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戰(zhàn)略管理咨詢實(shí)務(wù)(ppt393頁(yè))(專業(yè)版)

  

【正文】 關(guān)聯(lián)度 分析是對(duì)兩個(gè)行業(yè)之 間可能實(shí)現(xiàn)的價(jià)值活 動(dòng)共享進(jìn)行分析,可 能實(shí)現(xiàn)的共享越多, 行業(yè)之間的關(guān)聯(lián)度就 越強(qiáng) 市場(chǎng)關(guān)聯(lián): 對(duì)發(fā)展客戶和與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù) 往來(lái)等有關(guān)的基本價(jià)值活動(dòng)的共享 生產(chǎn)關(guān)聯(lián): 對(duì)生產(chǎn)制造過(guò)程中價(jià)值活動(dòng)的共 享,該類共享要求將活動(dòng)在地理位置上進(jìn)行 集中 采購(gòu)關(guān)聯(lián) :涉及對(duì)共同投入品采購(gòu)的共享 技術(shù)關(guān)系: 涉及對(duì)整個(gè)價(jià)值鏈的技術(shù)開(kāi)發(fā)活 動(dòng)的共享 圖 149 關(guān)聯(lián)分析的綜合結(jié)查 圖 150 生產(chǎn)關(guān)聯(lián) 采購(gòu)關(guān)聯(lián) 技術(shù)關(guān)聯(lián) 市場(chǎng)關(guān)聯(lián) 機(jī)電一體化應(yīng)用 硬質(zhì)合金制品 納米超硬材料 高檔工具 鉆采服務(wù) 強(qiáng) 弱 中 關(guān)聯(lián)度 對(duì)各類可能實(shí)現(xiàn)共享的資源綜合考慮,關(guān)聯(lián)度較大的是如下四個(gè)行業(yè):硬質(zhì)合金制品、高檔工具,納米超硬材料,鉆采服務(wù) 協(xié)同是依所對(duì)企業(yè)資源的分析對(duì)多元經(jīng)可能方向進(jìn)行更為嚴(yán)格的判斷 圖 151 企業(yè)多元化進(jìn)入新行分 為兩個(gè)階段 每個(gè)階段有不同的協(xié)同 效應(yīng)可以用 起步階段 運(yùn)營(yíng)階段 起步協(xié)同 運(yùn)營(yíng)協(xié)同 有助于降低企業(yè)的進(jìn)入成本,是企業(yè)選擇進(jìn)入某一相關(guān)多元化領(lǐng)域的必要條件 有助于形成和保持企業(yè)在新業(yè)務(wù)中的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)選擇進(jìn)入某一相關(guān)多元化領(lǐng)域的充分條件 顯然運(yùn)營(yíng)協(xié)同是多元化過(guò)程中的有效協(xié)同! B集團(tuán)現(xiàn)有資源不能產(chǎn)生足夠的運(yùn)營(yíng)協(xié)同 圖 152 優(yōu)先技術(shù) 壟斷資源或特許權(quán) 專 利 公司聲明 品牌忠誠(chéng)度 運(yùn)營(yíng) 協(xié)同 納米超硬合金 硬質(zhì)合金制品 高檔工具 鉆采服務(wù) 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 設(shè) 備 現(xiàn) 金 起步 協(xié)同 中 強(qiáng) 弱 B集團(tuán)能夠產(chǎn)生運(yùn)營(yíng)協(xié)同作用的資源很有限, 對(duì)可能方向難以起到較大的運(yùn)營(yíng)協(xié)同作用 綜合判斷, B集團(tuán)進(jìn)行相關(guān)多元化優(yōu)勢(shì)并不明顯 圖 153 *可以依據(jù)不 同的出發(fā)點(diǎn) 找到一些可 能的方向 *這些方向與 現(xiàn)有價(jià)值活 動(dòng)多少都存 在一些關(guān)聯(lián) *但都難以形 成有效的運(yùn) 營(yíng)協(xié)同,不 能產(chǎn)生長(zhǎng)久 的協(xié)力 基于上述情況,對(duì)于 B集團(tuán)來(lái)說(shuō), 進(jìn)行相關(guān)多元化的優(yōu)勢(shì)并不明顯 B集團(tuán)無(wú)關(guān)多元化的分析 前面對(duì)于 B集團(tuán)相關(guān)多元化的可能性進(jìn)行了分析,從“關(guān)聯(lián)”與“協(xié)同”兩個(gè)企業(yè)相關(guān)多元化的必要因素的提供性出發(fā),分析出 B集團(tuán)進(jìn)行相關(guān)多元化的優(yōu)勢(shì)并不明顯。