【正文】 如何建立和拓展企業(yè)內(nèi)部培訓體系 為什么要培訓？ ? 是公司的要求，一項必須完成的任務(wù)？ ? 公司有此項費用預算，不用完，豈不可惜？ ? 是對員工的一項福利？ ? 其他不少公司都有，我們也應(yīng)搞一點，撐撐門面 ? 平時工作太緊張了，搞一下培訓，既可學點東西，又可放松和調(diào)節(jié)一下神經(jīng) ? 員工素質(zhì)太差了 ? …… 教育與培訓 教育 培訓 教育設(shè)計在最廣義上對個人進行培養(yǎng) 一般旨在使他們理解影響其所處社會的傳統(tǒng)、文化及觀念 成功的教育尤其能使個人獲得必要的認知技能，諸如閱讀和分析等，以便在將來學習新事物 培訓是一種較為集中而系統(tǒng)的活動 一般旨在學到組織所規(guī)定的技能 所學內(nèi)容僅限于受訓人員執(zhí)行其工作任務(wù)所需范圍之內(nèi) 一般謀求縮小個人之間的差異 教育與培訓 ? 教育和培訓在共同強調(diào)通過系統(tǒng)教學來開發(fā)知識與技能方面的一致， ? 另一方面，更多于彼此在特別強調(diào)自己學習的目標或為達到目標而實用的方法的特殊性方面的不一致 怎樣建立和拓展企業(yè)內(nèi)部培訓體系 （內(nèi)容提要） ? 培訓：企業(yè)人力資源發(fā)展之源動力 ? 企業(yè)培訓的策略性規(guī)劃 ? 培訓計劃制定的程序與方法 ? 培訓計劃的有效實施 ? 培訓成果的評估 培訓： 企業(yè)人力資源發(fā)展之源動力 HRD ? Training ? Education ? Development 培訓：企業(yè)人力資源發(fā)展之源動力 存續(xù)與發(fā)展 ? 現(xiàn)代企業(yè)面臨： 外在環(huán)境的急劇變遷 / 內(nèi)部懸而未決的種種問題 ? 企業(yè)目標： 克服種種問題和限制 / 尋求新的發(fā)展契機 ? 企業(yè)能否實現(xiàn)目標： 解決難題 / 面對新課題 / 打開僵局 ? 企業(yè)存續(xù)與發(fā)展的希望： 高素質(zhì)的人 二十一世紀的挑戰(zhàn)： 人力資源的競爭 培訓：企業(yè)人力資源發(fā)展之源動力 ? 企業(yè)尋求人才 / 人才尋求企業(yè) “人手過剩”與“人力不足” ? 創(chuàng)造人才 “外求人才”與“內(nèi)訓人才” ? 企業(yè)發(fā)展與個人成長 企業(yè)以人為本 – 個人成長 – 潛能的開發(fā) – 企業(yè)發(fā)展 / 個人自我實現(xiàn) ? 現(xiàn)代企業(yè)培訓 企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃的中心課題 ? 企業(yè)培訓的體系化與專業(yè)化 長期與全面 / 個體與組織 / 技能與觀念 企業(yè)重視培訓之范例 企業(yè)培訓的策略性規(guī)劃 企業(yè)培訓的策略性規(guī)劃 ? 規(guī)劃的前提 – 對培訓需求的評估 ? 評估的益處 ? 有效地組織各方面的努力 ? 決定實際需求 ? 調(diào)整培訓的節(jié)奏 ? 掌握現(xiàn)有水平 ? 為今后的培訓建立數(shù)據(jù)庫 ? 改善溝通 企業(yè)培訓的策略性規(guī)劃 對培訓需求的評估 工作內(nèi)容與職位要求之分析 明確公司的要求 了解你的培訓對象 – 學員需求分析 ? 他們現(xiàn)有技能狀況如何？ ? 他們的知識基礎(chǔ)如何？ ?他們的積極性處于什么水平？ ?他們對培訓內(nèi)容有何期待？ ?他們喜歡何種學習形式？ 學員群細分 經(jīng)驗 / 產(chǎn)品 / 部門 / 特殊安排 企業(yè)培訓的策略性規(guī)劃 對培訓需求的評估 ? 培訓需求評估的信息來源： ? 針對特定群體 ? 觀察 ? 企業(yè)的資料 ? 交談 ? 調(diào)查表 ? 工作取樣 ? 考核 ? 其他 企業(yè)培訓的策略性規(guī)劃 培訓目標的設(shè)定與細化（ SMART） ? 具體的 Specific ? 可衡量的 Measurable ? 可達到的 Attainable ? 相關(guān)的 Relevant ? 有時限的 Timebound 企業(yè)培訓的策略性規(guī)劃 ? 培訓資源的探尋與分析 –軟件與硬件 –內(nèi)訓與外訓 –人員與經(jīng)費 ? 培訓隊伍的規(guī)劃與建立 – 專職與兼職 – 有形與無形 – 集中與分散 – 長期與短期 培訓計劃制定的程序與方法 從培訓計劃到實施的程序 ? 培訓規(guī)劃 – 研究長 / 短期培訓計劃的內(nèi)容 – 接受公司管理層對培訓的指示 – 接受其他部門的培訓申請 ? 培訓時間表 – 培訓時間表的擬定 – 日程調(diào)整 – 決定詳細的培訓課程計劃 ? 公司管理層的認可 – 公司管理層對培訓計劃的認可 – 根據(jù)