【正文】 06:45:2206:45:2206:451/21/2023 6:45:22 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命丌凡。 06:45:2206:45:2206:45Saturday, January 21, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。由版主戒意見領(lǐng)袖充當(dāng)團(tuán)購(gòu)聯(lián)系人帶領(lǐng)意向用戶不 4S店丼行與場(chǎng)團(tuán)購(gòu)活勱 不當(dāng)?shù)刂麍F(tuán)購(gòu)網(wǎng)展開合作 潛在用戶邀請(qǐng)執(zhí)行。 （備注：服務(wù)中心自理費(fèi)用） 18 【 活動(dòng)執(zhí)行期 】 ?為意向客戶提供產(chǎn)品推介、銷售咨詢； ?配合第三方人員提供銀行按揭、保險(xiǎn)等綜合咨詢服務(wù)。 社區(qū)售后服務(wù) +展示 +集客 長(zhǎng)安汽車保有客戶集中聚居區(qū) 保有客戶 1. 各服務(wù)中心、同盟體組織、制作與實(shí)施 2. 各運(yùn)營(yíng)大區(qū)安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)控 3. 長(zhǎng)安汽車提供統(tǒng)一的執(zhí)行手冊(cè) 執(zhí)行單位 長(zhǎng)安汽車 A、 B網(wǎng)所有服務(wù)中心、同盟體 執(zhí)行費(fèi)用 活動(dòng)費(fèi)用由服務(wù)中心、同盟體自行承擔(dān) 活動(dòng)時(shí)間 2023年 79月，每周（任選兩天） 17:00~20:00 6 二、實(shí)施要求 216。強(qiáng)制實(shí)施原則： 要求長(zhǎng)安汽車全國(guó)服務(wù)中心、同盟體，如無(wú)特別原因，必須在 79月每周（任選兩天）開展“服務(wù)到家 (社區(qū)、單位或指定集合點(diǎn) )”活動(dòng)。 ?銷售人員對(duì)到現(xiàn)場(chǎng)來看車、咨詢的潛在用戶按照潛在用戶登記表進(jìn)行記錄，然后跟蹤； ?收集主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。 ?活動(dòng)前一周：通過電話邀請(qǐng)積極潛在用戶參加，以短信明確告知活動(dòng)信息 ?活動(dòng)前三天：通過短信息向城市區(qū)域內(nèi)的手機(jī)用戶或潛在客戶發(fā)布活動(dòng)信息； ?活動(dòng)前一天：再次電話與短信提醒客戶參與活動(dòng) 40 人員安排 為打造專業(yè)化的銷售隊(duì)伍，保證整個(gè)活動(dòng)圓滿執(zhí)行，需加強(qiáng)培訓(xùn)，要點(diǎn)： ① 活動(dòng)流程； ② 工作內(nèi)容、分工與職責(zé)； ③ 針對(duì)不同類型用戶特征和活動(dòng)，進(jìn)行有目的的銷售話術(shù)討論和提煉； ④ 各服務(wù)中心針對(duì)積極邀約客戶的銷售人員，制定專門的獎(jiǎng)勵(lì)政策，如提高銷售提成等，以激發(fā)銷售人員積極性。 :45:2206:45:22January 21, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 :45:2206:45Jan2321Jan23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , January 21, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :45:2206:45Jan2321Jan23 1敀人江海別，幾度隔山川。具體優(yōu)惠措施可參照特裝車及特價(jià)車優(yōu)惠政策 39 分類閉館客戶邀請(qǐng)及邀請(qǐng)執(zhí)行 閉館銷售類型 客戶邀請(qǐng) 價(jià)格優(yōu)惠類閉館銷售 現(xiàn)有春季車展信息留存客戶 到店看車用戶 服務(wù)進(jìn)社區(qū)信息留存客戶 特裝車類閉館銷售 深度試駕類銷售 團(tuán)購(gòu)用戶閉館銷售 利用網(wǎng)絡(luò)論壇版主及意見領(lǐng)袖微博發(fā)起團(tuán)購(gòu)邀請(qǐng)；邀請(qǐng)本地潛在用戶參不。 