某咨詢中國電信蘇州bpr實施進度控制計劃ppt5(專業(yè)版)
【正文】 未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 ?檢查計費實時采集工作 ,檢查營業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)一、原集團客戶計費功能并入計費帳務(wù)工作的實施進展工作。 ?集中計費系統(tǒng)初審（初驗） ?對下步實時采集和流程其他工作做明確安排 網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)配流程 ?KPI:按新的 KPI進行考核 ?SLA實施試點 :成本核算 ?資源調(diào)度 、 調(diào)配 :制訂資源調(diào)配流程 ?建立網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)庫 :初步建立資源數(shù)據(jù)庫 CAPEX流程 ?根據(jù)組織架構(gòu)和考核機制的轉(zhuǎn)變，明確各崗位的責(zé)權(quán)利； ?啟動滾動性網(wǎng)絡(luò)投資及效益評估流程手冊的實施 IT ?網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng) :省公司確認該系統(tǒng)發(fā)展方向 ?營業(yè)系統(tǒng)省公司 :確認該系統(tǒng)發(fā)展方向 ?112系統(tǒng) :需求說明書提供、廠商洽談，合同簽訂 ?CRM系統(tǒng) :銷售管理和分析模塊需求明確、基本完成 ?財務(wù)系統(tǒng) :選型確定；和省公司系統(tǒng)接口確認 ?供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) :省公司確認該系統(tǒng)是否要建設(shè)或者蘇州單獨建設(shè)的可能性 ?人力資源系統(tǒng) :工資系統(tǒng)試用、選型確認 業(yè)績考核 和 激勵獎懲機制 ?設(shè)定目標，簽定業(yè)績合同 :設(shè)定、調(diào)整本地網(wǎng)的目標，并將業(yè)績目標層層分解 ,將業(yè)績目標報告總經(jīng)理 ?確定激勵獎懲機制改革方案 :向上級有關(guān)部門通報方案并取得反饋和批準 ,制定部門具體薪酬分配曲線及考核辦法 注：正式開會時間由蘇州分公司項目組負責(zé)人提前二天通知！ 蘇州 BPR項目實施工作進度計劃 — 4月 18日 流程 主要內(nèi)容 主持人 參加人員 大客戶管理
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