【正文】 1/31/2023 161 部門區(qū)分 倉庫、生產(chǎn)一科、 ………… 理由 發(fā)行人 …… 結(jié)果 效果確認(rèn) ? 紅牌的形式 1/31/2023 162 ? 實(shí)施紅牌作戰(zhàn)時(shí)的注意事項(xiàng) ? 向全員說明被掛紅牌是為了把工作做得更好，要以正確的態(tài)度對(duì)待，不可置之不理或認(rèn)為是奇恥大辱； ? 什么樣是好的，什么樣不好，每個(gè)人都可以正確判斷； ? 掛紅牌時(shí)理由要充分，事實(shí)要確鑿； ? 區(qū)分嚴(yán)重程度，已是實(shí)實(shí)在在的問題的，掛紅牌；僅僅是提醒注意的，可掛黃牌； ? 頻率不宜太多，一般為一個(gè)月一次，最多為一周一次。 信號(hào)燈有很多種： ? 發(fā)音信號(hào)燈：適用于物料請(qǐng)求通知。 ①錦旗為流動(dòng)錦旗，所頒錦旗于當(dāng)月底收回。 (3)推行辦每周六下午 2： 00召開周會(huì)，公布檢查結(jié)果及問題和改善指導(dǎo)。 ? 基本數(shù)據(jù)收集?；閱T的權(quán)責(zé)主要有：對(duì)制造部 7S管理推行工作情況進(jìn)行稽核，必須保持公平性，并積極提出 7S管理推行工作中的問題及建議，每稽核一項(xiàng)必須經(jīng)班長(zhǎng)簽核，對(duì)抗拒者提交委員會(huì)處理。 ? 推行辦公室負(fù)責(zé)人要有威信，對(duì) 7S管理帶來的好處深信不疑，并有推行的決心。 ? 開始了整理、整頓后，可進(jìn)行部分清掃。 ? 必須在規(guī)定的時(shí)間及規(guī)定的場(chǎng)所內(nèi)休息 ? 喝過的飲料，用過的紙巾，丟進(jìn)規(guī)定的垃圾桶； ? 在規(guī)定的場(chǎng)所內(nèi)吸煙； ? 下班前進(jìn)行清掃 ? 確認(rèn)明天的工作 ? 收拾整齊零件，材料 ? 點(diǎn)檢保養(yǎng)各類工具 ? 注意有無后患 ? 最后與大家道一聲“辛苦了”。此過程有助于人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度 的習(xí)慣。 ? 將放置方法和識(shí)別方法對(duì)作業(yè)者進(jìn)行說明 在說明時(shí)，必須注意原則性問題，即采取強(qiáng)制加民主的方法。 ? 容易發(fā)生跑，漏，冒部位要重點(diǎn)檢查確認(rèn)。 附件箱、零件貨架的編號(hào)必須同零件賬、卡、目錄相一致。 ? 定置管理的兩種基本形式： 1）固定位置：場(chǎng)所固定、物品存放位置固定、物品的標(biāo)識(shí)固定上，即“三固定” 2）自由位置：即相對(duì)固定一個(gè)存放物品的區(qū)域，非絕對(duì)的存放位置。這樣，通過 ERP系統(tǒng)查詢時(shí)，就能將物品的位置精準(zhǔn)地確定下來。 ? 方法的差異 ? 國(guó)內(nèi)企業(yè)過于強(qiáng)調(diào)與依賴精神方面的作用 ? 國(guó)外企業(yè)側(cè)重明確的標(biāo)準(zhǔn) 1/31/2023 24 ? 日本企業(yè)注重文化及方法 ? 日本企業(yè)把 7S管理看成現(xiàn)場(chǎng)管理的必須具備的基礎(chǔ)管理技術(shù)。 1/31/2023 8 ? 服務(wù)： 7S可以提高員工的敬業(yè)精神和工作樂趣，樂意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；減少流程，方便客戶； ? 技術(shù)： 7S通過標(biāo)準(zhǔn)化來優(yōu)化技術(shù)，積累技術(shù)，減少開發(fā)成本，加快開發(fā)速度； ? 管理： 7S是科學(xué)管理中最基本的要求。 ? 國(guó)內(nèi)企業(yè)推行 ERP失敗率超過 50%，原因很簡(jiǎn)單，就是許多企業(yè)希望跨越 7S和精益生產(chǎn)，希望通過一套軟件來提高企業(yè)管理水平。清理時(shí)注重 : ? 長(zhǎng)時(shí)間不用或已經(jīng)不能用的設(shè)備，工具，原材料，成品； ? 辦公場(chǎng)所，桌椅下面，過期文件及表格 . ? 每天循環(huán)整理 整理是一個(gè)永無止境的過程。