【正文】 評 價。 人事科 相關(guān) 評價調(diào)整 委員會 個人評價 等級確定 通報給本人 ① 異議 申請 Feed Back ② 異議 申請 重審 邀請 價 異議 申 請 及 調(diào) 整程序 ?副科長及以下 :部門人才開發(fā)小委員會 ?科長及以上 :人才開發(fā)委員會 ２９ 根據(jù)最終評價等級， 確定年終獎金。 ①是否具 備 在 開 展 業(yè)務(wù) 中，探 討 各 種對策、 預(yù)測結(jié) 果， 從 而系 統(tǒng) 地提出 達 成目 標(biāo) 的方法、程序及手段之能力 ? ②活用所收集的情 報 ，能否提出解 決問題 的具體方案 ? 業(yè)務(wù)促進力 迅速決定目標(biāo)達成可行性方向 ,使用最佳方法 ,在規(guī)定期限內(nèi)達成目標(biāo)的能力。 ? 個 人最 終評 價等 級 : S, A, B, C, D 5等 級 個 人 別 絕 對 評 價 ２６ 21 21 ? 員 工 評 價 制 度 精品資料網(wǎng) 部門內(nèi) 個人別 絕對評價 自我評價和直接上級評價 組織評價 (最 終評 價 ) 確定最 終 個 人 別 評 價等 級 (最 終評 價 ) 副科 長 及以下 : 各部 門 人才 開發(fā) 小委 員會 科 長 及以上 : 人才 開發(fā) 委 員會 ? 對 比被 評 價者 個 人目 標(biāo) ， 對達 成 度 進 行 絕對評 價。 沒 有 獨 立 決 定 權(quán) 。 ①能否用口 頭 或 書 面方式正確地 傳達 自己的意愿和 想法 并說 服他人 ? ②能否 從 外部或其他部 門獲 得適 當(dāng) 的 協(xié) 助 ,有效地 處 理 業(yè)務(wù) ? 戰(zhàn)略設(shè)定能力 通過掌握環(huán)境和現(xiàn)象，樹立組織的目標(biāo)及戰(zhàn)略，提出解決方案的能力。為了縮小與個 人的能力或者為達成目標(biāo)所投入的努力無關(guān)所產(chǎn)生的個人別目標(biāo)達成度差距，使個人的能力或者目標(biāo) 履行過程中所付出的努力度能夠反映到業(yè)務(wù)目標(biāo)達成度評價里，在業(yè)務(wù)目標(biāo)達成度評價中還實行“依據(jù) 條件變化的業(yè)務(wù)加減分評價”制度。 ◇ 目 標(biāo)達 成度 評 價的目 標(biāo)項 目 ? 員 工 評 價 制 度 精品資料網(wǎng) “ 業(yè)績評 價是 從 目 標(biāo) 的 設(shè) 定和分配的 過 程中 開 始的。 （副科長及以下人員在部門內(nèi)進行排序，科長及以上按科長級、部長級在全公司范圍內(nèi)進行排序。 １１ ? 員 工 評 價 制 度 精品資料網(wǎng) 制作中間檢查事例 評價 項目 詳細管理目標(biāo) 權(quán)重 達成 目標(biāo)水準(zhǔn) 中間檢查 本人 上司 Ⅰ 成果 指標(biāo) 管理 銷售額管理 30 170百萬 $ 上半年達成 90百萬 $銷售額 下半年預(yù)計市場情況好轉(zhuǎn) 要求目標(biāo)額調(diào)整為 180百萬 $ 債權(quán)回轉(zhuǎn)率管理 15 30日 目前回轉(zhuǎn)率雖然是 32日 但是根據(jù)惡性債權(quán)回轉(zhuǎn)數(shù) 預(yù)計下半年可以達成目標(biāo) 要求持續(xù)管理 Ⅱ 戰(zhàn)略 產(chǎn)品 銷售 20 1350 $ 目前銷售 1350 $，有增加趨勢。 公司目標(biāo) 科室目標(biāo) 個人別目標(biāo) ◇科室 別 目 標(biāo) 及 評 價尺度 樹 立、合 議 (部 長 ? 