【正文】 人類環(huán)境學(xué)設(shè)計(jì)完成 UCD 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā) 39。 ?時(shí)間 —— 成本優(yōu)化法 成本管理與項(xiàng)目進(jìn)度： 117 九、成本意識(shí) 產(chǎn)品成本的絕大部分在設(shè)計(jì)階段就已基本確定。指標(biāo)為可靠度和平均失效間隔時(shí)間 MTBF 產(chǎn)品的可用性：產(chǎn)品在一未知時(shí)刻，需要執(zhí)行任務(wù)時(shí)，處于可工作可使用狀態(tài)的特性，主要指標(biāo)為可用度 產(chǎn)品的可維修性：在規(guī)定條件下使用產(chǎn)品在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按規(guī)定的程序和方法進(jìn)行維修時(shí)，保持或恢復(fù)到能完成規(guī)定功能的能力。 ?通過(guò)計(jì)劃監(jiān)控一覽表，嚴(yán)格定義了每一監(jiān)控點(diǎn)的完成標(biāo)志，以使監(jiān)控點(diǎn)不會(huì)產(chǎn)生歧義性的理解。 ?根據(jù)二、三級(jí)計(jì)劃的制定情況，來(lái)修正版本和特性一級(jí)計(jì)劃 60 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 二級(jí)計(jì)劃制定： ?各 PDT經(jīng)理 根據(jù)產(chǎn)品的一級(jí)計(jì)劃獲取二級(jí)計(jì)劃總目標(biāo)； ?PDT經(jīng)理與 相關(guān)的職能部門(mén)經(jīng)理 溝通與協(xié)商，基本確定各項(xiàng)目組所需的工時(shí)和資源、聯(lián)調(diào)測(cè)試或試產(chǎn)時(shí)間等。 ?在與各相互關(guān)聯(lián)的計(jì)劃及與職能部門(mén)充分溝通和協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上來(lái)制訂產(chǎn)品的計(jì)劃。 ?預(yù)研的目的 通過(guò)預(yù)研對(duì)整個(gè)產(chǎn)品在開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等各個(gè)環(huán)節(jié)（全流程）上運(yùn)作做出評(píng)估或?qū)Υ嬖诘募夹g(shù) /非技術(shù)難點(diǎn)尋找解決方法，以減少公司開(kāi)發(fā)該項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。 研發(fā)項(xiàng)目管理 2 內(nèi)容提要 一、前言 二、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念 三 、 項(xiàng)目組建 四 、 項(xiàng)目計(jì)劃制定 五 、 項(xiàng)目計(jì)劃控制 六 、 市場(chǎng)意識(shí) 七 、 知識(shí)產(chǎn)權(quán) 八 、 質(zhì)量控制 九 、 成本意識(shí) 十 、 主要流程簡(jiǎn)介 十一 、 項(xiàng)目人力資源管理 十二 、 項(xiàng)目管理知識(shí) 研發(fā)項(xiàng)目管理 3 一、前言 項(xiàng)目管理是二十世紀(jì) 50年代末期發(fā)展起來(lái)的一種計(jì)劃管理方法。 18 三、項(xiàng)目組建 項(xiàng)目預(yù)研 ： ?預(yù)研過(guò)程 項(xiàng)目進(jìn)入預(yù)研后，由職能部門(mén)根據(jù)預(yù)研項(xiàng)目的性質(zhì)、難度、相關(guān)人員的技術(shù)背景、目前工作安排等各種因素，草擬預(yù)研組人員名單并報(bào)請(qǐng)相關(guān)組織批準(zhǔn)。 46 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 計(jì)劃制定的要素 ： 完整性 : ?是否包含了版本及所有特性的計(jì)劃； ?是否全流程的計(jì)劃（硬件、軟件、測(cè)試、制造、市場(chǎng)技術(shù)、技術(shù)支援、生產(chǎn)等）； ?是否產(chǎn)品賣出去的計(jì)劃（資料、宣傳、操作指導(dǎo)等）； 層次性 : ?是否根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行了分層； ?每項(xiàng)活動(dòng)是否分解到個(gè)人、時(shí)間不超過(guò)一周； ?各層次之間配合關(guān)系是否明確； ?特性是否歸類 合理性 : ?計(jì)劃進(jìn)度是否符合市場(chǎng)需求 。 ?根據(jù)三級(jí)計(jì)劃的詳細(xì)制定情況修正二級(jí)計(jì)劃。 