【正文】 戰(zhàn)自我，塑造華麗新形象” ? “規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，提升人的素質(zhì)” ? “改變?cè)O(shè)備、改變?nèi)?、改變環(huán)境，最終達(dá)成企業(yè)體制的根本革新” ? 方針的制定要結(jié)合企業(yè)具體情況，要有號(hào)召力，方針一旦制定，要廣為宣傳。 1/31/2023 134 ? 推行目標(biāo)：應(yīng)該先予設(shè)定期望之目標(biāo)，作為活動(dòng)努力的方向及便于活動(dòng)過(guò)程中的成果檢討，每個(gè)推行部門可以考慮為自身設(shè)置一些階段性的目標(biāo)，腳踏實(shí)地地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，從而達(dá)到企業(yè)的整體目標(biāo)。如可以是： ? “第四個(gè)月各部門考評(píng) 90分以上” ? “ 30秒鐘之內(nèi)找到所需要的文件” ? “有來(lái)賓到廠參觀，不必事先臨時(shí)做準(zhǔn)備”等。 ? 目標(biāo)的制定也要同企業(yè)的具體情況相結(jié)合 1/31/2023 135 擬訂推行計(jì)劃、日程和實(shí)施方法 ? 擬訂實(shí)施計(jì)劃與相應(yīng)的日程，并確定實(shí)施方法，將計(jì)劃公布出來(lái)，讓所有的人都知道實(shí)施細(xì)節(jié)。讓相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人以及全公司的員工都知道應(yīng)該在什么時(shí)間內(nèi)完成什么工作。 ? 明確實(shí)施方法，具體內(nèi)容如下： ? 擬訂大日程計(jì)劃作為推行及控制的依據(jù)。 ? 收集資料及借鑒他廠做法。 ? 制定 7S管理實(shí)施辦法。 ? 制定“要”與“不要”的物品區(qū)分方法。 ? 制定 7S管理評(píng)比的方法。 ? 制定 7S管理獎(jiǎng)懲辦法 1/31/2023 136 實(shí)施 7S教育培訓(xùn) ? 制定培訓(xùn)計(jì)劃 ? 開(kāi)展教育培訓(xùn)： 講課、放錄象、觀摩其他企業(yè) ? 培訓(xùn)骨干 ? 培訓(xùn)一般員工 ? 考核檢查 ? 總結(jié)經(jīng)驗(yàn) ? 通過(guò)教育使職工認(rèn)識(shí) 7S的益處，變被動(dòng)為主動(dòng) 1/31/2023 137 活動(dòng)前的宣傳造勢(shì) ? 活動(dòng)口號(hào)征集和 7S標(biāo)語(yǔ)制作 ? 利用內(nèi)部刊物 ? 利用公司宣傳板報(bào) ? 舉辦 7S管理的征文活動(dòng)等 ? 適當(dāng)?shù)男麄髟靹?shì)活動(dòng)有助于 7S管理文化的建立。 ? 7S管理的本質(zhì)就是營(yíng)造一種追求卓越的文化。 1/31/2023 138 導(dǎo)入實(shí)施 ? 樣板區(qū)的選定 ? 容易取得成果的場(chǎng)地 ? 有一定代表性的場(chǎng)地 ? 充分地考慮實(shí)施難易程度 ? 迫切需要改善的項(xiàng)目?jī)?yōu)先考慮 ? 有教育促進(jìn)意義的項(xiàng)目 1/31/2023 139 導(dǎo)入實(shí)施 ? 實(shí)施改善 ? 改善狀況。 用攝像機(jī)或照相機(jī)將改善前公司的狀況拍攝做記錄。 ? 基本數(shù)據(jù)收集。 基本數(shù)據(jù)包括空間的利用率、面積的使用情況、不良成本等費(fèi)用金額、單位時(shí)間內(nèi)的生產(chǎn)數(shù)量、人員配備等。 ? 公司的基本布局。 公司現(xiàn)場(chǎng)的布置情況，原材料、設(shè)備的放置等。 ? 出現(xiàn)的重點(diǎn)問(wèn)題。 重點(diǎn)問(wèn)題一般具有代表意義，可成為以后工作的借鑒。 ? 整個(gè)改善過(guò)程和思路。 ? 當(dāng)時(shí)的預(yù)想成果及最終的改善結(jié)果。 1/31/2023 140 導(dǎo)入實(shí)施 效果確認(rèn)及總結(jié)報(bào)告。 樣板區(qū)推行工作告一段落，進(jìn)行驗(yàn)收和總結(jié) ? 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使后期橫向展開(kāi)工作更順利高效地進(jìn)行。 ? 反省在推行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題的原因，減輕不良效應(yīng)，為后續(xù)工作鋪平道路。 ? 為后續(xù)工作在組織、資源、方法上做足準(zhǔn)備。 