【正文】 2023/1/22 55 Economics and Management school of WHU by SHM 職能戰(zhàn)略 ? 職能戰(zhàn)略描述了在執(zhí)行公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略的過(guò)程中，公司中的每一職能部門(mén)所采用的方法和手段。要回答應(yīng)當(dāng)擁有怎樣的事業(yè)組合？即公司應(yīng)該從事何種事業(yè)以及希望從事何事業(yè)？每種事業(yè)單位在組織中的地位。由四要素構(gòu)成共同經(jīng)營(yíng)主線，產(chǎn)品和企業(yè)使命組合理論，確定了他在企業(yè)戰(zhàn)略管理方面的地位。 [Mintzberg, H. (1987, July/August). Crafting strategy. Harvard Business Review, pp. 6675. ]（ 《 戰(zhàn)略即手藝化 》 ） 2023/1/22 Economics and Management school of WHU by SHM 24 戰(zhàn)略歷程形象圖： 2023/1/22 25 Economics and Management school of WHU by SHM ? 戰(zhàn)略決策與組織活動(dòng)的范圍有關(guān)。 ” ? 總之，戰(zhàn)略是指導(dǎo)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的計(jì)劃和策略。 ? 《 孫子兵法 》 中的首篇就是 “ 計(jì)篇 ” 。 ? 戰(zhàn)略的主要作用是發(fā)現(xiàn)一條通往目標(biāo)的軌道或航線 2023/1/22 Economics and Management school of WHU by SHM 12 從公司計(jì)劃到戰(zhàn)略 管理 ? 20世紀(jì) 50年代和 60年代：公司計(jì)劃的概念應(yīng)運(yùn)而生。 波特， 《 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 》《 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 》 ，華夏出版社 /Simon Schuster， 1997 ? Cliff Bowman,Strategic Management, Prantice Hall/中國(guó)人民大學(xué)出版社 , 1997 ? [英 ]格里 ? 90年代后期至今，這一領(lǐng)域的研究又迅速發(fā)生了變化，在競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力學(xué)、動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論、公司內(nèi)部知識(shí)的作用、合作型競(jìng)爭(zhēng)以及新型公司組織形式等方面的研究取得了很大的進(jìn)展。 ” ? 認(rèn)為從這七個(gè)方面 (即七計(jì)） 對(duì)敵對(duì)雙方的優(yōu)劣條件進(jìn)行估計(jì)和比較，就能在戰(zhàn)前判斷誰(shuí)勝誰(shuí)負(fù)。界定著企業(yè)正在從事的或應(yīng)該從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，以及界定著企業(yè)所屬的或應(yīng)該屬于的經(jīng)營(yíng)類型。 ? 戰(zhàn)略與所有者的價(jià)值觀和態(tài)度有關(guān)。 2023/1/22 37 Economics and Management school of WHU by SHM ? 動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略管理過(guò)程可以分為戰(zhàn)略形成、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略控制和戰(zhàn)略修正四個(gè)階段，每一個(gè)階段又各自包括若干不同的步驟，如圖所示： ? 戰(zhàn)略管理是過(guò)程而不是事件： 2023/1/22 38 Economics and Management school of WHU by SHM 戰(zhàn)略管理的過(guò)程 2023/1/22 39 Economics and Management school of WHU by SHM 描述遠(yuǎn)景與使命 外部環(huán)境分析 內(nèi)部環(huán)境分析 建立長(zhǎng)期目標(biāo) 產(chǎn)生、評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn)略 實(shí)施戰(zhàn)略：管理問(wèn)題 實(shí)施戰(zhàn)略：職能問(wèn)題 檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)、修訂 弗雷德 . 