科 長 ) ◇ 個 人 別 目 標(biāo)樹 立及合 議 (科 長 ? 副科 長 、社 員 ) ◇ 業(yè)績樹 立 (事 業(yè)計劃 )及確定 部門目標(biāo) ◇部 門別 目 標(biāo) 及 評 價 項 目、 項 目 別評 價尺度 樹 立及合 議 (總經(jīng) 理 ? 廠長 、部 門長 ? 部 長 ) ※ 目 標(biāo)設(shè) 定 5項 基本原 則 (原 則 ) ※ 公司目 標(biāo) =Σ 部 門 目 標(biāo) =Σ 科室目 標(biāo) =Σ 個 人 別 目 標(biāo) 使目 標(biāo)與戰(zhàn) 略相 連 通 過 公司 – 戰(zhàn) 略 課題 – 目 標(biāo)設(shè) 定 達 成成果及培 養(yǎng)計劃 等 全 盤計劃樹 立活 動 ， 進 行 設(shè) 定。 第十二條 評分方法與評價等級 １ 個人別絕對評價階段：不同的評價種類在其評價細則中可設(shè)置不同的評分方法。 ４ 部門別評價 —— 按照ＬＧ化學(xué)對ＬＧ甬興的評價，總經(jīng)理各部門進行的評價 （二）績效評價的基準(zhǔn) 第四條 績效評價的種類 依據(jù)公司的職級、職能劃分制度，績效評價分為三大類： 1 事務(wù)職評價 2 技能職評價 3 特殊職評價 2 ? 員 工 評 價 制 度 精品資料網(wǎng) 第五條 績效評價的項目及權(quán)重 績效評價的評價項目，依據(jù)不同的評價類別，設(shè)置不同的評價項目，賦予相應(yīng)的權(quán)重。當(dāng)年度評價結(jié)果可適用調(diào)動前最近兩年評價結(jié)果的平均 。 每年的評價匯總報告作成保管。 設(shè) 定 個 人目 標(biāo) 水準(zhǔn) 時 要考 慮 的目 標(biāo)達 成和要求 個 人的力量， 通 過與 直 屬 上 級討論 ，使目 標(biāo) 水準(zhǔn)具有挑 戰(zhàn) 性和合理性。 評價時重要的是要遵守已定規(guī)則進行評價， 而且通過評價體現(xiàn)出來的個人別 業(yè)績、能力、態(tài)度等之優(yōu)缺點必須 進行反饋，為更好地發(fā)展賦予動力。 業(yè)績評價要素 業(yè)績評價要素別詳細評價基準(zhǔn)（尺度）按單位組織 (部門 )別自行設(shè)定 運營。 ◇ 「 難 易度和 貢獻 度」 評 價基準(zhǔn)大體上適用以下 標(biāo) 準(zhǔn)， 具體 評 價尺度由各部 門 自行 設(shè) 定 設(shè) 定、 實 施。 2. 能力 評 價 能力 評 價 項 目和比重 ◇表 現(xiàn) 力 /交涉力 (管理 統(tǒng)帥 力 ) 副科長及以下 科長及以上 能力評價項目 30 10 10 10 10 10 10 30 30 20 10 20 100 100 ◇ 職務(wù) 知 識 ◇ 理解 /分析力 ◇ 判 斷 力 ◇ 企 劃 力 (戰(zhàn) 略 設(shè) 定能力 ) ◇ 業(yè)務(wù) 履行 (促 進 )力 解決 課題 能力 合計 ? 評 價副科 長 及以下人 員 的能力 時 ， 應(yīng) 考 慮 其 職級 情 況 。 對 部 門內(nèi) 所有 業(yè)務(wù) 能 夠 深入地指 導(dǎo) 、支援下 屬 。 000代理 獲取債權(quán)管理專業(yè)知識 閱讀債權(quán)管理書籍后，提交報告 (每季度 1次 ) 熟知有關(guān)債權(quán)方面的法律，提高了應(yīng)用能力。 ◆ 副科 長 及以下人 員 在部 門內(nèi)進 行排序，科 長 及以上按科 長級 、部 長級 在全公 司范 圍內(nèi)進 行排序。 . 評價項目 詳細目標(biāo)管理 權(quán)重 評價標(biāo)準(zhǔn) 5 5 4 3 2 1 基 本 目 標(biāo) 追 加 目 標(biāo) ３２ ? 