【正文】 通 過 努力，最后 這件事 圓滿 解決了。v 雙臂交叉的姿 勢 表示一種防 衛(wèi) 的、拒 絕 的、抗 議 的意 義 ， 顯 示出矛盾、多種情況交互影響或 緊張 等心理因素的存在。 鼻子：當人在 說謊時 ，大 腦 中有一部分會 覺 得不舒服，于是就想用手來制止 這話 的 說 出。 這 是因 為 從大 腦 提取信息的過 程需要受到 視覺 的影響。 表達信息 過 量；例面 試 官： “您在以前工作的公司是做 ERP銷 售的，您那 時 的月收入一般 為 多少呢？ ” 面 試 者： “一般 為 8000元左右， 這 是真的，因 為 在上海的消 費 水平比 較 高，同 時 我自己的 銷 售 業(yè)績 也做得很好，公司的整體行 業(yè) 前景都很不 錯 。 如，一位 顧 客關系 經 理 職 位的候 選 人有禮貌的提到她在 過 去兩年內從事了四 項 工作 時 ，面 試 官可能告 訴 她， 頻 繁的工作 變換 反映了不 負責任和不成熟的行 為 。165。232。 行 為 描述法的使用技巧（二）181。 行 為 描述法的使用技巧（一） 誘導 式追 問 技 術 ：在提 問過 程中，行 為 描述面 試 所提的問題還經 常是與 應 聘者 過 去的工作內容和 績 效有關的，而且提 問 的方式更具有 誘導 性。 ”行 為 描述法的使用技巧（四）232。 在能力面 試 中，面 試 官要 試圖 找到 應 聘者過 去成就中所反映出來的特定 優(yōu) 點 能力面 試 法技巧（二）165。而心理承受能力 強 的人 員則 表 現(xiàn)較 正常，能 較 好地 應對 。 v這類題 目的 設 置大多具有欺 騙 性，因此事后 應 向 應試 者做出解 釋 ，以免引起 誤 會。 很多情況下，眨眼的 頻 率、眼珠的朝向、 視覺 方式的 變換 等等能 夠 表達一定的心理內容。人 們 交 談時 ，保持目光接觸，敢于正 視 ，表明彼此都不回避 問題 ；企 圖 逃避對 方正 視 的目光是害怕 隱 藏于內心深 處 的秘密被人看出。v 當人 們說謊 后擔心 謊 言被拆穿，都會表 現(xiàn) 得很 緊張 、焦躁不安，就會將手背到身后掩 飾 心神不定的心理狀 態(tài) ，或者互相 緊 握著，或者是握住另一只手的腕部以上的部位，握的部位不同，心情 緊張 的程度也不同。A 完整的行 為 事例B 假行 為 事例C 欠缺情況 /任 務D 欠缺行 為E 欠缺 結 果 上個月，公司 財務 部有 8名 員 工集體寫信要求財務經 理辭 職 。我從來沒有 對 人 發(fā)過 火，也從來不等上司 發(fā) 號施令，什么事都能 積 極主 動 去做。面 試 中 識別謊 言的心理技 術 （三）220。 例：克林 頓總統(tǒng) 被 記 者 問 及其與萊溫斯基的丑事 時 ，曾有三次下意 識 摸鼻子的 動 作。240。 ”更加可信的 說 法是： “我 們 關系 處理得挺好的，那 時 候我在公司是做人事工作的，他是我 們 的主管，他是個非常不 錯的人， 對 我?guī)椭艽螅?記 得有一次 經 理 讓 我做一個關于公司未來兩年的人力 資 源 規(guī)劃的 報 告，我 們 一起下基 層對 公司的情況 進 行 訪談 和了解，最后的幻燈片都是他一點點地教我的，我 記 得由于 時間 關系在 報 告的前一天晚上我 們 都在 辦 公司加班，當工作完成之后我 們還 互相 擊 掌表示 慶 祝呢，想起來真的從他身上學到了不少 東 西。220。不同 級別 的 職