【正文】 ? 個(gè) 人最 終評 價(jià)等 級 : S, A, B, C, D 5等 級 個(gè) 人 別 絕 對 評 價(jià) ３１ 21 21 詳細(xì)評價(jià)程序 評價(jià)尺度采用 5分制 （ 1） ? 員 工 評 價(jià) 制 度 精品資料網(wǎng) 注 基本目標(biāo) : 年初跟直接上級合議的目標(biāo) 追加目標(biāo) : 基本目標(biāo)以外，在評價(jià)期間出現(xiàn)指示事項(xiàng)及其他值得取得的成果時(shí)， 按發(fā)生時(shí)點(diǎn)補(bǔ)充到目標(biāo)里進(jìn)行評價(jià)。 000社 員 職務(wù)履行能力向上 獲取作為新入社員應(yīng)該具備的基本債權(quán)、會計(jì)處理事項(xiàng)。 擁 有大部分 獨(dú) 立 決 定 權(quán) 。 ２１ ? 員 工 評 價(jià) 制 度 精品資料網(wǎng) ※ 能力 評 價(jià) 項(xiàng) 目 ※ 戰(zhàn) 略 設(shè) 定能力 /管理 統(tǒng)帥 力 : 科 長 及以上者能力 評 價(jià)要素 評價(jià)項(xiàng)目 定義 著眼點(diǎn) 職務(wù)知識 為圓滿執(zhí)行所擔(dān)任的職務(wù)，具備必需的專業(yè)知識和一般性知識的程度。 1) 相 關(guān)職級 的一般性能力水準(zhǔn)和 賦 予的 業(yè)務(wù) 水準(zhǔn)。 ◇ 對 比目 標(biāo)達(dá) 成度 評 價(jià) ◇ 除了年初合 議 的目 標(biāo) 外， 對 追加 目 標(biāo) 或者指示事 項(xiàng) 等的成果 評 價(jià)。 ?必 須熟知詳細(xì)的評價(jià)方法 認(rèn)真執(zhí)行評價(jià) ( 后續(xù) ) 年末評價(jià) 整體評價(jià)程序 目標(biāo)樹立及合議 中間 檢查 (年初 ) (年末 ) (季度 別 ) 評價(jià) 及 反饋 １２ ? 員 工 評 價(jià) 制 度 精品資料網(wǎng) 1) 評 價(jià) 對 象 : 事 務(wù)職 ※ 評 價(jià) 對 象除外基準(zhǔn) . 新入社 員 ， 試 用期未 滿 者 2) 評 價(jià)期限 : 1月 1日 ~ 12月 31日 3) 評 價(jià)要素及比重 綜合 評價(jià) 評價(jià)要素 科長及以上 副科長及以下 業(yè)績評價(jià) 業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成度 (包括追加成果 ) 難易度 /貢獻(xiàn)度 () 70% 70% 15% 20% 5% 10% 10% 能力評價(jià) 態(tài)度評價(jià) 下屬培育度評價(jià) (計(jì) ) 100% 100% 70% 30% 70% 30% 價(jià) 對 象及要素 Ⅱ . 詳細(xì)評 價(jià)方法 １３ ※ 評 價(jià)特殊事 項(xiàng) . 當(dāng) 年休假 1個(gè) 月以上者，最高 評 價(jià)不能超 過 B . 海外出差或培 訓(xùn) 1年以上（含 1年）者， 評 價(jià)按前 兩 年的平均 評 價(jià)分 數(shù) ，最高不超 過 B . 當(dāng) 年受到降 職 以上 處 分者， 評 價(jià)最高不能超 過 B 業(yè)績加減分 （環(huán)境的變化） 加減分 ≤1 加減分 ≤1 ? 員 工 評 價(jià) 制 度 精品資料網(wǎng) 2) 評 價(jià)期 間調(diào)動時(shí) 的 評 價(jià)者 評價(jià)者調(diào)動時(shí)，以現(xiàn)在職評價(jià)者評價(jià)為原則。 ⑤ 評 價(jià)尺度 :超 額 或者 沒 有完成所 設(shè) 定的年目 標(biāo) 水準(zhǔn) 時(shí)應(yīng)該獲 得 怎樣 的 評 價(jià)， 將 其 設(shè) 定在 評 價(jià)尺度 欄內(nèi) 。 第十六條 評價(jià)結(jié)果的查閱 在工作中若須查閱員工個(gè)人績效評價(jià)結(jié)果，須經(jīng)人事行政部長同意之后，到評價(jià)結(jié)果保管者處查閱。 3 ? 