【摘要】酒店前廳管理制度經(jīng)營(yíng)理念:誠信經(jīng)營(yíng)、以人為本服務(wù)宗旨:用心服務(wù)、共創(chuàng)歡樂一、獎(jiǎng)懲制度為了確保服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,提高顧客滿意程度,根據(jù)公司管理要求,制定此制度,望員工共同遵守并認(rèn)真執(zhí)行!(一)獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于鼓勵(lì)先進(jìn),充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。凡符
2024-11-13 00:03
【摘要】,規(guī)范員工的工作行為,特制定此制度。1、誠實(shí),是員工必須遵守的道德規(guī)范,以誠實(shí)的態(tài)度對(duì)待工作是每位同事必須遵守的行為準(zhǔn)則。2、同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎(chǔ)。3、以工作為重,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)是每位同事應(yīng)盡的職責(zé)。以上三條是每位服務(wù)人員必須遵循的行為準(zhǔn)則。一、考勤制度、簽離,做到不遲到,不早退。
2024-12-16 20:30
【摘要】酒店餐飲管理制度[1]酒店餐飲管理制度一、儀容儀表要求制度二、衛(wèi)生工作制度三、勞動(dòng)紀(jì)律四、物品管理制度五、傳菜員的崗位職責(zé)與獎(jiǎng)罰制度六、迎賓員崗位職責(zé)與獎(jiǎng)罰制度儀容儀表要求制度一、上班必須按規(guī)定著工做服,工做鞋,佩戴工號(hào)牌,統(tǒng)一發(fā)型,只準(zhǔn)穿肉色。(黑色襪男員工)女服務(wù)員:上班要化淡妝,不準(zhǔn)濃妝艷抹,長(zhǎng)發(fā)要盤起,短
2025-08-08 04:16
【摘要】食品原料采購索證制度一、根據(jù)《食品衛(wèi)生法》第二十五條,采購員在采購下列食品及其原料時(shí),應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行索證。1、乳制品;2、肉制品;3、水產(chǎn)制品;4、蛋制品;5、糧谷類制品;6、糕點(diǎn)(包括面包);7、食用油;8、調(diào)味品、醬腌菜;9、蜂蜜;10、豆類、薯類、蔬菜類、菌類、果品類制品;11、酒類、飲料(包括固體、液體)、茶葉及冷飲食制
2025-04-09 07:52
【摘要】酒店樓層管理制度-----------------------作者:-----------------------日期:樓層服務(wù)工作日志日期:樓層主管:開房情況記錄:特殊情況記錄:當(dāng)日工作評(píng)估:
2025-04-09 08:21
【摘要】第一章:管理機(jī)構(gòu)設(shè)置華宇集團(tuán)公司華宇大酒店商務(wù)中心商場(chǎng)桑拿城棋牌KTV娛樂城客房中餐西餐大堂吧第二章:管理機(jī)構(gòu)職能方框圖集團(tuán)公司總經(jīng)理酒店總經(jīng)理 酒店辦公室財(cái)務(wù)部保安部營(yíng)銷部客房部前廳部采購部人事部物業(yè)部倉管部動(dòng)力部
2025-04-13 02:38