生產(chǎn)場(chǎng)地、通道、檢查區(qū)、物品存放區(qū)，都要進(jìn)行規(guī)劃和顯示。 1/31/2023 61 ? 檢查現(xiàn)場(chǎng)的定置要求： 要檢查現(xiàn)場(chǎng)的定置圖，并對(duì)檢查現(xiàn)場(chǎng)劃分不同的區(qū)域，以不同的以標(biāo)志區(qū)分。 ? 推行要領(lǐng) ? 貫徹 7S意識(shí)，尋找有效的激勵(lì)方法； ? 堅(jiān)持不懈； ? 一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣，要花十倍的時(shí)間去改正； ? 徹底貫徹 3S； ? 推行“透明管理”。 ? 安全的作用 ? 保障員工的安全 ? 保證生產(chǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)行 ? 減少經(jīng)濟(jì)損失 1/31/2023 97 ? 推行要領(lǐng) ? 建立系統(tǒng)的安全管理體制 ? 重視員工的教育培訓(xùn) ? 實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)巡視，排除隱患 ? 創(chuàng)造明快、有序、安全的作業(yè)環(huán)境 1/31/2023 98 ? 構(gòu)筑安全企業(yè)的六個(gè)方面 ? 徹底推進(jìn) 3S管理： ? 安全自始至終取決于整理、整頓和清掃（ 3S） ? 安全隱患識(shí)別 ? 標(biāo)識(shí) ? 定期制定消除隱患的改善計(jì)劃 ? 建立安全巡視制度 ? 細(xì)化班組管理 1/31/2023 99 案 例 ? 熱水管出口安全隱患的整改 某企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)的熱水管從墻上伸出來，出水口向下，離地面約 1米。 1/31/2023 107 ? 具備了成功的素養(yǎng) 成為他人的榜樣 努力遵守規(guī)章制度 理解規(guī)章制度 學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度 修 養(yǎng) 形 成 的 基 本 過 程 1/31/2023 108 “人造環(huán)境，環(huán)境育人”，員工通過對(duì)整理、整頓、 清掃，清潔，節(jié)約，安全、素養(yǎng)的學(xué)習(xí)遵守，使自己 成為一個(gè)有道德素養(yǎng)的公司人，整個(gè)公司的環(huán)境面貌 也隨之改觀。 ? 介紹客人的方法 ? 先向客人介紹，再向本公司人員介紹 ? 職位從高到底介紹 ? 同級(jí)的從年長(zhǎng)的先介紹 ? 女士?jī)?yōu)先 1/31/2023 116 ? 謙讓語 ? “謝謝，您過獎(jiǎng)了！” ? “您太客氣了 !” ? 打斷別人的話是不禮貌的，應(yīng)先說：“對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)试S我插一句。 ? 制定 7S管理考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如個(gè)人考核辦法等。 ? 部門內(nèi)部 7S干事： ? 協(xié)助部門經(jīng)理，具體執(zhí)行推行辦公室及部門經(jīng)理的工作安排。 ? 制定 7S管理實(shí)施辦法。 樣板區(qū)推行工作告一段落，進(jìn)行驗(yàn)收和總結(jié) ? 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使后期橫向展開工作更順利高效地進(jìn)行。 1/31/2023 145 ? 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) (1)科室評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。 1/31/2023 148 檢討修正、總結(jié)提高 ? 7S管理是永無休止，不斷提高的過程 ? 隨著提高，不斷修正和調(diào)整考核標(biāo)準(zhǔn) 1/31/2023 149 全面推進(jìn) 7S管理 ? 納入定期管理活動(dòng)中 ? 與工作技效掛鉤 ? 