該企業(yè)在日 0年代期間由于市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大及政府體制的保護(hù),得到了較快的發(fā)展,同時(shí)企業(yè)注重與國(guó)際的先進(jìn)技術(shù)合作,也在市場(chǎng)上給該企業(yè)帶來(lái)了良好的聲譽(yù)。日本 F株事會(huì)社有;日本 G株事會(huì)社等。該企業(yè)在90年代期間由于行業(yè)的增長(zhǎng)速度較快,及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)秀管理思想,得到了高于行業(yè)平均增長(zhǎng)水平的發(fā)展,并開(kāi)發(fā)出了在國(guó)內(nèi)及國(guó)際上都具有先進(jìn)技術(shù)含量的產(chǎn)品。 (1)風(fēng)險(xiǎn)性。 三、特點(diǎn) 管理咨詢?cè)诳v向上可以劃分為三個(gè)層次,即信息咨詢、管理咨詢和戰(zhàn)略咨詢:在每一個(gè)層次上又可以從橫向細(xì)分為不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。在國(guó)有企業(yè)的戰(zhàn)略咨詢中,咨詢顧問(wèn)面臨的最復(fù)雜的問(wèn)題是:弄清楚誰(shuí)是企業(yè)真正的決策層以及決策層對(duì)關(guān)鍵政策的態(tài)度。目前的體制決定了在市場(chǎng)環(huán)境中同時(shí)存在兩種類型的企業(yè),一類是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期保留的國(guó)有性質(zhì)的企業(yè)組織,另一類是新興的民營(yíng)企業(yè)。 ( 4)使企業(yè)不僅能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客和技術(shù)等環(huán)境的變化做出反應(yīng),更能具備影響市場(chǎng)環(huán)境,進(jìn)而主動(dòng)影響市場(chǎng)環(huán)境變化的能力。因此,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不應(yīng)該過(guò)分具體和數(shù)量化,有時(shí)可能僅僅表現(xiàn)為一種戰(zhàn)略意圖。歷史上有許多例子已經(jīng)證實(shí)了這一點(diǎn)。因此,一個(gè)企業(yè)應(yīng)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,分析環(huán)境變化,制定長(zhǎng)期目標(biāo),才能在動(dòng)蕩的環(huán)境中立足和生存。它依據(jù)敵對(duì)雙方的軍事、政治、經(jīng)濟(jì)、地理等因素,照顧戰(zhàn)爭(zhēng)全局的各個(gè)方面,規(guī)定軍事力量的準(zhǔn)備和運(yùn)用。同時(shí)也帶來(lái)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略、企業(yè)營(yíng)銷管理戰(zhàn)略、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略、企業(yè)生產(chǎn)管理戰(zhàn)略、企業(yè)公共關(guān)系戰(zhàn)略、企業(yè)質(zhì)量管理戰(zhàn)略 等等與企業(yè)發(fā)展有關(guān)系的諸多涉及企業(yè)各個(gè)方面的戰(zhàn)略問(wèn)題。 二、要點(diǎn) 基于第一部分有關(guān)戰(zhàn)略概念的認(rèn)識(shí),我們認(rèn)為“企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)以未來(lái)為基點(diǎn),為尋求和維持持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而做出的有關(guān)全局的籌劃和謀略”。雖然有人對(duì)這種事先籌劃的科學(xué)性和有效性提出質(zhì)疑,實(shí)際生活中也不乏戰(zhàn)略自然形成的先例,但正像許多人愿意采用理性主義的處理方式一樣,我們認(rèn)為系統(tǒng)分析和理性判斷對(duì)戰(zhàn)略的形成仍然是非常必要的??梢?jiàn)一個(gè)企業(yè)成功很少僅僅是隨機(jī)的結(jié)果。近八年西方的戰(zhàn)略咨詢更趨近于科學(xué)化、技術(shù)化、體系化和信息化,主要表現(xiàn)在咨詢方法的科學(xué)化與技術(shù)化。 日前,國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略仍然存在兩大基本問(wèn)題: (1)誰(shuí)為國(guó)有企業(yè)制定戰(zhàn)略發(fā)展方向 ? (2)準(zhǔn)對(duì)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)果負(fù)責(zé) ? 