【正文】 1）典型的SWOT分析格式 2）較復(fù)雜的 SWOT分析格式 優(yōu)勢（ S） 劣勢（ W） 機(jī)會（ O） 威脅（ T） SO戰(zhàn)略 WO戰(zhàn)略 ST戰(zhàn)略 WT戰(zhàn)略 內(nèi)外部環(huán)境分析： SWOT分析 舉例 優(yōu)勢（ S） 認(rèn)同并遵守公司制度，熱愛學(xué)習(xí)，力求上進(jìn)，員工心地?zé)o私 劣勢（ W） 薪酬待遇在行業(yè)中偏低，加班較多，導(dǎo)致員工疲憊，企業(yè)文化建設(shè)薄弱 機(jī)會 (O） 組織結(jié)構(gòu)正在調(diào)整，股份制改造和上市機(jī)會 SO戰(zhàn)略 成立人力資源部，強(qiáng)化人力資源管理，后備干部的選拔、培養(yǎng) WO戰(zhàn)略 聘請管理顧問，大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，建立科學(xué)合理的績效考核與薪酬管理 威脅（ T） 技術(shù)人才和熟練共流失，人員素質(zhì)較低 ST戰(zhàn)略 成立培訓(xùn)部，通過持續(xù)培訓(xùn)提升員工素質(zhì)；引入高素質(zhì)人才 WT戰(zhàn)略 高薪挽留部分人才 某公司員工滿意度 SWOT分析 外部環(huán)境分析 內(nèi)部環(huán)境分析 愿景與使命 戰(zhàn)略目標(biāo) 制定戰(zhàn)略 評估選擇戰(zhàn)略 戰(zhàn)略實(shí)施 評價標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)施效果 評價結(jié)果 不修正 修正 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)略修正 戰(zhàn)略管理過程 戰(zhàn)略目標(biāo)分解及目標(biāo)管理 德魯克 目標(biāo)管理 基本思想： 1）企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，企業(yè)管理人員必須通過這些目標(biāo)對下級進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)并以此來保證企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 2）目標(biāo)管理是一種程序，使一個組織中的上下各級管理人員會同起來制定共同的目標(biāo)，確定彼此的成果責(zé)任，并以此項(xiàng)責(zé)任來作為指導(dǎo)業(yè)務(wù)和衡量各自貢獻(xiàn)的準(zhǔn)則； 3）每個企業(yè)管理人員或工人的分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對他的要求，同時也是這個企業(yè)管理人員或工人對企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)； 4）管理人員和工人靠目標(biāo)來管理，以所要達(dá)到的目標(biāo)為依據(jù)，進(jìn)行自我管理、自我控制，而不是由他的上級來指揮和控制； 5）企業(yè)管理人員對下級進(jìn)行考核和獎懲也是依據(jù)這些分目標(biāo)。決定進(jìn)入壁壘的主要因素為： 1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)； 2）客戶忠誠度； 3）資本金投入； 4）轉(zhuǎn)換成本； 5）對銷售渠道的使用權(quán)； 6）政府政策； 7）現(xiàn)有產(chǎn)品的成本優(yōu)勢。 分析方法 評價核心競爭力的方法 1）企業(yè)自我評價； 2）行業(yè)內(nèi)部比較； 3）基準(zhǔn)分析（與基準(zhǔn)企業(yè)對比）； 4）競爭對手的信息。 戰(zhàn)略目標(biāo)分解 目標(biāo)管理 戰(zhàn)略目標(biāo) — 目標(biāo)分解舉例 銷量目標(biāo)一萬 臺 A區(qū) 2500臺 B區(qū) 3000臺 C區(qū) 2500臺 D區(qū) 2022臺 缺口 500臺 甲客戶 乙客戶 丙客戶 丁客戶 缺口 1月 2月 12月 新增 客戶 10家 加強(qiáng) 廣告 訓(xùn)練銷售人員 強(qiáng)化產(chǎn)品銷路 廣告活動 電視 報(bào)紙 電臺 節(jié)目 時段 營銷目標(biāo) 營銷戰(zhàn)略組合 營銷費(fèi)用 廣告目標(biāo) 投資目標(biāo) 費(fèi)用目標(biāo) 年度目標(biāo) …… …… 戰(zhàn)略制定 — 公司層戰(zhàn)略 成長型戰(zhàn)略 穩(wěn)定型戰(zhàn)略 收縮型戰(zhàn)略 一體化成長戰(zhàn)略 密集型成長戰(zhàn)略 多元化 成長戰(zhàn)略 縱向一體化 橫向一體化 混合一體化 市場滲透 產(chǎn)品開發(fā) 市場開發(fā) 市場滲透 產(chǎn)品開發(fā) 市場開發(fā) 多元化 企業(yè)成長矩陣 產(chǎn)品 市場 現(xiàn)有的 新的 現(xiàn)有的 新的 相關(guān)多元化 非相關(guān)多元化