【正文】 ?清潔（ SEIKETSU)? 就是維持 “整理，整頓，清掃 ”3S的效果。3. 現(xiàn)場操作人員的有效生產(chǎn)工時(shí)百分率。6. 防錯(cuò)法的開發(fā)、設(shè)計(jì)、試作、修正。3. 交換 (Rearrange)．．．．．．．．． R回答「為什麼」「在何處」「何時(shí)做」等問題，可以考慮到因素的置換，或順序的交換，由此可引伸出新的排除或結(jié)合的可能。4. 簡化 (Simplify)．．．．．．．．． S充分考慮到排除、結(jié)合、交換後，對(duì)所餘因素考慮其簡化，此時(shí)應(yīng)運(yùn)用動(dòng)作經(jīng)濟(jì)化原則來設(shè)法減輕勞力。7. 防錯(cuò)法的試用與教育。4. 用以決定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)及其寬放時(shí)間百分率。?身美 (教養(yǎng) )（ SHITSUKE)? 養(yǎng)成遵守規(guī)定事項(xiàng)的紀(jì)律與習(xí)慣。?清掃（ SEISO)? 就是經(jīng)常打掃，常保清潔。2. 機(jī)器設(shè)備的維修或停機(jī)的百分率。5. 提出改善問題點(diǎn)的防錯(cuò)法構(gòu)想。2. 結(jié)合 (Combine)．．．．．．．．． C回答「誰來做」「做什麼」「何時(shí)做」等問題，即可將數(shù)個(gè)因素加以結(jié)合，并消除兩個(gè)因素間的搬運(yùn)或停滯。28IE　 七　大　手　法手法名稱 簡稱 目的(1) 防止錯(cuò)誤法 防錯(cuò)法 如何避免做錯(cuò)事情，使工作第一次就做 好的精神能夠?qū)崿F(xiàn)。8. 防錯(cuò)法的標(biāo)準(zhǔn)化。5. 商店顧客類別或消費(fèi)金額或光顧次數(shù)等之分配比例資料。何 謂 5S545S的意義555S的精神56現(xiàn)場目視管理的 5M 人員 材料 機(jī)械 方法 量測57現(xiàn)場管理之屋58提案制度改善的類別1. 個(gè)人工作的改善2. 工作環(huán)境改善3. 工具環(huán)境改善4. 產(chǎn)品品質(zhì)改善5. 顧客服務(wù)及顧客關(guān)係改善6. 能源、物料及相關(guān)資源改善7. 機(jī)械製程改善8. 辦公室工作的改善9. 新產(chǎn)品創(chuàng)意59WORKSHOP (一 )ISO年度驗(yàn)證的日子又到了，總經(jīng)理特別交待，今年景氣不好不能到煙波大飯店用餐，一律改到龍山社區(qū)內(nèi)「老舍茶館」。?整頓（ SEITON)? 就是把要用的東西分門別類有序地?cái)[放，達(dá)到定位易取的 境界。44 工作抽查法之應(yīng)用1. 辦公室人員工作時(shí)間所佔(zhàn)的百分率。4. 現(xiàn)況問題點(diǎn)的要因分析。24簡易七手法25QC舊七手法26QC新七手法27IE 手 法 的 具 體 化1. 排除 (Eliminate)．．．．．．．．． E澈底追求「為什麼」「為什麼目的」