管理學(xué)原理--17_倫理與文化(專業(yè)版)
【正文】 ? 強(qiáng)有力的組織文化可增加員工對(duì)組織價(jià)值觀、目標(biāo)及戰(zhàn)略的承諾。在一個(gè)繁文縟節(jié)、文山會(huì)海已蔚然成風(fēng)的公司里 ,Lou Gerstner傳遞的信息是明確的 :今日之 IBM已開始告別過去。 ? 弱文化 ? 弱文化只具有相對(duì)較弱的文化實(shí)力，幾乎達(dá)不到一致。 王青 安泰管理學(xué)院 2020 精神層 制度層 物質(zhì)層 王青 安泰管理學(xué)院 2020 企業(yè)文化的理論層次 ? 精神層（觀念層）： ? 企業(yè)愿景、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)道德、企業(yè)宗旨 ? 制度層（行為層）： ? 一般制度、特殊制度、企業(yè)風(fēng)俗 ? 物質(zhì)層 ? 物質(zhì)環(huán)境 產(chǎn)品特色、技術(shù)設(shè)備、文體設(shè)施、紀(jì)念性建筑、紀(jì)念品與日常用品、企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)、 ? 視覺識(shí)別要素 標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、廠徽、旗、歌、服、花 王青 安泰管理學(xué)院 2020 文化實(shí)力 ? 文化實(shí)力 (culture strength)是指員工們就具體價(jià)值觀及行事方法達(dá)成一致的程度。 ? 管理者們選用與新的文化匹配的標(biāo)記、儀式和口號(hào) ? 管理者們的行動(dòng)應(yīng)符合新文化的要求 言傳身教 王青 安泰管理學(xué)院 2020 ? 當(dāng) IBM公司老總 Lou Gerstner 在入主 IBM 的第一天 ,就召集了 10余名高層管理人員到他的辦公室 ,寫一份有 5 頁紙的報(bào)告 ,回答諸如此類的問題 : ? 你做什么業(yè)務(wù) ? ? 你的顧客是誰 ? ? 你的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)各是什么 ?。 ? 精神領(lǐng)袖需要界定公司的核心文化 ? 精神領(lǐng)袖需要向員工傳輸公司的核心文化 ? 精神領(lǐng)袖應(yīng)使文化博得員工信任并以此作為行動(dòng)的準(zhǔn)則 ? 通過關(guān)注日?；顒?dòng)來逐步明晰公司
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