在這兩個(gè)基本問(wèn)題上認(rèn)識(shí)不清有以下幾個(gè)方面的原因: (1)多年來(lái)一直實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì),企業(yè)缺乏經(jīng)營(yíng)自主權(quán),國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)基本上是“官本位”。例如重慶隆鑫集團(tuán)抓住摩托車在國(guó)內(nèi)廣泛應(yīng)用的機(jī)會(huì),依靠總裁涂建華的個(gè)人直覺(jué),在短短幾年內(nèi)立刻發(fā)展成為民營(yíng)的大型摩托車生產(chǎn)企業(yè)。戰(zhàn)略咨詢層的管理咨詢公司,主要是為企業(yè)提供戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、競(jìng)爭(zhēng)策略、業(yè)務(wù)領(lǐng)域分析與規(guī)劃設(shè)計(jì)等服務(wù),同時(shí)也有一些咨詢公司主要面向政府提供政策決策咨詢。 —、國(guó)際化戰(zhàn)略 自 20世紀(jì) 50年代以來(lái),世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)顯著特點(diǎn)是各國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的國(guó)際化。面對(duì)新進(jìn)入者,這些公司都在加大銷售努 力。印度 ,巴西 ,埃及 圖 1- 22 2.資本輸出 資本輸出的風(fēng)險(xiǎn)性要選大于產(chǎn)品輸出,在企業(yè)考慮資本輸出時(shí),需要解決何種形式輸出資本?往哪里輸出資本?如何輸出資本問(wèn)題。 圖 1- 37 B集團(tuán)的生產(chǎn)能力延伸空間不大 牙輪.牙掌.總裝 車間設(shè)備利用率均 在 85%以上 金剛石制品廠生產(chǎn) 能力有較大富余; 產(chǎn)能 25 萬(wàn)片,但設(shè) 備的專業(yè)性較強(qiáng) 粉末治金廠有 20%的剩余生產(chǎn)能力 ( 2023年實(shí)際最大產(chǎn)能 175噸,廠內(nèi) 需求為 140噸),可以考慮生產(chǎn)其他硬 質(zhì)合金制品,但不足以形成新的業(yè)務(wù) 支撐點(diǎn) B集團(tuán)目前基本上沒(méi)有可用以延伸的生產(chǎn)能力 圖 1- 38 多元化能力分析 企業(yè)面臨的問(wèn)題較為嚴(yán)峻,一是行業(yè)發(fā)展趨緩而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增加使得 B集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來(lái)越少。 多元化戰(zhàn)略從兩方面進(jìn)行考慮 鉆頭行業(yè) 相關(guān)多元化 無(wú)關(guān)多元化 戰(zhàn)略協(xié)同 成功關(guān)鍵因素 資源與能力的延伸 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 決策依據(jù) 決策依據(jù) ? 面臨多元化的機(jī)會(huì),“如何選擇”是關(guān)鍵,而方向和能力則是兩大主要議題 行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),政策風(fēng)險(xiǎn) 分散風(fēng)險(xiǎn) 財(cái)務(wù)資源、技術(shù)資源、人力資源、生產(chǎn)資源 資源的充分說(shuō)明 市場(chǎng)容量和增長(zhǎng)、高利潤(rùn)率、高投資回報(bào) 新行業(yè)前景吸引 通過(guò)多元化尋找并形成新的核心競(jìng)爭(zhēng)力 新核心競(jìng)爭(zhēng)力 舊能力 方向 新能力 相關(guān)多元化的可能方向要通過(guò)“關(guān)聯(lián)”和“協(xié)同”的方法進(jìn)行判斷和篩選 可能的方向 關(guān)聯(lián)是依據(jù) 行業(yè)間價(jià)值 活動(dòng)共享程 度高低進(jìn)行 初步判斷 協(xié)同是依據(jù) 對(duì)企業(yè)資源 的分析進(jìn)行 更為嚴(yán)格的 判斷 最終確定的方向 圖 148 關(guān)聯(lián)依據(jù)行業(yè)間價(jià)值活動(dòng)共享程度對(duì)多元化可能方向進(jìn)行初步判斷 關(guān)聯(lián)是兩個(gè)行業(yè)之間 的相互關(guān)系。下面我們通過(guò)一個(gè)案例說(shuō)明這兩個(gè)議題的分析方法 案例: B集團(tuán)的多元化戰(zhàn)略 背景介紹 B集團(tuán)是成立于 20世紀(jì) 70年代的生產(chǎn)石油勘探使用的各類鉆頭及相關(guān)產(chǎn)品的大型上市公司。