員 工 評 價 制 度 精品資料網(wǎng) . 評價項目 詳細目標(biāo)管理 自 我 評 價 直屬上級評價 次上級評價 評分 評價意見 評分 評分 加權(quán)小計 (A) 加權(quán)小計 (B) 加權(quán)小計 （ C） 業(yè)務(wù)目標(biāo)達成度評價 ｛ (A)｝ + ｛ (B)｝ +｛ (C)｝ 得分： 成果及評價意見 基本目標(biāo) 追加目標(biāo) ３３ ? 員 工 評 價 制 度 精品資料網(wǎng) 目標(biāo)達成日程管理及面談 . 評 價 項 目 詳細 管理目 標(biāo) 及日程 日程及業(yè)務(wù)進度 1/4季度 2/4季度 3/4季度 業(yè) 務(wù) 目 標(biāo) 育 成 面 談 ※ 直 屬 上 級 至少一 個 季度一次 進 行育成面 談 ，管理 進 度、 環(huán) 境、支援事 項 、目 標(biāo) 、 評 價尺度 變 更事 項 等。 ① 實 施 (年中 ) (每月集中 教 育 1次 / 并 行 隨時教 育 ) ②熟知部 門業(yè)務(wù) 。 不僅是擔(dān)當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)領(lǐng)域，而且理解部門內(nèi)所有業(yè)務(wù) 流程，雖然有未經(jīng)驗的部門內(nèi)職務(wù)，但在最小限度 的指導(dǎo)、支援下能夠獨立履行。 ① 是否具備圓滿執(zhí)行擔(dān)任職務(wù)所必需的專業(yè)知識 ? ② 是否掌握與擔(dān)任業(yè)務(wù)有關(guān)的法規(guī) 、 業(yè)務(wù) 、 處理程序等內(nèi)容 ， 并靈活運用 ? ③ 是否掌握與執(zhí)行業(yè)務(wù)所必要的有關(guān)情報或周邊 知識并靈活運用 ? 解決課題能力 理解 /分析力 迅速準(zhǔn)確地掌握與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題、狀況及方針、指示內(nèi)容，并以此為基礎(chǔ)，活用各種方法和經(jīng)驗，分析和掌握為解決課題的原因和結(jié)果的能力。 2) 業(yè)務(wù) 目 標(biāo)與職級 的 關(guān) 系 舉 例 來說 ，科 長 和社 員執(zhí) 行 類 似的 業(yè)務(wù) ，而成果相 當(dāng)時 ，社 員 的 貢獻 度 評 價要高。 目標(biāo)達成度 ◇ 分配 業(yè)務(wù)時職級別 差等化 70% 30% 追加成果 難易度 /努力度 對組織貢獻度 職級差異 ◇ 難 易度及 貢獻 度 評 價 ( 評 價 ) 業(yè)績 評價 1. 業(yè)績評 價 １８ 業(yè)績加減分 ◇考 慮環(huán) 境的 變 化， 評 價者 給 予相 應(yīng) 的加 減 分 評 價 ? 員 工 評 價 制 度 精品資料網(wǎng) 業(yè)務(wù)目標(biāo)達成度評價作為對年初與評價者合議的目標(biāo)之達成度的評價，適用目標(biāo)管理評價 () 進行評價。 評價者 備 注 ① 被 評 價者 調(diào)動時 被評價者調(diào)動 的評價處理 調(diào)動前評價者 ＋ 調(diào)動后評價者 (按期限分配比例 ) ◇ 業(yè)績評 價 ① 調(diào)動 前目 標(biāo)達 成度： 調(diào)動 前 評 價者的 中 間評 價 結(jié) 果 ② 調(diào)動 后目 標(biāo) 再 設(shè) 定 ? .綜 合①和②的 評 價 結(jié) 果 時 , 比重以 評 價期 間 調(diào)動 前后工作期限 為 基準(zhǔn)。 