1/31/2023 141 考評(píng)方法確定 ? 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)一套考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，辦公區(qū)一套考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) ? 因各區(qū)狀況不同，考評(píng)分應(yīng)設(shè) ? 困難系數(shù)、 ? 人數(shù)系數(shù)、 ? 面積系數(shù)等來(lái)修正。 1/31/2023 142 評(píng)比考核 ? 評(píng)出等級(jí)： ? 用 A的數(shù)量表示，或用顏色表示 ? 采取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施和懲罰措施 ? 精神獎(jiǎng)勵(lì) 1/31/2023 143 案例 7S管理考核及競(jìng)賽辦法 ? 考核程序 (1)每周五上午評(píng)分委員分組去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行 7S管理評(píng)比，填寫《現(xiàn)場(chǎng) 7S管理問(wèn)題記錄表》。然后在辦公室根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)填寫《 7S管理評(píng)分表》，下午 5： 00前把有關(guān)資料 (文件夾、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分表、袖章、筆、輪值表 )交 7S管理推行辦。 (2)推行辦統(tǒng)計(jì)后，次日早上 10： 00前公布成績(jī)。 (3)推行辦每周六下午 2： 00召開(kāi)周會(huì)，公布檢查結(jié)果及問(wèn)題和改善指導(dǎo)。 (4)每月第一周進(jìn)行上月競(jìng)賽結(jié)果的公布及頒獎(jiǎng)。 1/31/2023 144 ? 評(píng)分方法 在 7S管理中，評(píng)分要準(zhǔn)備的道具如下。 (1)評(píng)分用檔案夾。 (2)評(píng)分扣分標(biāo)準(zhǔn) (貼在檔案夾封面內(nèi)頁(yè) )。 (3)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分記錄 (夾于檔案夾內(nèi) )。 (4)“評(píng)審員袖章”及訂定“評(píng)審人員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)” (例如參考路線、時(shí)間、檔案夾之傳遞，評(píng)分表上交時(shí)間、缺勤安排方法、評(píng)分表填寫方法 )。 (5)三人或五人一組，按少數(shù)服從多數(shù)的原則，決定是否判定為缺點(diǎn)。在考核中，是采用見(jiàn)缺點(diǎn)，再查缺點(diǎn)項(xiàng)目代號(hào)與應(yīng)扣分?jǐn)?shù)。 1/31/2023 145 ? 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) (1)科室評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。 (2)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。 說(shuō)明：同一項(xiàng)目多次違反則只扣一次 (初期暫定 )。 ? 7S評(píng)分委員輪值表（略） ? 分?jǐn)?shù)計(jì)算方法 (1)實(shí)得分?jǐn)?shù) =《 7S管理評(píng)分表》所得分?jǐn)?shù) x加權(quán)系數(shù)。 (2)加權(quán)系數(shù)計(jì)算公式（略）。 1/31/2023 146 ? 獎(jiǎng)勵(lì)方案 (1)前 2名各發(fā)錦旗一面及獎(jiǎng)金。 (2)最后一名發(fā)給“警示旗”，以示鞭策 (3)其他說(shuō)明。 ①錦旗為流動(dòng)錦旗，所頒錦旗于當(dāng)月底收回。 ②所頒發(fā)的錦旗必須懸掛于指定的位置。 ③連續(xù) 3個(gè)月獲第一名，頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)。 ④成績(jī)均未達(dá)到 80分時(shí)，第一、二名不頒發(fā)獎(jiǎng)金。 ⑤成績(jī)均在 85分以上，不頒發(fā)“警示旗”給最后一名。 ⑥所頒發(fā)獎(jiǎng)金不得平分，必須用作集體活動(dòng)或部門建設(shè)基金。 (4)7S管理的成績(jī)列為工作績(jī)效考核項(xiàng)目的一項(xiàng)內(nèi)容。 