計(jì)劃監(jiān)控： 75 五、項(xiàng)目計(jì)劃控制 9 9 . 6 . 1 5 9 9 . 1 0 . 2 5 2 0 0 0 . 2 . 1計(jì)劃決策評(píng)審 完成點(diǎn)硬件總體方案完成點(diǎn) 聯(lián)調(diào)啟動(dòng)點(diǎn)概念決策量產(chǎn)決策評(píng)審?fù)瓿牲c(diǎn)9 8 . 9 . 1 9 8 .1 1 .1 9 8. 1 2 .. 3 0試產(chǎn)啟動(dòng)點(diǎn)9 9 . 7 . 1 0 9 9 . 1 1 . 1 0 2 0 0 0 . 3 . 1計(jì)劃決策評(píng)審 完成點(diǎn)硬件總體方案完成點(diǎn) 聯(lián)調(diào)啟動(dòng)點(diǎn)量產(chǎn)決策評(píng)審?fù)瓿牲c(diǎn)9 8 . 9 . 1 98 . 1 1 . 1 09 9. 1 . 1 5試產(chǎn)啟動(dòng)點(diǎn)例76 五、項(xiàng)目計(jì)劃控制 77 五、項(xiàng)目計(jì)劃控制 ?合同書(shū) /任務(wù)書(shū)主要規(guī)范合同雙方的責(zé)任和權(quán)利。主要指標(biāo)為：平均維修時(shí)間 MTTR 可靠性管理： 108 八、質(zhì)量控制 可靠性與產(chǎn)品成本： 故障成本是所有公司面臨的一個(gè)問(wèn)題，從成本角度來(lái)看，任何真正的質(zhì)量改進(jìn)，必須從降低故障成本入手，從經(jīng)費(fèi)的分配來(lái)看，只有增加預(yù)防成本才能有效地降低故障成本。設(shè)計(jì)者的思想、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)所反映的思維方式、擬選用的材料，決定了產(chǎn)品成本中占最大部分的物料成本，甚至生產(chǎn)方式。生產(chǎn) 39。 測(cè)試設(shè)備支持 Beta 測(cè)試發(fā)布 EOL以用戶為中心的設(shè)計(jì) (UCD) 進(jìn)行 UCD 評(píng)估 制訂 UCD 競(jìng)爭(zhēng)基準(zhǔn)制訂 UCD 計(jì)劃探索選擇概念和提供技術(shù)選擇民族語(yǔ)言支持 (NLS)制訂翻譯計(jì)劃 進(jìn)行翻譯信息開(kāi)發(fā) 建立技術(shù)文檔計(jì)劃 技術(shù)文檔開(kāi)發(fā) 印刷、裝運(yùn)、存放技術(shù)文檔工業(yè)設(shè)計(jì) amp。由于總成本等于直接成本與間接成本之和，因而存在一個(gè)總成本最低的最佳工期。一般而言，項(xiàng)目組對(duì)外簽定的技術(shù)合同較多，主要應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)： 合同簽定之前，必須經(jīng)過(guò)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門(mén)評(píng)審 合同簽定之后，應(yīng)當(dāng)把合同交公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門(mén)備案，同時(shí)應(yīng)當(dāng)注意保存合同談判、簽定、履行、變更和解除過(guò)程中所有的文字材料及有關(guān)憑證，對(duì)于重大項(xiàng)目還應(yīng)當(dāng)建立起完備的合同檔案 如果合同履行過(guò)程中雙方出現(xiàn)了協(xié)商無(wú)法解決的糾紛，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門(mén)通報(bào)，以獲得必要的法律援助 在簽定合同時(shí)盡量使用本公司的合同范本，這樣不僅便于自己操作，更重要的是，使得自己能對(duì)合同條款更好地把握，避免日后出現(xiàn)不必要的問(wèn)題和糾紛 合同中的法律意識(shí)： 97 八、質(zhì)量控制 文檔的審核制度（依序?qū)徍?、同步審核? 良好工作習(xí)慣的形成 文檔管理和 PDM（文檔與項(xiàng)目的同步、文檔齊套率） 文檔作為工作完成的標(biāo)志 明確開(kāi)發(fā)各階段應(yīng)交付的文檔，列出模板 文檔管理： 98 八、質(zhì)量控制 正規(guī)的文檔要受控，要蓋章，參考別人文檔時(shí)一律以蓋章的為準(zhǔn)，未蓋章的草稿文檔不要隨意放置 文檔必須要有審核后方能歸檔，作者和審核人不能是同一人，本著最了解的人最有權(quán)的原則，不能走形式 版本升級(jí)后和版本文件要收回歸檔到文檔管理部門(mén)，并注明版本已升級(jí) 注意文檔保密性，不要隨意復(fù)印，草稿應(yīng)在歸檔后銷毀 為保持科研成果，項(xiàng)目經(jīng)理在批準(zhǔn)項(xiàng)目組人員復(fù)印文檔時(shí)，要注意是否與其工作有相關(guān)性 