美國(guó) D 電氣公司。 案例: A集團(tuán)的國(guó)際化戰(zhàn)略 背景介紹 A集團(tuán)是成立于 20世紀(jì) 70年代的生產(chǎn)電表、低壓電器及電力相關(guān)產(chǎn)品的大型企業(yè)。對(duì)于咨詢公司,戰(zhàn)略咨詢是一項(xiàng)層次高,投入的人力相對(duì)價(jià)值大,收費(fèi)相對(duì)高的咨詢業(yè)務(wù)。如溫州奧康集團(tuán)總裁王振滔先生,心底一直有一個(gè)愿望,就是通過(guò)奧康人的努力,重塑溫州鞋業(yè)的形象。例如,我們?cè)谥贫ㄈ肆Y源戰(zhàn)略,考慮減少冗員時(shí),須謹(jǐn)慎考慮由于強(qiáng)行減少冗員會(huì)帶給企業(yè)的一定政治影響,這種影響可能會(huì)引起企業(yè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的干預(yù),導(dǎo)致企業(yè)決策層放棄或改變已制定的戰(zhàn)略。 二、中國(guó)的實(shí)踐 戰(zhàn)略咨詢?cè)谖覈?guó)出現(xiàn)只是近十年的事情,開(kāi)始是一些推廣與普及戰(zhàn)略管理知識(shí)的工作,近兩年國(guó)內(nèi)企業(yè)的戰(zhàn)略管理意識(shí)與行為有了很大的提高,大量帶有中閣特色的企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐開(kāi)始出現(xiàn)。 ( 3)高層管理部門能夠根據(jù)戰(zhàn)略需要在各部門之間合理地分配資源,并以戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況為依據(jù)對(duì)資源的使用效率進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。進(jìn)一步說(shuō),正像軍事戰(zhàn)略謀求“進(jìn)可攻,退可守”的戰(zhàn)略地位一樣,企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中保持一定的靈活性和機(jī)動(dòng)性,保持良好的市場(chǎng)擴(kuò)張和收縮通道。企業(yè)的發(fā)展和時(shí)代氣息是息息相關(guān)的,具有戰(zhàn)略 90眼光,善于把握時(shí)代特征,企業(yè)即使遇到一些暫的困難,也能通過(guò)自身的一些努力求得長(zhǎng)足進(jìn)展。企業(yè)生存與發(fā)展的重申之重是要跟上環(huán)境的變化,適應(yīng)環(huán)境的變化。 《 辭海 》 中對(duì)戰(zhàn)略一詞的解釋是“軍事名詞,指對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的籌劃和指揮。 戰(zhàn)略管理直到 20世紀(jì) 70年代才在西方的企業(yè)管理中興起。在理解企業(yè)戰(zhàn)略的概念應(yīng)該充分理解以下幾個(gè)要點(diǎn): ( 1)企業(yè)應(yīng)該把未來(lái)的生存和發(fā)展問(wèn)題作為制定企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。沒(méi)有一個(gè)事先的科學(xué)分析,企業(yè)戰(zhàn)略的形成過(guò)程,尤其是在高層管理水平上可能就是混亂的,特別是對(duì)于比較大的企業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此。資源和技巧方面的最初優(yōu)勢(shì)并不是決定性因素,戰(zhàn)略總是起著重要作用。早在 60年代西方就已經(jīng)有以邁克爾 毋須考慮企業(yè)的戰(zhàn)略方向.企業(yè)只是一個(gè)大車間,也毋須制定戰(zhàn)略。 ( 2)資源與能力導(dǎo)向。提供戰(zhàn)略與決策咨詢服務(wù)的難度較大,往往也難以見(jiàn)到明顯的成效,因此,從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較大。