員 工 評 價(jià) 制 度 精品資料網(wǎng) 第十條 評價(jià)者職責(zé) 評價(jià)者的職責(zé)如下： １ 個(gè)人別絕對評價(jià)階段：評價(jià)者必須依照相應(yīng)的評價(jià)項(xiàng)目和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評分。 第二條 績效評價(jià)的原則 1 誰負(fù)責(zé)誰評價(jià)、誰執(zhí)行評價(jià)誰原則 2 有效原則（評價(jià)制度應(yīng)能有效改進(jìn)公司業(yè)績，提升員工自我能力） 3 實(shí)用原則（評價(jià)制度應(yīng)切實(shí)可行，易于操作） 4 科學(xué)原則（評價(jià)制度應(yīng)科學(xué)有據(jù)，形成體系） 第三條 用語的定義 本制度中使用的專用術(shù)語定義如下： 1 績效評價(jià) —— 為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的，以客觀的事實(shí)為依據(jù)，對業(yè)績、能力、態(tài)度等，進(jìn)行有組織的觀察、分析、評價(jià)及其程序 ２ 個(gè)人別絕對評價(jià) —— 根據(jù)相關(guān)評價(jià)細(xì)則，依照評價(jià)項(xiàng)目對個(gè)人進(jìn)行評分 ３ 個(gè)人別相對評價(jià) —— 由相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)個(gè)人別絕對評價(jià)結(jié)果和部門內(nèi)個(gè)人別最終評價(jià)等級分布確定個(gè)人別的最終評價(jià)等級。 第十一條 評價(jià)結(jié)果等級分布比例 根據(jù)部門別的年度評價(jià)等級確定部門類個(gè)人別的最終評價(jià)等級分布比例，按 S、 A、B、 C、 D 共 5級進(jìn)行分布。 ５ ? 員 工 評 價(jià) 制 度 精品資料網(wǎng) 公司職級體系 職級定義： 事務(wù)職 ● 本科以上學(xué)歷 員工 ●本科以下管理部、人事行政部、銷售部辦公室人員 技能職 ●生產(chǎn)部、支援部（包括安全、環(huán)保、消防）現(xiàn)場員工 ●管理部、銷售部非辦公室人員（如物流發(fā)貨人員等） 特殊職 ●司機(jī)、門衛(wèi)、廚師 職級 職位 現(xiàn)有人數(shù) 備注 事 務(wù) 職（ 83 ） 1級 部長 一定規(guī)模的組織管理者、部門業(yè)務(wù)專家，全面主持業(yè)務(wù)的開張 2級 副部長 部門、營業(yè)所、科室工作者 3級 科長 科室、營業(yè)所工作組織者 4級 副科長 5級 5Ⅰ 社員 按照規(guī)定的基準(zhǔn)和程序進(jìn)行一定范圍內(nèi)的定性業(yè)務(wù) 5Ⅱ 5Ⅲ 技 能 職（ 195） S級 高級技師 本系統(tǒng)業(yè)務(wù)專家、具備技術(shù)決策和指導(dǎo)能力 2級 社員 本系統(tǒng)業(yè)務(wù)專家、具備區(qū)域生產(chǎn)組織管理和指導(dǎo)能力 3級 社員 具備獨(dú)立操作、組織管理和生產(chǎn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力 4級 社員 按照規(guī)定程序和基準(zhǔn)，進(jìn)行一定范圍內(nèi)的定性業(yè)務(wù) 特殊職（ 10） 特殊級 社員 按照規(guī)定程序和基準(zhǔn)，進(jìn)行一定范圍內(nèi)的定性業(yè)務(wù) 職級體系 ６ ? 員 工 評 價(jià) 制 度 精品資料網(wǎng) ◆以 (目 標(biāo) 管理 )為 中心 事務(wù)職評價(jià)細(xì)則 ? 員 工 評 價(jià) 制 度 精品資料網(wǎng) 1. 評 價(jià)目 標(biāo)設(shè) 定方法 目標(biāo)樹立及合議 評價(jià)及 反饋 中間 檢查 1)目 標(biāo)設(shè) 定及合 議 程序 整體評價(jià)程序 目標(biāo)樹立及合議程序 (年初 ) (季度 別 ) (年末 ) ◇目 標(biāo)樹 立原 則 : 通 過 公司目 標(biāo) 部 門 目 標(biāo) – 科室目 標(biāo) 個(gè) 人目 標(biāo) 的 連 接， 樹 立及合 議 有 連貫 性的目 標(biāo) 。 