完成 達 成目 標(biāo) 水準(zhǔn) 欄內(nèi) 所有目 標(biāo)時 的情 況設(shè) 定 為 (3)， 超 額 完成 達 成目 標(biāo) 水準(zhǔn) 欄內(nèi) 所有目 標(biāo) ， 設(shè) 定 為 (5)， 超 額 完成 達 成目 標(biāo) 水準(zhǔn) 欄內(nèi) 所有目 標(biāo) （效果不太明 顯 ）， 設(shè) 定 為 (4) 沒 有完成 達 成目 標(biāo) 水準(zhǔn) 欄內(nèi) 所有目 標(biāo) （差一點）， 設(shè) 定 為 (2)， 沒 有完成 達 成目 標(biāo) 水準(zhǔn) 欄內(nèi) 所有目 標(biāo) ， 設(shè) 定 為 (1)， 樹立目標(biāo) (個人別 ) 目標(biāo)合議（個人? 直接上級 ) 通過跟被評價者面談在部門內(nèi)會議上分配給個人的目標(biāo)及各自的評價項目、比重、達成水準(zhǔn)、評價尺度定得是否合理，具不具備挑戰(zhàn)性或者有沒有遺漏之處來修改 目標(biāo)及實施合議。 （六）評價者訓(xùn)練 第十七條 評價者訓(xùn)練 １ 在取得評價資格之前，必須經(jīng)過評價者訓(xùn)練。 ２ 個人別相對評價階段：評價者必須嚴(yán)格按照個人別絕對評價得分名次和相應(yīng)的個人別最終評價等級分布比例確定個人的最終評價等級。 本制度的目的，是以公司經(jīng)營戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標(biāo)為指導(dǎo)，以職能、職級等級管理制度為基礎(chǔ)，通過對員工的業(yè)績、能力、態(tài)度等的評價，鼓勵先進，改進落后，實現(xiàn)績效的持續(xù)改進，并以此作為晉升、提薪、教育等的依據(jù)。 ４ 不對考核期外和職務(wù)工作以外的事實和行為進行評價。 （２）為了確認(rèn)評價規(guī)則 （３）為了統(tǒng)一評價者的評價尺度 （七）附則 第十八條 公司所有員工績效評價事項都必須依照本制度執(zhí)行 第十九條 根據(jù)本制度，按職務(wù)類別制定事務(wù)職評價細則、技能職評價細則、特殊職評價細則及詳細評價表。 ? 業(yè)績 回 顧 不只是在 規(guī) 定的 時間 里 進 行， 而是根據(jù)部 門 的 實際 情 況 ，不定期 進 行。 業(yè)績評價 能力評價 態(tài)度評價 S A B C D 1) 評 價尺度基準(zhǔn) 2) 評 價 級別評 分基準(zhǔn) 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 ? .評 價等 級別 評 分 ? .最 終評 價等 級 ? .最 終評 價得分 價尺度 １５ 目標(biāo)完成度評價 能力 /態(tài)度 /下屬培育度評價 5 超過目標(biāo)水準(zhǔn) 相應(yīng)職級中卓越 4 超過目標(biāo)水準(zhǔn)（成績補臺明顯） 相應(yīng)職級中優(yōu)秀 3 完成目標(biāo)水準(zhǔn) 響應(yīng)職級中一般 2 沒有達到目標(biāo)水準(zhǔn)（差一點） 相應(yīng)職級中差 1 沒有達到目標(biāo)水準(zhǔn) 相應(yīng)職級中很差 下屬培育度 評價 等級 評價 項目 ? 員 工 評 價 制 度 精品資料網(wǎng) 根據(jù)各部門別的年度評價等級，確定部門內(nèi)個人別的最終評價等級（ S、 A、 B、 C、 D）分配比例。 設(shè)定目標(biāo) () 履行業(yè)務(wù) () ◇ 自我 評