【正文】 purus.上午 04:56:51五月 21MOMODA POWERPOINTLorem2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。上午 04:56:51五月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 13上午 04:56:51五月 21? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 13 會(huì)詢問 ： 詢問顧客姓名要注意禮貌? 問候語? 基本語 ： 您好、你好n 按時(shí)間 ： 早上好、中午好、下午好、晚上好n 節(jié)假日 ： 新年好n 按稱呼 ： 小姐好，先生好，李經(jīng)理好? 迎接語? 歡迎光臨、歡迎您的到來、見到您? 非常高興? 歡送語? 再見、請(qǐng)慢走、歡迎再次光臨? 致謝語? 謝謝您、非常感謝、感激不盡? 非常感謝您對(duì)我們的幫助? 道歉語? 對(duì)不起、非常抱歉、不好意思? 請(qǐng)多包涵? 征詢語? 您需要我們的幫助嗎？? 我們能夠?yàn)槟鍪裁磫幔? 您覺得滿意嗎？? 您需要這份還是那份？? 推脫語? 十分抱歉，沒能幫您? 公司規(guī)定 ...，很抱歉沒能幫您辦理? 應(yīng)答語? 對(duì)、好的、是、一定照辦? 沒關(guān)系，這是我應(yīng)該做的? 您不必客氣、請(qǐng)多多指教? 沒關(guān)系、不要緊? 贊賞語? 很對(duì)、非常好、非常正確? 您的意見非常寶貴? 您對(duì)這個(gè)非常在行? 請(qǐng)托語? 請(qǐng)您稍候? 很對(duì)不起，讓您久等了? 對(duì)不起，打擾您一下? 勞駕您? 麻煩您幫我一個(gè)忙? 培訓(xùn)的結(jié)束是行動(dòng)的開始！祝愿大家工作順利 前程似錦? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 措詞要簡(jiǎn)潔、專業(yè)、文雅252。所以，要耐心地聽。 危機(jī)提醒216。 介紹的語言216。 龐德（英國(guó)形象設(shè)計(jì)師） 人的印象形成 = 55% 外表 +38% 自我表現(xiàn) + 7% 語言你覺得她們漂亮嗎?你覺得她們漂亮嗎?儀容儀表禮儀? 對(duì)職業(yè)人士來說，良好形象最重要的兩個(gè)功能是：168。 美國(guó)希爾頓酒店的董事長(zhǎng)唐納 .希爾頓曾經(jīng)說過，酒店的第一流設(shè)備重要，而第一流的微笑更為重要，如果缺少服務(wù)人員的微笑，就好比花園失去了春日的陽光和春風(fēng)。Share knowledge and experience216。 ”微笑服務(wù)意識(shí)252。簡(jiǎn)潔明快　　服務(wù)人員化妝應(yīng)以簡(jiǎn)妝、工作妝為主調(diào)。專業(yè)優(yōu)雅的行為舉止? —— 服務(wù)人員的儀態(tài)訓(xùn)練 ? 不受歡迎的走姿? 只擺動(dòng)小臂。 茶杯擱置在客人方便拿取之處252。 說寒暄的話，并與表情配合? 注意事項(xiàng)：n 不可濫用雙手n 不可交叉握手n 不可向下壓n 不可用力過度? 握手的次序216。 以印證你所聽到的。接待三聲216。 04:56:5104:56:5104:56Thursday,2023? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 04:56:5104:56:5104:56Thursday,2023? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 04:56:5104:56:5104:56Thursday,2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。id感謝您的下載觀看專 家告 訴。elit.上午 五月 2104:56MayAM? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。上午 五月 2104:56Ma