目標(biāo)樹立及合議 評價(jià) 及 反饋 中間 檢查 (年初 ) (年末 ) (季度 別 ) 行目 標(biāo) 中 間檢查 ◆中 間檢查 事 項(xiàng) 1) 目 標(biāo)檢查 及 調(diào) 整 2) 指 導(dǎo) 及反 饋 3) 以后促 進(jìn)計(jì)劃 4) 支援及激 勵(lì) 中間檢查是被評價(jià)者和評價(jià)者之間，根據(jù)年初設(shè)定的目標(biāo)，對進(jìn)度相互共有、檢查及討論以后促進(jìn)計(jì)劃等的過程。由個(gè)人和直接上級根據(jù)個(gè)人的目標(biāo)和議書和實(shí)際完成情況，評價(jià)出個(gè)人的最終得分，確定排名序列，然后對照部門內(nèi)個(gè)人別的最終評價(jià)等級依照排名序列確定最終的個(gè)人評價(jià)等級。 2) 各 項(xiàng) 目 標(biāo)評 價(jià) 結(jié) 果 綜 合 o. 1次 綜 合 : Σ( 各 項(xiàng) 目 標(biāo)評 分比重 )? o. 2次 綜 合 : Σ( ? 20% ＋ ? 80%)? ◇ 評 價(jià)面 談 評價(jià) () １９ 1) 基本目 標(biāo) : 年初 與評 價(jià)者合 議 的目 標(biāo) 2) 追加目 標(biāo) : 除了年初合 議 的基本目 標(biāo) 以外，在 評 價(jià)期 間 ，若有 對組織 目 標(biāo)達(dá) 成起波及效果的指示事 項(xiàng) 或者其他 值 得考 慮 的成果 時(shí) ， 設(shè) 定 為 追加目 標(biāo) ，反映在 評 價(jià)里。因 為跟當(dāng)初預(yù)想的不同，發(fā)生了變化，使得有的目標(biāo)很容易達(dá)成，而有的目標(biāo)不能達(dá)成。 ①能否 樹 立 徹 底的解 決 方案和日程 計(jì)劃 在 規(guī) 定期限 內(nèi) 完成目 標(biāo) ? ②在困 難 的情 況 下 ,是否也完成了所 賦 予的目 標(biāo) ? 表現(xiàn)力 /交涉力 (※ 管理統(tǒng)帥力 ) 對自己所要傳達(dá)的意思和想法能夠邏輯地、具體地表達(dá)，并說服他人；與公司內(nèi)外有關(guān)人士進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕簧婕皡f(xié)助能力。 根據(jù)一定的程序 /規(guī) 定 /基準(zhǔn)，能 夠 履行大部分 簡單 /反 復(fù) 性的定型 業(yè)務(wù) (= 業(yè)務(wù)執(zhí) 行者 ) 需要上司的指 導(dǎo) /支援 業(yè)務(wù) 履行上多少有些 誤 差和 實(shí) 行 錯(cuò)誤 。 ◆ 副科 長 及以下人 員 在部 門內(nèi)進(jìn) 行排序，科 長 及以上按科 長級 、部 長級 在全公 司范 圍內(nèi)進(jìn) 行排序。 ①能否正確理解上司的指示或命令， 導(dǎo) 出解 決 方案 ? ② 對 突 發(fā) 或 復(fù)雜 困 難 的事件，是否也能夠 作出恰 當(dāng) 的判 斷 ? 企劃力 設(shè)定目標(biāo)還有為了有效地促進(jìn)戰(zhàn)略、具體執(zhí)行程序、達(dá)成方法等，進(jìn)行系統(tǒng)地計(jì)劃、立案的能力。 ? 員 工 評 價(jià) 制 度 精品資料網(wǎng) 個(gè)人評價(jià)表 評價(jià)年度 : 年 最終評價(jià)等級： 被評價(jià)者 所屬 工號 職級 姓名 (印 ) 直接上級 所屬 工號 職級 姓名 (印 ) ※ 個(gè) 人 評 價(jià)表的目的是通 過 明確目 標(biāo) ，本人可做好自我管理，上司可作 為 系 統(tǒng) 地指 導(dǎo) 、支援的指南 來 用。 定義 著眼點(diǎn) 培育下屬的能力、信念和意志，樹立系統(tǒng)的計(jì)劃進(jìn)行培養(yǎng)的程度和成果。 是推 進(jìn) 部 門內(nèi)實(shí)質(zhì) 性 業(yè)務(wù) 的推 進(jìn) 及 領(lǐng)導(dǎo) 者。 