戰(zhàn)略規(guī)劃(管理)經典框架體系-文庫吧
2025-07-31 21:39 本頁面
【正文】 5）退出壁壘。 經營環(huán)境分析 經營環(huán)境分析即市場分析主要包括： 1）競爭對手分析； 2）競爭性定位； 3）了解消費者 競爭對手分析 競爭性定位 了解消費者 1）五力模型中的同業(yè)競爭因素提供了對競爭者的一般了解。但是更重要的是，應當在企業(yè)所在行業(yè)內的主要市場中為每個主要競爭對手建立一個具體檔案； 2）直接競爭對手，是指那些向相同的消費者銷售基本相同的產品或提供相同的服務的競爭者； 3）分析對手的目的在于建立自身競爭優(yōu)勢，包括價格、產品范圍、制造質量、服務水平等。 1）并非所有的競爭對手之間都是直接互相競爭的； 2）競爭對手會有許多不同的分組，每個群組在相似產品、市場類別中都遵循相似戰(zhàn)略的群組被稱為 戰(zhàn)略群組； 3)只有處于同一個戰(zhàn)略群組的企業(yè)才是真正的競爭對手。 1）消費者分析對消費者的主要特征及消費者如何做出購買決定進行描述； 2）對消費者的分析從如下方面著手：即消費細分；消費動機以及消費者未滿足的需求； 3）消費細分變量包括：用途、地點、價格敏感度、福利要求、企業(yè)類型、客戶觀念和態(tài)度等； 4）消費動機分析是關心消費者的選擇和他們所喜歡的品牌，他們最看重的產品或服務，消費者的目標以及消費者動機的變化； 5）未滿足的需求表明企業(yè)擁有進入市場或增加市場份額的機會，同時也表明企業(yè)正面臨的威脅。 內部環(huán)境分析 內部因素構成 1）企業(yè)內部因素包括：企業(yè)資源、企業(yè)能力以及核心競爭力； 2）其中企業(yè)資源包括： 有形 資源、無形資源和組織 資源； 3）企業(yè)能力包括：研發(fā)能力、生產管理能力、營銷能力、財務能力和組織管理能力； 4）什么是核心競爭力： A）它對顧客有價值； B）它與競爭對手相比有優(yōu)勢； C）它很難被復制或模仿。 分析方法 評價核心競爭力的方法 1）企業(yè)自我評價； 2）行業(yè)內部比較； 3）基準分析（與基準企業(yè)對比）； 4）競爭對手的信息。 資源審計 1）識別企業(yè)目前所擁有的資源，以及這些資源的生產能力、彈性、平衡性以及對內部環(huán)境的影響； 2）資源審計可從如下五個方面來分析，分別是實物資源、無形資源、人力資源、技術資源以及財務資源； 價值鏈分析 1）價值鏈是指企業(yè)為了滿足長期的市場目標以及整個鏈條的共同利益而進行的協(xié)同戰(zhàn)略； 2）價值鏈分析是對顧客需求進行深入了解的一種分析方法，它把企業(yè)的活動劃分為戰(zhàn)略上相關的一系列活動，一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢就在于它能比競爭對手更好的安排這些在戰(zhàn)略上非常重要的活動； 3）價值鏈分析關注的是 企業(yè)可以產生增加值的活動； 4）價值鏈分析區(qū)分了五中基本活動和四種輔助活動；其中五種基本活動包括進貨后勤、生產經營、發(fā)貨后勤、市場營銷以及服務；四種輔助活動包括企業(yè)的基礎設施建設、采購、人力資源管理、技術開發(fā)。 內外部環(huán)境分析： SWOT分析 優(yōu)勢（ Strengths） 劣勢（ Weaknesses） 機會（ Opportunities） 威脅（ Threats） 內部組織 外部環(huán)境 SWOT分析，內部資源能力分析與外部環(huán)境分析的匹配。 1）典型的SWOT分析格式 2）較復雜的 SWOT分析格式 優(yōu)勢（ S） 劣勢（ W） 機會（ O） 威脅（ T） SO戰(zhàn)略 WO戰(zhàn)略 ST戰(zhàn)略 WT戰(zhàn)略
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