【正文】 人類環(huán)境學設(shè)計完成 UCD 設(shè)計開發(fā) 39。 ?時間 —— 成本優(yōu)化法 成本管理與項目進度： 117 九、成本意識 產(chǎn)品成本的絕大部分在設(shè)計階段就已基本確定。指標為可靠度和平均失效間隔時間 MTBF 產(chǎn)品的可用性：產(chǎn)品在一未知時刻，需要執(zhí)行任務(wù)時，處于可工作可使用狀態(tài)的特性，主要指標為可用度 產(chǎn)品的可維修性：在規(guī)定條件下使用產(chǎn)品在規(guī)定的時間內(nèi)，按規(guī)定的程序和方法進行維修時，保持或恢復到能完成規(guī)定功能的能力。 ?通過計劃監(jiān)控一覽表，嚴格定義了每一監(jiān)控點的完成標志，以使監(jiān)控點不會產(chǎn)生歧義性的理解。 ?根據(jù)二、三級計劃的制定情況，來修正版本和特性一級計劃 60 四、項目計劃制定 二級計劃制定： ?各 PDT經(jīng)理 根據(jù)產(chǎn)品的一級計劃獲取二級計劃總目標； ?PDT經(jīng)理與 相關(guān)的職能部門經(jīng)理 溝通與協(xié)商，基本確定各項目組所需的工時和資源、聯(lián)調(diào)測試或試產(chǎn)時間等。 ?在與各相互關(guān)聯(lián)的計劃及與職能部門充分溝通和協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上來制訂產(chǎn)品的計劃。 ?預(yù)研的目的 通過預(yù)研對整個產(chǎn)品在開發(fā)、生產(chǎn)、營銷等各個環(huán)節(jié)（全流程）上運作做出評估或?qū)Υ嬖诘募夹g(shù) /非技術(shù)難點尋找解決方法，以減少公司開發(fā)該項目的風險。 研發(fā)項目管理 2 內(nèi)容提要 一、前言 二、項目和項目管理的概念 三 、 項目組建 四 、 項目計劃制定 五 、 項目計劃控制 六 、 市場意識 七 、 知識產(chǎn)權(quán) 八 、 質(zhì)量控制 九 、 成本意識 十 、 主要流程簡介 十一 、 項目人力資源管理 十二 、 項目管理知識 研發(fā)項目管理 3 一、前言 項目管理是二十世紀 50年代末期發(fā)展起來的一種計劃管理方法。 18 三、項目組建 項目預(yù)研 ： ?預(yù)研過程 項目進入預(yù)研后，由職能部門根據(jù)預(yù)研項目的性質(zhì)、難度、相關(guān)人員的技術(shù)背景、目前工作安排等各種因素，草擬預(yù)研組人員名單并報請相關(guān)組織批準。 46 四、項目計劃制定 計劃制定的要素 ： 完整性 : ?是否包含了版本及所有特性的計劃； ?是否全流程的計劃（硬件、軟件、測試、制造、市場技術(shù)、技術(shù)支援、生產(chǎn)等）； ?是否產(chǎn)品賣出去的計劃（資料、宣傳、操作指導等）； 層次性 : ?是否根據(jù)產(chǎn)品的特點進行了分層； ?每項活動是否分解到個人、時間不超過一周； ?各層次之間配合關(guān)系是否明確； ?特性是否歸類 合理性 : ?計劃進度是否符合市場需求 。 ?根據(jù)三級計劃的詳細制定情況修正二級計劃。 計劃監(jiān)控： 75 五、項目計劃控制 9 9 . 6 . 1 5 9 9 . 1 0 . 2 5 2 0 0 0 . 2 . 1計劃決策評審 完成點硬件總體方案完成點 聯(lián)調(diào)啟動點概念決策量產(chǎn)決策評審完成點9 8 . 9 . 1 9 8 .1 1 .1 9 8. 1 2 .. 3 0試產(chǎn)啟動點9 9 . 7 . 1 0 9 9 . 1 1 . 1 0 2 0 0 0 . 3 . 1計劃決策評審 完成點硬件總體方案完成點 聯(lián)調(diào)啟動點量產(chǎn)決策評審完成點9 8 . 9 . 1 98 . 1 1 . 1 09 9. 1 . 1 5試產(chǎn)啟動點例76 五、項目計劃控制 77 五、項目計劃控制 ?合同書 /任務(wù)書主要規(guī)范合同雙方的責任和權(quán)利。主要指標為：平均維修時間 MTTR 可靠性管理： 108 八、質(zhì)量控制 可靠性與產(chǎn)品成本： 故障成本是所有公司面臨的一個問題，從成本角度來看，任何真正的質(zhì)量改進，必須從降低故障成本入手，從經(jīng)費的分配來看，只有增加預(yù)防成本才能有效地降低故障成本。