個(gè)按高低順序排列的矩形的一條累計(jì)百分比（累計(jì)頻率）折線組成 排列圖基本圖形： ? 排列圖應(yīng)用注意事項(xiàng)： ? （ 1）分析的項(xiàng)目不宜太多，也不宜太少，一般以 5－ 7項(xiàng)為宜； ? （ 2）頻數(shù)不宜太少，一般應(yīng)大于 50個(gè)為宜。 ? 例如 1： ? 上級(jí)主管部門明確指示，爭(zhēng)創(chuàng)省、市級(jí)文明工地，提高企業(yè)知名度。小組所選擇的課題類型是可以經(jīng)常變換的。 ? 如：鼓足干勁、力爭(zhēng)上游、勇奪全面最佳。 2023/2/2 8 QC小組的注冊(cè)登記 ? QC小組的人數(shù) ? 每個(gè)小組 3—10人為宜。 ? 2特點(diǎn) ? *明顯的自主性 ? *廣泛的群眾性 ? *高度的民主性 ? *嚴(yán)密的科學(xué)性 2023/2/2 5 QC小組的宗旨和作用 ? 宗旨： ? 1 提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。 ? 組建原則 2 實(shí)事求是，靈活多樣。 ? 課題名稱的一般方式： ? X O 要解決的問題 —指質(zhì)量、效 率、成本、消耗等方面的特性 針對(duì)的對(duì)象－指產(chǎn)品的、工序 過程、作業(yè)的名稱 怎么（結(jié)果如何）－指提高或 降低、增大或減小、改進(jìn)或 消除 （ 2）名稱應(yīng)一目了然，不要抽象； 例：嚴(yán)格控制 GRG吊頂施工質(zhì)量。 ? 二、課題介紹 ? 課題介紹應(yīng)將課題現(xiàn)狀、工程現(xiàn)狀、設(shè)備現(xiàn)狀、工藝現(xiàn)狀、人員現(xiàn)狀等，直觀地、醒目的、簡(jiǎn)潔的用圖、表數(shù)據(jù)性的東西表達(dá)出來，做到語言、圖表精練，一目了然，讓大家一看或一聽就明白；課題介紹要實(shí)事求是，不可夸大其詞。 工程無裝修質(zhì)量缺陷，一次驗(yàn)收合格、爭(zhēng)創(chuàng)省優(yōu)良樣板工程。 ? 現(xiàn)狀調(diào)查的數(shù)據(jù)需要到施工現(xiàn)場(chǎng)獲取。 ? 目標(biāo)沒有量化。在小組活動(dòng)過程中，可根據(jù)所存在的問題的情況以及對(duì)方法的熟悉、掌握的程度選用。 ? （二）要因確認(rèn)的步驟 ? 收集末端原因 ? 末端原因是問題的根源，主要原因必須從末端原因中選取。 ? 不做要因確認(rèn)工作，直接決定要因。 ? （ 2）以確定主要原因時(shí)的判別標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)值，作為制定對(duì)策時(shí)的目標(biāo)； ? （ 3）設(shè)定對(duì)策目標(biāo)要具體化，能量化的盡可能量化。 ? 實(shí)施過程應(yīng)具體、詳細(xì)。 ? QC小組活動(dòng)取得的新工藝、新技術(shù)的成果或者一些技術(shù)數(shù)據(jù)等，應(yīng)有權(quán)威部門的認(rèn)證材料；取得的經(jīng)濟(jì)效益，必須有財(cái)務(wù)等主管部門的認(rèn)證證明；取得的社會(huì)效益，也要有相關(guān)部門的證明材料。 ? 十三、總結(jié)和下一步打算 ? （一）活動(dòng)總結(jié) ? 專業(yè)技術(shù)方面 ? 通過活動(dòng)，小組成員必定能學(xué)到許多專業(yè)技術(shù)技能和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)今后的工作會(huì)