人們熟知的一些公司,如埃克森石油公司、國(guó)際商用機(jī)器公司、大眾汽車公司、豐田汽車公司、松下電器公司、帝國(guó)化學(xué)工業(yè)公司、柯達(dá)公司等,都從早期的產(chǎn)品出口轉(zhuǎn)向國(guó)際范圍內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 圖 15 電力體制 要 求 主要供應(yīng)商 市場(chǎng)增長(zhǎng) 產(chǎn)品要求 以市場(chǎng)化和 私有化為內(nèi) 容的電力改 革已使電力 體制發(fā)生巨 大變革 伴隨電力體 制改革,電 能表需求也 將同步擴(kuò)大 墨西哥正在 討論進(jìn)行的 電力系統(tǒng)改 造如果能夠 實(shí)施,至 2023年,總 投資額將達(dá) 到 240億美元 預(yù)計(jì) 2023年 后將以 15% 20%的速度 增長(zhǎng) 墨西哥的 GrupoIUSA 公司和哥倫 比亞市場(chǎng)上 亞自斯洛文 尼亞的 Iskra 公司,已在 當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)經(jīng) 營(yíng)幾十年; 歐美廠商也 是這里傳統(tǒng) 的供應(yīng)商; 亞洲廠商則 為新進(jìn)入者 長(zhǎng)壽命機(jī)械 表需求為主, 862型表也在 進(jìn)口,對(duì)電 能表精度要 求并不高。通過(guò)投資的波動(dòng)理論可選出備選的投資國(guó)家,再對(duì)這些國(guó)家的投資吸引力做出評(píng)價(jià)。一是 B集團(tuán)的客戶群體相對(duì)狹窄使獨(dú)繼續(xù)發(fā)展受到限制,因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定設(shè)計(jì)并實(shí)施多元化戰(zhàn)略。 市場(chǎng)容量 增長(zhǎng)性 利潤(rùn)率 集中度 進(jìn)入成本 合計(jì)得分 5 4 3 *** *** 備注:權(quán)重評(píng)分為示意值 對(duì)于無(wú)關(guān)多元化中的風(fēng)險(xiǎn),我們從評(píng)估和預(yù)防兩方面進(jìn)行分析 圖 165 不可行項(xiàng)目 可行項(xiàng)目 小 中 大 弱 中 強(qiáng) 位于這一區(qū)間的項(xiàng)目是不可行的,無(wú)論其增長(zhǎng)率,利潤(rùn)率,市場(chǎng)容量等行業(yè)吸引力指標(biāo)多么誘人,都要極其慎重 位于這一區(qū)間的項(xiàng)目是可行的,具體是否實(shí)施,還要考察增長(zhǎng)率,利潤(rùn)率,市場(chǎng)容量等其他指標(biāo) 防 范 風(fēng) 險(xiǎn) 的 能 力 這些風(fēng)險(xiǎn)都存在一定的防范措施 圖 166 風(fēng)險(xiǎn)種類 防范措施 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 聘請(qǐng)專家評(píng)估論證;權(quán)威機(jī)構(gòu)咨詢;加大調(diào)研力度 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 強(qiáng)化營(yíng)銷職能;提高檔次;增加技術(shù)含量;降低成本 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 完善制度和預(yù)算;聘請(qǐng)外部監(jiān)督;搞好融資設(shè)計(jì) 管理團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn) 大膽啟用吸引內(nèi)外部能人;制度創(chuàng)新;有效激勵(lì) 控制能力風(fēng)險(xiǎn) 結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)設(shè)計(jì)治理結(jié)構(gòu);運(yùn)作評(píng)價(jià);修正反饋 知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn) 依法做好轉(zhuǎn)讓工作;專利咨詢;自已申請(qǐng)專利保護(hù) B集團(tuán)有一定實(shí)力和可能采取這些防范措施 圖 167 風(fēng)險(xiǎn)種類 防范措施 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) B集團(tuán)與科研院校有合作經(jīng)驗(yàn);借助外腦并不困難 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 有的 B2B營(yíng)銷基礎(chǔ) 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 上市公司財(cái)務(wù)資源充足:信用好,融資能力強(qiáng) 管理團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn) 有吸引高級(jí)管理人才的實(shí)力;已開(kāi)始激勵(lì)制度創(chuàng)新 控制能力風(fēng)險(xiǎn) 有公司治理的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn);
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