設(shè)計者的思想、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)所反映的思維方式、擬選用的材料，決定了產(chǎn)品成本中占最大部分的物料成本，甚至生產(chǎn)方式。生產(chǎn) 39。 測試設(shè)備支持 Beta 測試發(fā)布 EOL以用戶為中心的設(shè)計 (UCD) 進行 UCD 評估 制訂 UCD 競爭基準制訂 UCD 計劃探索選擇概念和提供技術(shù)選擇民族語言支持 (NLS)制訂翻譯計劃 進行翻譯信息開發(fā) 建立技術(shù)文檔計劃 技術(shù)文檔開發(fā) 印刷、裝運、存放技術(shù)文檔工業(yè)設(shè)計 amp。由于總成本等于直接成本與間接成本之和，因而存在一個總成本最低的最佳工期。一般而言，項目組對外簽定的技術(shù)合同較多，主要應(yīng)當注意以下幾點： 合同簽定之前，必須經(jīng)過公司知識產(chǎn)權(quán)管理部門評審 合同簽定之后，應(yīng)當把合同交公司知識產(chǎn)權(quán)管理部門備案，同時應(yīng)當注意保存合同談判、簽定、履行、變更和解除過程中所有的文字材料及有關(guān)憑證，對于重大項目還應(yīng)當建立起完備的合同檔案 如果合同履行過程中雙方出現(xiàn)了協(xié)商無法解決的糾紛，應(yīng)當及時向公司知識產(chǎn)權(quán)管理部門通報，以獲得必要的法律援助 在簽定合同時盡量使用本公司的合同范本，這樣不僅便于自己操作，更重要的是，使得自己能對合同條款更好地把握，避免日后出現(xiàn)不必要的問題和糾紛 合同中的法律意識： 97 八、質(zhì)量控制 文檔的審核制度（依序?qū)徍恕⑼綄徍耍? 良好工作習慣的形成 文檔管理和 PDM（文檔與項目的同步、文檔齊套率） 文檔作為工作完成的標志 明確開發(fā)各階段應(yīng)交付的文檔，列出模板 文檔管理： 98 八、質(zhì)量控制 正規(guī)的文檔要受控，要蓋章，參考別人文檔時一律以蓋章的為準，未蓋章的草稿文檔不要隨意放置 文檔必須要有審核后方能歸檔，作者和審核人不能是同一人，本著最了解的人最有權(quán)的原則，不能走形式 版本升級后和版本文件要收回歸檔到文檔管理部門，并注明版本已升級 注意文檔保密性，不要隨意復印，草稿應(yīng)在歸檔后銷毀 為保持科研成果，項目經(jīng)理在批準項目組人員復印文檔時，要注意是否與其工作有相關(guān)性 養(yǎng)成良好的工作習慣，工作進行到一定階段就馬上形成文檔，文檔應(yīng)當成為工作結(jié)束和計劃完成的標志 文檔管理： 99 八、質(zhì)量控制 階段評審是保證質(zhì)量，提高效率的好辦法，但要真正讓它發(fā)揮作用，還必須認認真真地明確評議的要素，劃分清楚評審的職責 何時進行評審 誰來評審 評審什么（不要陷入細節(jié)） 下什么結(jié)論（避免會議沒有結(jié)果或形不成決議、無人下結(jié)論或拍板） 階段評審： 100 八、質(zhì)量控制 產(chǎn)品測試： 101 八、質(zhì)量控制 產(chǎn)品計劃階段 SVVP、 WBS 需求分析階段 系統(tǒng)測試計劃 概要設(shè)計階段 集成測試計劃 系統(tǒng)測試方案 詳細設(shè)計階段 單元測試計劃 集成測試方案 系統(tǒng)測試用例，規(guī)程 系統(tǒng)預(yù)測試用例 測試過程規(guī)范各階段輸出： 編碼和單元測試階段 單元測試方案 單元測試報告 集成測試用例，規(guī)程 系統(tǒng)測試用例，規(guī)程 集成測試 (執(zhí)行 )階段 集成測試報告 系統(tǒng)測試 (執(zhí)行 )階段 系統(tǒng)預(yù)測試報告 系統(tǒng)測試報告 102 ?公用基礎(chǔ)模塊是在不犧牲差異的情況下優(yōu)化公用和重用 八、質(zhì)量控制 標準化管理： 103 八、質(zhì)量控制 硬件開發(fā)過程中的器件質(zhì)量活動 ： 切入點預(yù)研立項關(guān)鍵器件預(yù)研完成硬件總體設(shè)計概念決策評審點計劃決策評審點單板詳細邏輯設(shè)計單板總體設(shè)計 新關(guān)鍵器件預(yù)研 產(chǎn)品器件選用概要關(guān)鍵器件分析單板器件初步匯總器件尋找替代 產(chǎn)品預(yù)研104 八、質(zhì)量控制 硬件開發(fā)過程中的器件質(zhì)量活動（續(xù)）： 器件選型完成 所有新器件完成認證物料文件擬制與器件替代試驗完成產(chǎn)品量產(chǎn)器件達標單板第二版詳細設(shè)計評審點（第二版投板）聯(lián)調(diào)結(jié)束聯(lián)調(diào)聯(lián)調(diào)器件認證測試器件商務(wù)認證器件應(yīng)用分析市場正式發(fā)布評審轉(zhuǎn)產(chǎn)決策評審系統(tǒng)驗收測試來料狀況反饋與改進物料替代試用器件替代測試器件失效分析相關(guān)文件擬制單板詳細設(shè)計評審點（第一版投板）]105 八、質(zhì)量控制 ?