導(dǎo)入一些 7S加強(qiáng)月：如紅牌作戰(zhàn)月，目視管理月等 ? 挑戰(zhàn)新目標(biāo) ? 提出更高的要求 1/31/2023 150 5 7S管理的推行方法和工具 目視管理 ? 關(guān)于目視管理 ? 目視管理類別 ? 紅牌作戰(zhàn) ? 看板作戰(zhàn) 1/31/2023 151 關(guān)于目視管理 ? 目視管理的定義 目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)，達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的目的的一種管理手段，也是一種利用人的視覺進(jìn)行管理的科學(xué)方法。健忘是人的本性，不可能杜絕，我們只有通過一些自主管理的方法來減少遺漏或遺忘。 1/31/2023 166 看板作戰(zhàn) 紅牌作戰(zhàn)方法是為了發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。一般放在人多地顯著位置，讓人一眼看的到。 1/31/2023 147 ? 申訴制度 對(duì) 7S管理的評(píng)分若有任何認(rèn)為和實(shí)際情況不符或不合 理的情況，可填寫《 7S管理評(píng)比申訴表》交 7S管理推行辦。 (5)三人或五人一組，按少數(shù)服從多數(shù)的原則，決定是否判定為缺點(diǎn)。 ? 當(dāng)時(shí)的預(yù)想成果及最終的改善結(jié)果。 ? 明確實(shí)施方法，具體內(nèi)容如下： ? 擬訂大日程計(jì)劃作為推行及控制的依據(jù)。 ? 如果某部門經(jīng)理意識(shí)上有抵觸情緒，此部門 7S管理很難推動(dòng)。 ? 制定推行計(jì)劃及策劃推行活動(dòng)。 ? 人事 ? 所有員工都要得到必需的培訓(xùn)教育（公司章程，業(yè)務(wù)技能）。 ? 培養(yǎng)員工的責(zé)任感，激發(fā)其熱情 ? 幾千年的文化積淀，中國(guó)人有自己的傳統(tǒng)思想和行為。 1/31/2023 96 安 全 ? 安全的含義 ? 通過制度和具體措施來提升安全管理水平，防止災(zāi)害的發(fā)生。 特別說明 ： 1/31/2023 75 ? 清潔的作用 ? 維持作用 將 3S后取得的良好作用維持下去，成為制度。 庫存賬本應(yīng)有序號(hào)和物品目錄，注意賬物相符，即實(shí)物、標(biāo)志卡片、賬本記錄和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)這四種信息一致。不要使有些物品沒有“家”。 ? 缺乏整理產(chǎn)生的常見浪費(fèi)： ? 空間浪費(fèi)； ? 管理非必需品的場(chǎng)地和人力浪費(fèi)； ? 庫存管理及盤點(diǎn)時(shí)間的浪費(fèi)。追求零庫存、零浪費(fèi)、零不良、零故障、零停滯的生產(chǎn)體系； ? 7S尋找更加節(jié)約合理，以及現(xiàn)場(chǎng)改善。 ? 55年 2S： 安全始于整理整頓，終于整理整頓 作業(yè)空間和安全 ? 86年，首本 5S著作問世 ? 在 5S基礎(chǔ)上，增加節(jié)約和安全兩個(gè)要素就是 7S ? 再加上服務(wù)和滿意要素就是 9S 1/31/2023 4 7S管理的基本含義 ? 7S指的是： ? 日文的 SEIRI（ 整理 ） 、 SETION（ 整頓 ） 、 SEISO（ 清掃 ） 、 SEIKETSU（ 清潔 ） 、 SHITSUKE（ 素養(yǎng) ） ? 以及英文的 SAVE（ 節(jié)約 ） 和 SAFETY（ 安全 ） 這七個(gè)詞的第一個(gè)字母均是 S。 ? 強(qiáng)調(diào)卓越的企業(yè)文化，追求卓越，不斷改善目標(biāo) 1/31/2023 25 7S管理與員工素質(zhì)的提高 ? 人造環(huán)境，環(huán)境育人 ? 改善環(huán)境，留住人才 ? 改善環(huán)境，培育人文環(huán)境 ? 改善環(huán)境，提高人的精神面貌 ? 7S管理的最終目的就是提升人的素質(zhì) 1/31/2023 26 ? 什么是人的素質(zhì)？ 在 7S管理中： ? 