《 戰(zhàn)略管理 —— 概念部分 》 清華大學(xué)出版社， 2023 戰(zhàn)略管理的過(guò)程 2023/1/22 40 Economics and Management school of WHU by SHM 圖 141 企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程模型 企業(yè)戰(zhàn)略形成 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行 企業(yè)戰(zhàn)略修訂 企業(yè)戰(zhàn)略控制 外部環(huán) 境分析 宗旨 內(nèi)部環(huán) 境分析 目標(biāo) 戰(zhàn)略 政策 執(zhí)行體系 執(zhí)行措施 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行效果 評(píng)價(jià) 結(jié)果 不修正 修正 有偏差 無(wú)偏差 ?設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo) establishing longterm objectives ? 顧客服務(wù)目標(biāo)、 財(cái)力資源目標(biāo)、人力資源目標(biāo)、 市場(chǎng)目標(biāo)、 組織結(jié)構(gòu)目標(biāo) 、 物質(zhì)設(shè)施目標(biāo)、 產(chǎn)品目標(biāo) 、 生產(chǎn)率目標(biāo)、 盈利能力目標(biāo) 、 研究與開(kāi)發(fā)目標(biāo)、 社會(huì)責(zé)任目標(biāo) ?制定戰(zhàn)略： Crafting a Strategy to Achieve the Objectives ? 公司層面的戰(zhàn)略 ? 經(jīng)營(yíng)單位層面的戰(zhàn)略 ? 制定企業(yè)的政策 ? 企業(yè)戰(zhàn)略的全部含義需要由企業(yè)的政策來(lái)作進(jìn)一步的闡述和說(shuō)明。 2023/1/22 51 Economics and Management school of WHU by SHM 公司戰(zhàn)略 CORPORATE STRATEGY ?增長(zhǎng)戰(zhàn)略 ： 增長(zhǎng)型戰(zhàn)略是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上向更高一級(jí)目標(biāo)。 ? 事業(yè)層戰(zhàn)略，是設(shè)計(jì)怎樣在每一種事業(yè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)。 2023/1/22 54 Economics and Management school of WHU by SHM 商務(wù)（事業(yè)、 SBU）戰(zhàn)略 ——戰(zhàn)略 ?事業(yè)部戰(zhàn)略也稱 SBU戰(zhàn)略，是在總體性的公司戰(zhàn)略指導(dǎo)下經(jīng)營(yíng)某一特定經(jīng)營(yíng)單位所制定的戰(zhàn)略計(jì)劃，是公司戰(zhàn)略之下的子戰(zhàn)略。 ? 實(shí)際工作成果 ? 實(shí)際工作成果是戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中實(shí)際達(dá)到目標(biāo)程度的綜合反映 ? 評(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī) ? 用取得的實(shí)際成果與預(yù)定的目標(biāo)進(jìn)行比較，及時(shí)采取有效措施，進(jìn)行調(diào)整。 2023/1/22 30 Economics and Management school of WHU by SHM ? “戰(zhàn)略管理 ” 是企業(yè)戰(zhàn)略家確定目標(biāo)、制定戰(zhàn)略決策和實(shí)施戰(zhàn)略的方式或過(guò)程。（詹姆斯 ?布賴恩 ?奎因：《變化的戰(zhàn)略：邏輯漸近主義》，伊利諾伊：理查德 ?D?歐文公司 1980年，第 165－ 168頁(yè)）。認(rèn)為 “ 令之以文，齊之以武，是謂必取 ” 。 (《 孫子兵法 》 ) ? 西晉曾出現(xiàn)司馬彪以 “ 戰(zhàn)略 ” 命名的歷史著作。 —— Peter Drucker ? 沒(méi)有一家企業(yè)可以做所有的事，即使是有足夠的錢(qián)，它也永遠(yuǎn)不會(huì)有足夠的人才。 ? —— Joel Ross and Michael Kami ? 管理工作中最重要的是，做正確的事情，而不是正確地做事。 ”（ 德國(guó)軍事戰(zhàn)略家 Clausewitz的 《 戰(zhàn)爭(zhēng)論 》） ? 中國(guó)古代常稱戰(zhàn)略為謀、猷（計(jì)劃、謀劃）、韜略、方略、兵略等。它的治軍思想，在于文武兼施、刑賞并重。 ? 戰(zhàn)略包括以下內(nèi)容： ? 三個(gè)基本因素：目的、政策和程序； ? 圍繞著重要的戰(zhàn)略概念與推動(dòng)力而制定； ? 不僅要處理不可預(yù)見(jiàn)的事件也要處理不可知的事件； ? 在大型組織里管理層次較多每一個(gè)有自己職權(quán)的層次都應(yīng)有自己的戰(zhàn)略。 2023/1/22 29 Economics an