177。” “目 標(biāo)達(dá) 成的最 終 目的是要提高 對組織 成果的 貢獻(xiàn) 度。 組織別評價(jià) ◇ 以 個(gè) 人 別絕對評 價(jià) 結(jié) 果和 組織別 相 對評 價(jià) 構(gòu) 成比 為 基準(zhǔn)，確定 個(gè) 人 別 最 終評 價(jià) 等 級 ? .科 長 及以上 : 人才 開發(fā) 委 員會 副科 長 及以下 : 部 門 人才 開發(fā) 委 員會 最終 相對評價(jià) (12月中 ) 評價(jià)調(diào)整 (12月末 ) 價(jià)方法 １６ ? 員 工 評 價(jià) 制 度 精品資料網(wǎng) 業(yè)績 (評價(jià) ) ?業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成度 ?難易度 /貢獻(xiàn)度 ?業(yè)績加減分 能力 ?職務(wù)知識 ?理解 /分析力 ?判斷力 ?企化力 ?業(yè)務(wù)履行力 ?表達(dá) /交涉力 態(tài)度 ? 70% 15% 5% ※ 能力 /態(tài) 度 評 價(jià) 項(xiàng) 目基準(zhǔn)全 職級 相同。 以戰(zhàn)略地區(qū)為中心，體系性 /持續(xù)性構(gòu)筑活動進(jìn)行得很好。 ② 詳細(xì) 管理目 標(biāo) : 把 達(dá) 成 評 價(jià)目 標(biāo)時(shí) 的重點(diǎn)或者需要集中力量 進(jìn) 行管理的部分 設(shè) 定 為詳細(xì) 管理目 標(biāo) 。 ３ 晉升 在依據(jù)職能職級制度進(jìn)行晉升晉級工作時(shí)，應(yīng)參考績效評價(jià)的結(jié)果。在遵循“誰負(fù)責(zé)誰評價(jià)、誰執(zhí)行評價(jià)誰”原則的前提下，不同類別、不同類別里的不同評價(jià)項(xiàng)目可根據(jù)公司實(shí)際情況作適當(dāng)取舍。 2 實(shí)施頻度和評價(jià)時(shí)間 一個(gè)評價(jià)年度，不同評價(jià)類別可設(shè)定不同的實(shí)施頻度和評價(jià)時(shí)間，具體如下： 評價(jià)類別 實(shí)施頻度 評價(jià)時(shí)間 事務(wù)制評價(jià) 一年一次（有不定期的中間檢查） １２月下旬 技能職評價(jià) 每季度一次（每季只評分不定等級） 每季最后一個(gè)月下旬 特殊職評價(jià) 每月一次（每月只評分不定等級） 下月上旬 第九條 評價(jià)者與被評價(jià)者 1 評價(jià)者 評價(jià)者含被評價(jià)者（自我評價(jià)）、直屬上級、次上級三類。 ２ 調(diào)動調(diào)配 管理者在進(jìn)行人員調(diào)配、崗位或工作調(diào)動時(shí)，應(yīng)該參考績效評價(jià)的結(jié)果，把握員工適應(yīng)工作和環(huán)境的能力。 評 價(jià) 項(xiàng) 目一般不宜超 過 5項(xiàng) 。 Ⅳ 構(gòu)筑 顧客 市場調(diào)查構(gòu)筑 10 4次 先按地區(qū)據(jù)點(diǎn)別構(gòu)筑，上半年完成對華南地區(qū)的構(gòu)筑。 個(gè)人別 絕對評價(jià) (12月初 ) ◇ 確定部 門組織別 S、 A、 B、 C、 D評 價(jià)等 級 ◇ 按 組織評 價(jià)等 級別 確定 組織內(nèi)構(gòu) 成 員 們 的相 對評 價(jià) 構(gòu) 成比。 從 而 獲 得比其能力或者努力低的 評 價(jià) 結(jié) 果的可能性高。 : 跟年初目標(biāo)合議時(shí)所預(yù)想的不同，發(fā)生內(nèi)外環(huán)境條件變化，對目標(biāo)達(dá)成產(chǎn)生影響。 廣泛具 備 相 關(guān)職 能部 門業(yè)務(wù)專業(yè) 知 識 ， 并 以此 為 基 礎(chǔ) ，能 夠 (指 導(dǎo) 及建 議 )社 內(nèi) 外 業(yè)務(wù) 。 下 屬 培育度 評 價(jià)適用于科 長 及以上人 員 ， 為對 育成部下的努力程度和成果 進(jìn) 行的