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，工作進(jìn)行到一定階段就馬上形成文檔，文檔應(yīng)當(dāng)成為工作結(jié)束和計(jì)劃完成的標(biāo)志 文檔管理： 99 八、質(zhì)量控制 階段評(píng)審是保證質(zhì)量，提高效率的好辦法，但要真正讓它發(fā)揮作用，還必須認(rèn)認(rèn)真真地明確評(píng)議的要素，劃分清楚評(píng)審的職責(zé) 何時(shí)進(jìn)行評(píng)審 誰(shuí)來(lái)評(píng)審 評(píng)審什么（不要陷入細(xì)節(jié)） 下什么結(jié)論（避免會(huì)議沒(méi)有結(jié)果或形不成決議、無(wú)人下結(jié)論或拍板） 階段評(píng)審： 100 八、質(zhì)量控制 產(chǎn)品測(cè)試： 101 八、質(zhì)量控制 產(chǎn)品計(jì)劃階段 SVVP、 WBS 需求分析階段 系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃 概要設(shè)計(jì)階段 集成測(cè)試計(jì)劃 系統(tǒng)測(cè)試方案 詳細(xì)設(shè)計(jì)階段 單元測(cè)試計(jì)劃 集成測(cè)試方案 系統(tǒng)測(cè)試用例，規(guī)程 系統(tǒng)預(yù)測(cè)試用例 測(cè)試過(guò)程規(guī)范各階段輸出： 編碼和單元測(cè)試階段 單元測(cè)試方案 單元測(cè)試報(bào)告 集成測(cè)試用例，規(guī)程 系統(tǒng)測(cè)試用例，規(guī)程 集成測(cè)試 (執(zhí)行 )階段 集成測(cè)試報(bào)告 系統(tǒng)測(cè)試 (執(zhí)行 )階段 系統(tǒng)預(yù)測(cè)試報(bào)告 系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告 102 ?公用基礎(chǔ)模塊是在不犧牲差異的情況下優(yōu)化公用和重用 八、質(zhì)量控制 標(biāo)準(zhǔn)化管理： 103 八、質(zhì)量控制 硬件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的器件質(zhì)量活動(dòng) ： 切入點(diǎn)預(yù)研立項(xiàng)關(guān)鍵器件預(yù)研完成硬件總體設(shè)計(jì)概念決策評(píng)審點(diǎn)計(jì)劃決策評(píng)審點(diǎn)單板詳細(xì)邏輯設(shè)計(jì)單板總體設(shè)計(jì) 新關(guān)鍵器件預(yù)研 產(chǎn)品器件選用概要關(guān)鍵器件分析單板器件初步匯總器件尋找替代 產(chǎn)品預(yù)研104 八、質(zhì)量控制 硬件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的器件質(zhì)量活動(dòng)（續(xù)）： 器件選型完成 所有新器件完成認(rèn)證物料文件擬制與器件替代試驗(yàn)完成產(chǎn)品量產(chǎn)器件達(dá)標(biāo)單板第二版詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)審點(diǎn)（第二版投板）聯(lián)調(diào)結(jié)束聯(lián)調(diào)聯(lián)調(diào)器件認(rèn)證測(cè)試器件商務(wù)認(rèn)證器件應(yīng)用分析市場(chǎng)正式發(fā)布評(píng)審轉(zhuǎn)產(chǎn)決策評(píng)審系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試來(lái)料狀況反饋與改進(jìn)物料替代試用器件替代測(cè)試器件失效分析相關(guān)文件擬制單板詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)審點(diǎn)（第一版投板）]105 八、質(zhì)量控制 ?產(chǎn)品鑒定結(jié)論分別是市場(chǎng)發(fā)布決策、市場(chǎng)正式發(fā)布、轉(zhuǎn)產(chǎn)三個(gè)決策評(píng)審點(diǎn)的決策技術(shù)依據(jù)，即產(chǎn)品能否通過(guò)鑒定是 PDT能否進(jìn)入下一階段運(yùn)作的必要條件 ?產(chǎn)品鑒定包括：規(guī)格審查、工藝審查、產(chǎn)品數(shù)據(jù)審查、裝備審查、結(jié)構(gòu)審查、器件審查、工程審查、試制審查 產(chǎn)品鑒定： 概念決策 計(jì)劃決策 市場(chǎng)發(fā)布決策 正式市場(chǎng)發(fā)布 轉(zhuǎn)產(chǎn)決策 品類管理 決策 系統(tǒng)規(guī)格鑒 定 系統(tǒng)綜合鑒 定 產(chǎn)品定型鑒 定 106 八、質(zhì)量控制 ?