【正文】 公司戰(zhàn)略 事業(yè)部 1 戰(zhàn)略 事業(yè)部 2 戰(zhàn)略 事業(yè)部 3 戰(zhàn)略 事業(yè)部 4 戰(zhàn)略 事業(yè)部 5 戰(zhàn)略 生產(chǎn) 戰(zhàn)略 市場(chǎng) 營(yíng)銷 戰(zhàn)略 研發(fā) 戰(zhàn)略 人力 資源 開發(fā) 戰(zhàn)略 財(cái)務(wù) 戰(zhàn)略 多元化的企業(yè) 2023/1/22 50 Economics and Management school of WHU by SHM 公司戰(zhàn)略 商務(wù)（事業(yè)）戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 運(yùn)作層戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 運(yùn)作層戰(zhàn)略 商務(wù)（事業(yè)）戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 運(yùn)作層戰(zhàn)略 公司戰(zhàn)略 CORPORATE STRATEGY ? 公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略是大型企業(yè)的總戰(zhàn)略，所要解決的問題是確定經(jīng)營(yíng)范圍和公司資源在不同經(jīng)營(yíng)單位之間的分配事項(xiàng)。 ? 經(jīng)營(yíng)范圍和資源配置是其主要的構(gòu)成要素。 ?收縮戰(zhàn)略 ： 收縮型戰(zhàn)略是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)較大的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。 2023/1/22 54 Economics and Management school of WHU by SHM 商務(wù)（事業(yè)、 SBU）戰(zhàn)略 ——戰(zhàn)略 ?事業(yè)部戰(zhàn)略也稱 SBU戰(zhàn)略，是在總體性的公司戰(zhàn)略指導(dǎo)下經(jīng)營(yíng)某一特定經(jīng)營(yíng)單位所制定的戰(zhàn)略計(jì)劃，是公司戰(zhàn)略之下的子戰(zhàn)略。在經(jīng)營(yíng)單位的戰(zhàn)略選擇方面，有三種可供采用的一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，他們分別是：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。 2023/1/22 57 Economics and Management school of WHU by SHM 運(yùn)作層次戰(zhàn)略 ? 每個(gè)業(yè)務(wù)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? 對(duì)業(yè)務(wù)和職能戰(zhàn)略加入相關(guān)細(xì)節(jié) ? 為管理具有戰(zhàn)略意義的、具體的 ? 低層次活動(dòng)提供策略計(jì)劃 ? 公司戰(zhàn)略只是給出公司發(fā)展的一般方向；而職能戰(zhàn)略必須指明比較具體的方向 。 ? 最后，制定需要較低層次管理人員的積極參與 —— 運(yùn)作層。 ? 事業(yè)層戰(zhàn)略，是設(shè)計(jì)怎樣在每一種事業(yè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)。 ? 生產(chǎn)戰(zhàn)略 —— 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 作業(yè)計(jì)劃和控制 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 —— 市場(chǎng)細(xì)分化 市場(chǎng)戰(zhàn)略 市場(chǎng)營(yíng)銷組合 ? 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 —— 資金的籌集 現(xiàn)金預(yù)算 資本預(yù)算 ? 人力資源戰(zhàn)略 —— 人力資源規(guī)劃 招聘 挑選 團(tuán)體培訓(xùn)和績(jī)效考核 人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略 ? 研究與開發(fā)戰(zhàn)略 —— 研究與開發(fā)的類型 研究與開發(fā)戰(zhàn)略的選擇 2023/1/22 56 Economics and Management school of WHU by SHM 職能戰(zhàn)略 ?職能戰(zhàn)略是為貫徹 、 實(shí)施和支持公司戰(zhàn)略與事業(yè)部戰(zhàn)略而在特定的職能領(lǐng)域內(nèi)所制定的實(shí)施戰(zhàn)略 。 ? SBU中最重要的組成部分是資源配置和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ?戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位（ Strategic Business Units ）起于 20世紀(jì) 70年代美國(guó)通用電器公司中，通用電器公司原本是一家電力公司，以后發(fā)展成為一個(gè)跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的大型組織，其產(chǎn)品涉及許多領(lǐng)域。 