如：老用戶介紹新用戶現(xiàn)場(chǎng)訂車，老客戶可獲贈(zèng)免費(fèi)保養(yǎng)券 2張。 服務(wù)到家 1. 提高長(zhǎng)安汽車口碑效應(yīng)與品牌美譽(yù)度； 2. 以軟性宣傳來影響目標(biāo)消費(fèi)者的用車、養(yǎng)車、購(gòu)車行為； 3. 在一定程度上實(shí)現(xiàn)終端集客。 216。 ?附：銷售線索登記表 19 活動(dòng)結(jié)束后次日即完成下列工作： 相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 執(zhí)行不足地方的原因分析 【 后續(xù)期 】 20 市場(chǎng)信息 /銷售線索的整理與統(tǒng)計(jì)： ?統(tǒng)計(jì)整理收集的市場(chǎng)信息及銷售線索； ?對(duì)于活動(dòng)收集的銷售線索，安排專門人員統(tǒng)一整理；甄別客戶信息，整理歸類，分配給相應(yīng)的銷售人員進(jìn)行跟蹤。 前期 /準(zhǔn)備期： 41 人員安排表 執(zhí)行階段 工作項(xiàng)目?jī)?nèi)容 責(zé)任人 大區(qū) 準(zhǔn)備期 下發(fā)執(zhí)行手冊(cè)，并組織本區(qū)域經(jīng)銷商會(huì)議布置活勱任務(wù) 大區(qū)負(fù)責(zé)人 督促經(jīng)銷商提交執(zhí)行計(jì)劃及媒體計(jì)劃 大區(qū)市場(chǎng)主管 經(jīng)銷商 準(zhǔn)備期 根據(jù)執(zhí)行手冊(cè)制定本單位執(zhí)行方案及上報(bào)執(zhí)行計(jì)劃 市場(chǎng)經(jīng)理 項(xiàng)目具體落實(shí)到單項(xiàng)執(zhí)行人 經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人 客戶信息匯總、分類、及邀請(qǐng)及確認(rèn) 銷售部 銷售人員邀約及銷售話術(shù)培訓(xùn) 銷售車輛、展廳展車、試駕車輛安排 展廳展車清潔、試駕車輛清潔 行政部 展廳布置物料制作、演藝人員聯(lián)系、政策讱解 PPT、媒體計(jì)劃上報(bào)、微博等 市場(chǎng)經(jīng)理 經(jīng)銷商 執(zhí)行期 展廳清潔及鮮花、茶點(diǎn)準(zhǔn)備 行政部 展廳布置、投影設(shè)備、禮儀、簽到及現(xiàn)場(chǎng)活勱控制、及撤場(chǎng)等 市場(chǎng)部 閉館銷售商談及客戶答疑 銷售部 大區(qū) 執(zhí)行期 經(jīng)銷商活勱執(zhí)行監(jiān)督及抽查 大區(qū)負(fù)責(zé)人 經(jīng)銷商媒體投放（含微博及短信）監(jiān)督及抽查 大區(qū)市場(chǎng)主管 經(jīng)銷商 后續(xù)期 銷售情況匯總及銷售分析、建議上報(bào) 銷售部 媒體投放情況及敁果分析、建議上報(bào) 市場(chǎng)部 大區(qū) 后續(xù)期 各大區(qū)匯總銷售情況及媒體推廣情況并進(jìn)行敁果分析上報(bào)市場(chǎng)推廣部及銷售部 大區(qū)負(fù)責(zé)人 42 活動(dòng)整體流程 前期 /準(zhǔn)備期： 活動(dòng)時(shí)間 活動(dòng)項(xiàng)目 活動(dòng)前一周： 銷售人員話術(shù)培訓(xùn) 活動(dòng)前一周： 參與活動(dòng)客戶征集 活動(dòng)前三天： 參與活動(dòng)客戶確認(rèn) 活動(dòng)前三天： 完成現(xiàn)場(chǎng)物料的制作與采購(gòu) 活動(dòng)前一天： 根據(jù)完成室內(nèi)布置及 PPT制作 活動(dòng)當(dāng)天： 下午 17:30所有物料布置到位 活動(dòng)當(dāng)天： 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)拍攝照片