產(chǎn)品鑒定結(jié)論分別是市場發(fā)布決策、市場正式發(fā)布、轉(zhuǎn)產(chǎn)三個決策評審點的決策技術(shù)依據(jù)，即產(chǎn)品能否通過鑒定是 PDT能否進入下一階段運作的必要條件 ?產(chǎn)品鑒定包括：規(guī)格審查、工藝審查、產(chǎn)品數(shù)據(jù)審查、裝備審查、結(jié)構(gòu)審查、器件審查、工程審查、試制審查 產(chǎn)品鑒定： 概念決策 計劃決策 市場發(fā)布決策 正式市場發(fā)布 轉(zhuǎn)產(chǎn)決策 品類管理 決策 系統(tǒng)規(guī)格鑒 定 系統(tǒng)綜合鑒 定 產(chǎn)品定型鑒 定 106 八、質(zhì)量控制 ?規(guī)格鑒定 審查產(chǎn)品規(guī)格實現(xiàn)度 審查產(chǎn)品設(shè)計及關(guān)鍵器件的成熟度 關(guān)鍵指標：規(guī)格實現(xiàn)度、 EMC/環(huán)境實驗 /安規(guī)指標 器件替代率 ?綜合鑒定 審查產(chǎn)品規(guī)格、設(shè)計的穩(wěn)定性，是否可以穩(wěn)定地上市 關(guān)鍵指標：遺留問題數(shù)、產(chǎn)品可安裝 /可維護方面的指標 ?定型鑒定 審查產(chǎn)品大批量拷貝生產(chǎn)的條件是否滿足 關(guān)鍵指標：綜合直通率、來料不良率、 BOM準確率 產(chǎn)品鑒定（續(xù)）： 107 八、質(zhì)量控制 產(chǎn)品的可靠性主要包括三方面內(nèi)容： 產(chǎn)品的可靠性：在規(guī)定的條件下，規(guī)定的時間內(nèi)，產(chǎn)品執(zhí)行所需功能的能力。同時，各監(jiān)控點在時間上也形成對應(yīng)。 ?采用 GANTT圖雖然沒有 PERT圖直觀，但羅列問題任務(wù)可較多，特別適合計劃條理性不是很強的工作； 2022 年 1 月 2 0 0 0 年 2 月 2022 年 3 月 2022 年 4 月任務(wù) A任務(wù) B任務(wù) C任務(wù) D任務(wù) E57 四、項目計劃制定 產(chǎn)品計劃分層： 58 四、項目計劃制定 任務(wù)、角色與三級計劃體系： 硬件項目組產(chǎn)品經(jīng)理硬 件軟 件測 試制 造器件組結(jié)構(gòu)組軟件項目組軟件項目組軟件測試組硬件測試組裝備組工藝組試制組硬件項目組... ...技術(shù)支援工程設(shè)計組維護組編輯出版組生產(chǎn)接口人工程安裝 組PDT用戶培訓組一級計劃產(chǎn)品版本計劃二級計劃P D T 計劃特性計劃( 一級二層）三級計劃項目組計劃月度工作計劃技術(shù)支援市場技術(shù)1月2月3月4月5月產(chǎn)品研發(fā)合同書P D T 任務(wù)書項目組任務(wù)承諾書59 四、項目計劃制定 一級計劃制定： ?根據(jù)產(chǎn)品規(guī)格和總體方案劃分特性； ?根據(jù)市場的要求或產(chǎn)品戰(zhàn)略或其他因素確定版本和特性的計劃總目標； ?產(chǎn)品經(jīng)理（版本經(jīng)理 ）各 PDT經(jīng)理（軟件經(jīng)理、硬件經(jīng)理、測試經(jīng)理、制造經(jīng)理、市場技術(shù)經(jīng)理、技術(shù)支援經(jīng)理等 ）、特性經(jīng)理溝通協(xié)商，大致確定版本和特性的階段時間分布。 41 四、項目計劃制定 計劃的作用 ： 計劃是連通團體的經(jīng)脈 ?壓力自上而下充分傳遞 ?提高團隊工作效率 ?明確職責 計劃是走向目標的諾言 ?確定工作總目標 ?控制開發(fā)進程 ?計劃是工作的指南針 42 四、項目計劃制定 計劃的作用 ： 計劃是交流溝通的工具 ?工作得以量化 ?獲得關(guān)鍵路徑 ?合理地調(diào)配資源 ?清晰地反映產(chǎn)品狀態(tài)信息 計劃是實現(xiàn)成功的保證 ?規(guī)范開發(fā)活動 ?約束和協(xié)調(diào)的依據(jù) ?問題的預(yù)警與防范 43 四、項目計劃制定 一個完整的計劃包括 ： 44 四、項目計劃制定 45