1/31/2023 147 ? 申訴制度 對(duì) 7S管理的評(píng)分若有任何認(rèn)為和實(shí)際情況不符或不合 理的情況，可填寫《 7S管理評(píng)比申訴表》交 7S管理推行辦。 申訴人填寫《 7S管理評(píng)比申訴表》前必須確定核對(duì)過(guò)最新的檢查標(biāo)準(zhǔn)，并且與該評(píng)分委員協(xié)調(diào)過(guò)。 1/31/2023 148 檢討修正、總結(jié)提高 ? 7S管理是永無(wú)休止，不斷提高的過(guò)程 ? 隨著提高，不斷修正和調(diào)整考核標(biāo)準(zhǔn) 1/31/2023 149 全面推進(jìn) 7S管理 ? 納入定期管理活動(dòng)中 ? 與工作技效掛鉤 ? 導(dǎo)入一些 7S加強(qiáng)月：如紅牌作戰(zhàn)月，目視管理月等 ? 挑戰(zhàn)新目標(biāo) ? 提出更高的要求 1/31/2023 150 5 7S管理的推行方法和工具 目視管理 ? 關(guān)于目視管理 ? 目視管理類別 ? 紅牌作戰(zhàn) ? 看板作戰(zhàn) 1/31/2023 151 關(guān)于目視管理 ? 目視管理的定義 目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺(jué)感知信息來(lái)組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)，達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的目的的一種管理手段，也是一種利用人的視覺(jué)進(jìn)行管理的科學(xué)方法。 ? 目視管理的目的 把工廠潛在的大多數(shù)異常顯在化，變成誰(shuí)都一看就明白的事實(shí) 1/31/2023 152 ? 目視管理的特點(diǎn) ? 以視覺(jué)信號(hào)顯示為基本手段，大家都能看得見(jiàn)； ? 以公開(kāi)化、透明化為基本原則，盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家看得見(jiàn)，借以推動(dòng)自主管理、自主控制； ? 現(xiàn)場(chǎng)工作人員可以通過(guò)目視管理方式，將自己的建議、成果、感想展示出來(lái)，與領(lǐng)導(dǎo)、同事、工友進(jìn)行相互交流。 1/31/2023 153 ? 常見(jiàn)的目視管理應(yīng)用 ? 用顯著的線條標(biāo)注某些最高點(diǎn)、最低點(diǎn)，使操作人員一眼可見(jiàn)； ? 在通道拐彎處設(shè)置反射鏡，防止撞車； ? 綠燈表示“通行”，紅燈表示“停止”； ? 用小紙條掛在出風(fēng)口顯示空調(diào)、抽風(fēng)機(jī)是否在工作； ? 用色筆在螺絲螺母上做記號(hào)，確定固定的相對(duì)位置； ? 關(guān)鍵部位給與強(qiáng)光照射，引起注意； ? 以順序數(shù)字表明檢查點(diǎn)和進(jìn)行步驟； ? 用圖片、相片作為操作指導(dǎo)書，直觀易懂； ? 使用一些有陰影、凹槽的工具放置盤，使各類工具、備件的放置方法、位置一目了然，各就各位； ? …… 1/31/2023 154 ? 目視管理的作用 ? 迅速快捷傳遞信息 ? 形象直觀將潛在問(wèn)題和浪費(fèi)顯現(xiàn)出來(lái) ? 客觀、公正、透明化，有利于認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，提高士氣，上下一心去完成工作 ? 促進(jìn)企業(yè)文化的形成和建立 1/31/2023 155 目視管理的類別 ? 紅牌 適用于 7S中的整理。是改善的基礎(chǔ)起點(diǎn)，用來(lái)區(qū)分日常生活活動(dòng)中非必須品。掛紅牌的活動(dòng)又稱紅牌作戰(zhàn)。 ? 看板 用在 7S的看板作戰(zhàn)中，使用物品、放置場(chǎng)所等基本狀況的表示板 。 1/31/2023 156 目視管理的類別 ? 信號(hào)燈 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)第一線的管理人員必須隨時(shí)知道作業(yè)者和機(jī)器是否在正常開(kāi)動(dòng)和作業(yè)，信號(hào)燈是工序內(nèi)發(fā)生異常時(shí)用于通知管理人員的工具。 信號(hào)燈有很多種： ? 發(fā)音信號(hào)燈：適用于物料請(qǐng)求通知。 ? 異常信號(hào)燈：適用于品質(zhì)不良及作業(yè)異常等異常發(fā)生場(chǎng)合。 ? 運(yùn)轉(zhuǎn)指示燈：顯示設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。 ? 進(jìn)度燈：多見(jiàn)于組裝生產(chǎn)線（手動(dòng)線或半自動(dòng)線）。 1/31/2023 157 目視管理的類別 ? 操作流程圖 描敘工序重點(diǎn)和作業(yè)順序的簡(jiǎn)要指示書，有時(shí)也稱“步驟圖”。用于指導(dǎo)生產(chǎn) 。 ? 反面教材 一般結(jié)合現(xiàn)物和圖表示，讓現(xiàn)場(chǎng)人員明白其不良現(xiàn)象和后果。一般放在人多地顯著位置，讓人一眼看的到。 1/31/2023 158 目視管理的類別 ? 提醒板 用于防止遺漏。健忘是人的本性，不可能杜絕，我們只有通過(guò)一些自主管理的方法來(lái)減少遺漏或遺忘。 ? 區(qū)域線 對(duì)半成品放置場(chǎng)所、通道等區(qū)域用線條區(qū)分劃出，用于整理整頓中。 1/31/2023 159 目視管理的類別 ? 警示線 在倉(cāng)庫(kù)或其他物品放置場(chǎng)所表示最大或最小的在庫(kù)量。 ? 告示板 JIT推行運(yùn)用的道具。 ? 生產(chǎn)管理板 揭示生產(chǎn)線生產(chǎn)狀況、進(jìn)度的表示板，記入生產(chǎn)實(shí)績(jī)、設(shè)備開(kāi)動(dòng)率、異常原因（停產(chǎn)、故障）等，用于看板管理。 1/31/2023 160 紅牌作戰(zhàn) ? 紅牌作戰(zhàn)： 指的是在工廠內(nèi)找到問(wèn)題點(diǎn)并懸掛紅牌，讓大家都明白并積極去改善，從而達(dá)到整理整頓的目的。 ? 紅牌的作用 ? 必需品和非必需品一目了然，提高每個(gè)員工的自覺(jué)性和改進(jìn)意識(shí)； ? 紅牌上有改善期限，一目了然； ? 引起責(zé)任部門注意，及時(shí)清除非必需品。 1/31/2023 161 部門區(qū)分 倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)一科、 ………… 理由 發(fā)行人 …… 結(jié)果 效果確認(rèn) ? 紅牌的形式 1/31/2023 162 ? 實(shí)施紅牌作戰(zhàn)時(shí)的注意事項(xiàng) ? 向全員說(shuō)明被掛紅牌是為了把工作做得更好，要以正確的態(tài)度對(duì)待，不可置之不理或認(rèn)為是奇恥大辱； ? 什么樣是好的，什么樣不好，每個(gè)人都可以正確判斷； ? 掛紅牌時(shí)理由要充分，事實(shí)要確鑿； ? 區(qū)分嚴(yán)重程度，已是實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題的，掛紅牌；僅僅是提醒注意的，可掛黃牌； ? 頻率不宜太多，一般為一個(gè)月一次，最多為一周一次。 1/31/2023 163 ? 紅牌作戰(zhàn)實(shí)施步驟 第一步：紅牌方案出臺(tái) ? 成員：各部門領(lǐng)導(dǎo) ? 時(shí)間： 12個(gè)月 ? 重點(diǎn)：教育現(xiàn)場(chǎng)人員不可將沒(méi)用的東西藏起來(lái)，制造假象。 第二步：決定掛紅牌的對(duì)象 ? 在庫(kù)：原材料、零部件、半成品、成品； ? 設(shè)備：機(jī)械、設(shè)備、工裝夾具、模具、桌椅、防護(hù)用品； ? 儲(chǔ)運(yùn)：貨架、流水線、電梯、車輛、卡板等。 （注意 ：人不是掛紅板的對(duì)象！否則容易打擊士氣或引起沖突?。? 1/31/2023 164 第三步：明確判定標(biāo)準(zhǔn) ? 什么是必需品，什么是非必需品，要把標(biāo)準(zhǔn)明確下來(lái)。 第四步：紅牌的發(fā)行（使用醒目的紅色板） ? 記入發(fā)行區(qū)、問(wèn)題內(nèi)容、理由等。 第五步：掛紅牌 ? 連間接部門的人也覺(jué)得應(yīng)該掛的才掛紅牌； ? 紅牌要掛在引人注目處； ? 不要讓現(xiàn)場(chǎng)的人自己貼； ? 理直氣壯貼紅牌，不要顧及面子； ? 紅牌就是命令，不容置疑！ ? 掛紅牌要集中，時(shí)間跨度不可過(guò)長(zhǎng)，不要讓大家厭煩。 1/31/2023 165 第六步：紅牌的對(duì)策和評(píng)價(jià) ? 對(duì)紅牌要跟進(jìn)改善進(jìn)度； ? 對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)； ? 可將改善前后對(duì)比攝錄下來(lái)，作為經(jīng)驗(yàn)和成果向大家展示。 1/31/2023 166 看板作戰(zhàn) 紅牌作戰(zhàn)方法是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。 看板作戰(zhàn)是為了讓大家明白必需品