第一，革除做事馬虎的毛病，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣，認(rèn)真對(duì)待每一件事情； ? 第二，遵守規(guī)定，養(yǎng)成按照規(guī)定辦事的習(xí)慣； ? 第三，文明禮貌的習(xí)慣。 ? 7S管理水平的高低，代表著企業(yè)管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理認(rèn)識(shí)程度的高低，這又決定了現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低。與上一種方式相比，物品存放有一定自由度，故稱自由位置。 工具擺放要嚴(yán)格遵守設(shè)計(jì)定置圖，不準(zhǔn)隨便放。 ? 一邊清掃，一邊改善設(shè)備狀況，把設(shè)備的清掃與點(diǎn)的檢查，保養(yǎng)，潤(rùn)滑結(jié)合起來。 3S活動(dòng)的具體檢查內(nèi)容包括： 1/31/2023 83 項(xiàng)目 內(nèi) 容 整理 ① 不用的作業(yè)臺(tái)、椅子也放在現(xiàn)場(chǎng) ② 雜物、私人用品藏在抽屜里或臺(tái)墊下 ③ 當(dāng)天不用的材料、設(shè)備、夾具堆放在臺(tái)面下 ④ 材料的包裝袋、盒用完后仍放在臺(tái)面下 整頓 ① 物料凌亂擱置在臺(tái)面上 ② 臺(tái)面上下的電源線、信號(hào)線、壓縮空氣管道亂拉亂接，盤根錯(cuò)節(jié) ③ 作業(yè)臺(tái)、椅子尺寸形狀大小不一、高低不平、五顏六色，有礙觀瞻 ④ 作業(yè)臺(tái)、椅子無標(biāo)識(shí)，不知道屬于哪個(gè)部門，由誰管理 清掃 ① 設(shè)備和工具破損、掉漆，甚至缺胳膊短腿 ② 到處布滿灰塵、臟污 ③ 材料余渣、碎屑?xì)埩? ④ 墻上、門上亂寫亂畫亂張貼 ⑤ 墊布發(fā)黑，久未清洗 ⑥ 表面干凈，里邊和后邊臟污不堪 作業(yè)臺(tái)、椅子 1/31/2023 84 貨架 項(xiàng)目 內(nèi) 容 整理 ① 現(xiàn)場(chǎng)到處是貨架，幾乎變成臨時(shí)倉庫 ② 貨架大小與擺放場(chǎng)所的大小不相適應(yīng)，或與所擺放之物不相適應(yīng) ③ 不用的貨物、設(shè)備、材料都堆放在上面 整頓 ① 擺放的物品沒有識(shí)別管理，除了當(dāng)事人之外，其他人一時(shí)難以找到 ② 貨架太高或物品堆積太高，不易拿取 ③ 不同的物品層層疊放，難以取放 ④ 沒有按 “重低輕高 ”的原則擺放 清掃 ① 物品連外包裝在內(nèi)，一起放在貨架上，清掃困難 ② 只清掃貨物不清掃貨架 ③ 布滿灰塵、臟污 ④ 物品放了很久也沒有再確認(rèn)，有可能變質(zhì) 1/31/2023 85 通道 項(xiàng)目 內(nèi) 容 整理 ① 彎道過多，機(jī)械搬運(yùn)車車輛通行不便 ② 行人通道和貨物通道并混而用 ③ 作業(yè)區(qū)與通道混在一塊 整頓 ① 未將通道位置畫出 ② 被占為他用，如作為材料擺放區(qū) ③ 部分物品擺放超出通道 ④ 坑坑洼洼，凹凸不平，人員、車輛不易通行 清掃 ① 灰塵多，行走過后有鞋印 ② 有積水、油污、紙屑、鐵屑等 ③ 有灰塵、臟污之處 ④ 很久未打蠟或刷油漆，表面斑斑駁駁，非常難看 1/31/2023 86 設(shè)備 項(xiàng)目 內(nèi) 容 整理 ① 現(xiàn)場(chǎng)有不使用設(shè)備 ② 殘舊、破損的設(shè)備沒人維護(hù) ③ 過時(shí)老化的設(shè)備仍在點(diǎn)點(diǎn)停停，勉強(qiáng)運(yùn)作 整頓 ① 使用暴力，野蠻操作設(shè)備 ② 設(shè)備放置不合理，使用不便 ③ 運(yùn)作能力不滿足生產(chǎn)要求 ④ 沒有定期保養(yǎng)和校正，精度有偏差 ⑤ 缺乏必要的人身安全保護(hù)裝置 清掃 ① 有灰塵、臟污之處 ② 有生銹、褪色之處 ③ 滲油、滴水、漏氣 ④ 導(dǎo)線、導(dǎo)管破損、老化 ⑤ 濾臟、濾氣、濾水裝置未及時(shí)更換 ⑥ 標(biāo)識(shí)掉落，無法清晰分辨 1/31/2023 87 辦公臺(tái) 項(xiàng)目 內(nèi) 容 整理 ① 辦公臺(tái)多過作業(yè)臺(tái)，幾乎所有管理人員都有獨(dú)立辦公臺(tái) ② 每張臺(tái)