2023/1/22 51 Economics and Management school of WHU by SHM 公司戰(zhàn)略 CORPORATE STRATEGY ?增長(zhǎng)戰(zhàn)略 ： 增長(zhǎng)型戰(zhàn)略是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上向更高一級(jí)目標(biāo)。 ? 以公司整體為研究對(duì)象：是企業(yè)發(fā)展的總綱。由于滾動(dòng)中總有四年是在重復(fù)修訂與不斷準(zhǔn)備中，因而能使戰(zhàn)略更接近于客觀實(shí)際，實(shí)現(xiàn)的可能性更大。 ? 4．程序： 它是規(guī)定完成某一特殊行動(dòng)或任務(wù)的步驟和方法。 2023/1/22 37 Economics and Management school of WHU by SHM ? 動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略管理過程可以分為戰(zhàn)略形成、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略控制和戰(zhàn)略修正四個(gè)階段，每一個(gè)階段又各自包括若干不同的步驟，如圖所示： ? 戰(zhàn)略管理是過程而不是事件： 2023/1/22 38 Economics and Management school of WHU by SHM 戰(zhàn)略管理的過程 2023/1/22 39 Economics and Management school of WHU by SHM 描述遠(yuǎn)景與使命 外部環(huán)境分析 內(nèi)部環(huán)境分析 建立長(zhǎng)期目標(biāo) 產(chǎn)生、評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn)略 實(shí)施戰(zhàn)略：管理問題 實(shí)施戰(zhàn)略：職能問題 檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)、修訂 弗雷德 . 《 戰(zhàn)略管理 —— 概念部分 》 清華大學(xué)出版社， 2023 戰(zhàn)略管理的過程 2023/1/22 40 Economics and Management school of WHU by SHM 圖 141 企業(yè)戰(zhàn)略管理過程模型 企業(yè)戰(zhàn)略形成 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行 企業(yè)戰(zhàn)略修訂 企業(yè)戰(zhàn)略控制 外部環(huán) 境分析 宗旨 內(nèi)部環(huán) 境分析 目標(biāo) 戰(zhàn)略 政策 執(zhí)行體系 執(zhí)行措施 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行效果 評(píng)價(jià) 結(jié)果 不修正 修正 有偏差 無偏差 ?設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo) establishing longterm objectives ? 顧客服務(wù)目標(biāo)、 財(cái)力資源目標(biāo)、人力資源目標(biāo)、 市場(chǎng)目標(biāo)、 組織結(jié)構(gòu)目標(biāo) 、 物質(zhì)設(shè)施目標(biāo)、 產(chǎn)品目標(biāo) 、 生產(chǎn)率目標(biāo)、 盈利能力目標(biāo) 、 研究與開發(fā)目標(biāo)、 社會(huì)責(zé)任目標(biāo) ?制定戰(zhàn)略： Crafting a Strategy to Achieve the Objectives ? 公司層面的戰(zhàn)略 ? 經(jīng)營(yíng)單位層面的戰(zhàn)略 ? 制定企業(yè)的政策 ? 企業(yè)戰(zhàn)略的全部含義需要由企業(yè)的政策來作進(jìn)一步的闡述和說明。 ? “共同經(jīng)營(yíng)主線”由四個(gè)要素構(gòu)成： ? 產(chǎn)品和市場(chǎng)范圍 ? 增長(zhǎng)向量 ? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 協(xié)同作用 2023/1/22 32 Economics and Management school of WHU by SHM 產(chǎn)品 ——市場(chǎng)范圍： ? 描述企業(yè)屬于什么特定行業(yè)和領(lǐng)域 ? 如：化工、信息工程、制造業(yè)等 2023/1/22 33 Economics and Management school of WHU by SHM 增長(zhǎng)向量（成長(zhǎng)方向）： ? 企業(yè)從現(xiàn)有產(chǎn)品 —— 市場(chǎng)范圍向未來產(chǎn)品 —— 市場(chǎng)范圍移動(dòng)的方向即企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向，著名的 Ansoff 矩陣： 2023/1/22 34 Economics and Management school of WHU by SHM 產(chǎn)品 使命