規(guī)格鑒定 審查產(chǎn)品規(guī)格實(shí)現(xiàn)度 審查產(chǎn)品設(shè)計(jì)及關(guān)鍵器件的成熟度 關(guān)鍵指標(biāo)：規(guī)格實(shí)現(xiàn)度、 EMC/環(huán)境實(shí)驗(yàn) /安規(guī)指標(biāo) 器件替代率 ?綜合鑒定 審查產(chǎn)品規(guī)格、設(shè)計(jì)的穩(wěn)定性，是否可以穩(wěn)定地上市 關(guān)鍵指標(biāo)：遺留問(wèn)題數(shù)、產(chǎn)品可安裝 /可維護(hù)方面的指標(biāo) ?定型鑒定 審查產(chǎn)品大批量拷貝生產(chǎn)的條件是否滿足 關(guān)鍵指標(biāo)：綜合直通率、來(lái)料不良率、 BOM準(zhǔn)確率 產(chǎn)品鑒定（續(xù)）： 107 八、質(zhì)量控制 產(chǎn)品的可靠性主要包括三方面內(nèi)容： 產(chǎn)品的可靠性：在規(guī)定的條件下，規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品執(zhí)行所需功能的能力。同時(shí)，各監(jiān)控點(diǎn)在時(shí)間上也形成對(duì)應(yīng)。 ?采用 GANTT圖雖然沒(méi)有 PERT圖直觀，但羅列問(wèn)題任務(wù)可較多，特別適合計(jì)劃條理性不是很強(qiáng)的工作； 2022 年 1 月 2 0 0 0 年 2 月 2022 年 3 月 2022 年 4 月任務(wù) A任務(wù) B任務(wù) C任務(wù) D任務(wù) E57 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 產(chǎn)品計(jì)劃分層： 58 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 任務(wù)、角色與三級(jí)計(jì)劃體系： 硬件項(xiàng)目組產(chǎn)品經(jīng)理硬 件軟 件測(cè) 試制 造器件組結(jié)構(gòu)組軟件項(xiàng)目組軟件項(xiàng)目組軟件測(cè)試組硬件測(cè)試組裝備組工藝組試制組硬件項(xiàng)目組... ...技術(shù)支援工程設(shè)計(jì)組維護(hù)組編輯出版組生產(chǎn)接口人工程安裝 組PDT用戶培訓(xùn)組一級(jí)計(jì)劃產(chǎn)品版本計(jì)劃二級(jí)計(jì)劃P D T 計(jì)劃特性計(jì)劃( 一級(jí)二層）三級(jí)計(jì)劃項(xiàng)目組計(jì)劃月度工作計(jì)劃技術(shù)支援市場(chǎng)技術(shù)1月2月3月4月5月產(chǎn)品研發(fā)合同書(shū)P D T 任務(wù)書(shū)項(xiàng)目組任務(wù)承諾書(shū)59 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 一級(jí)計(jì)劃制定： ?根據(jù)產(chǎn)品規(guī)格和總體方案劃分特性； ?根據(jù)市場(chǎng)的要求或產(chǎn)品戰(zhàn)略或其他因素確定版本和特性的計(jì)劃總目標(biāo)； ?產(chǎn)品經(jīng)理（版本經(jīng)理 ）各 PDT經(jīng)理（軟件經(jīng)理、硬件經(jīng)理、測(cè)試經(jīng)理、制造經(jīng)理、市場(chǎng)技術(shù)經(jīng)理、技術(shù)支援經(jīng)理等 ）、特性經(jīng)理溝通協(xié)商，大致確定版本和特性的階段時(shí)間分布。 41 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 計(jì)劃的作用 ： 計(jì)劃是連通團(tuán)體的經(jīng)脈 ?壓力自上而下充分傳遞 ?提高團(tuán)隊(duì)工作效率 ?明確職責(zé) 計(jì)劃是走向目標(biāo)的諾言 ?確定工作總目標(biāo) ?控制開(kāi)發(fā)進(jìn)程 ?計(jì)劃是工作的指南針 42 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 計(jì)劃的作用 ： 計(jì)劃是交流溝通的工具 ?工作得以量化 ?獲得關(guān)鍵路徑 ?合理地調(diào)配資源 ?清晰地反映產(chǎn)品狀態(tài)信息 計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)成功的保證 ?規(guī)范開(kāi)發(fā)活動(dòng) ?約束和協(xié)調(diào)的依據(jù) ?問(wèn)題的預(yù)警與防范 43 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 一個(gè)完整的計(jì)劃包括 ： 44 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 45