【正文】 作 不確定性工作起主導(dǎo)作用 10 二、項目和項目管理的概念 影響項目成功的因素 ： ?項目的目標(biāo)、范圍是否明確； ?是否獲得領(lǐng)導(dǎo)的積極支持； ?項目的組織是否健全、穩(wěn)定； ?是否建立了有序的、有效的、良好的溝通渠道； ?是否具有有效、全面的項目管理，嚴(yán)格的變更控制； ?是否建立了良好的、積極的、團(tuán)隊合作的工作氛圍； ?項目經(jīng)理 PM的經(jīng)驗； 11 二、項目和項目管理的概念 項目失敗的主要因素 ： ?項目目標(biāo)不明確 ?缺乏有力的領(lǐng)導(dǎo) ?缺乏高層管理者的支持 ?技術(shù)問題沒有解決 ?不合理的預(yù)測 ?跨部門協(xié)作不得力 ?計劃和控制不力 ?過多的不可控變動 ?責(zé)、權(quán)、利不清 ?資源配備、供給欠佳 ?缺乏有效的溝通 ?項目經(jīng)理缺乏魅力、影響力 12 二、項目和項目管理的概念 了解公司的情況 ： 了解公司的企業(yè)文化、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、流程、組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)、人員狀況等，有利于項目管理的效率提高和項目成功率的提高 13 二、項目和項目管理的概念 了解公司的企業(yè)文化 了解公司的組織結(jié)構(gòu)與職責(zé) ?明確直接領(lǐng)導(dǎo)是誰 ?明確直接下級是誰 ?怎樣對上級有效的匯報 ?怎樣對下級明確的指示 ?怎樣與各層人員有效的溝通 14 二、項目和項目管理的概念 了解公司的流程 集成產(chǎn)品開發(fā)流程的概念 ： 80年代開始，并行工程開始得到應(yīng)用，通過改進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)流程，使產(chǎn)品開發(fā)的早期階段能及早考慮下游的各種因素，達(dá)到縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品開發(fā)成本，從而增強(qiáng)企業(yè)競爭能力的目標(biāo)。 60年代以來，項目管理在航空、航天、醫(yī)學(xué)、化工、制造、財務(wù)、廣告、法律等領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用，并且范圍還在不斷地拓展。時至今日，項目管理技術(shù)已經(jīng)在眾多領(lǐng)域發(fā)揮著不可或缺的作用。 高效產(chǎn)品開發(fā)流程的精髓，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)不僅是研發(fā)人員的職責(zé)，而是市場、研發(fā)、工程、制造、客服和投資分析等相關(guān)部門協(xié)作的跨部門流程，產(chǎn)品的競爭力體現(xiàn)在產(chǎn)品開發(fā)流程的管理上。因此，項目經(jīng)理在立項前要廣泛收集各方面的市場信息，充分重視市場可行性分析，為決策結(jié)構(gòu)提供重要的立項依據(jù)。 三、項目組建 37 四、項目計劃制定 38 四、項目計劃制定 項目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)： ?明確性（ Specific） —— 最終目標(biāo)是否明確了應(yīng)該做到哪一步以及何時完成 ?可度量性（ Measurable） —— 你能在多大程度上測量最終目標(biāo)的完成情況 ?可完成性（ Achievable） —— 在規(guī)定的時間內(nèi)，最終目標(biāo)是否合理，能夠?qū)崿F(xiàn)？ ?相關(guān)性（ Relevant） —— 最終目標(biāo)是否很重要、很有價值、是否值得進(jìn)行下去？ ?可跟蹤性（ TimeBound） —— 你能夠?qū)φ麄€項目的時間進(jìn)程進(jìn)行跟蹤檢查嗎？ 39 四、項目計劃制定 如何寫項目目標(biāo)： ?我們要做什么？ ?我們?yōu)槭裁匆鏊? ?它將與什么時候完成？ ?需要哪些資源？ ?如何評估它的效果？ ?項目在哪里完成？ 40 四、項目計劃制定 演練：寫出自己項目的目標(biāo)： 舉例：在 150萬元的預(yù)算內(nèi)，根據(jù) 1月 15日的樓面布置圖紙和說明書，在 8月 2日建成珠海新校區(qū)的宿舍樓供 9月份來報到的新生住。 ?各階段、步驟、任務(wù)的時間安排是否合理； ?關(guān)鍵物料的貨期是否影響計劃； ?是否符合流程； ?是否設(shè)置了關(guān)鍵路徑和里程碑； ?每個活動是否有結(jié)束的標(biāo)志。總的開發(fā)時間為 34 天，與關(guān)鍵路徑上的這段時間相比，時差為 22 天。 62 四、項目計劃制定 63 四、項目計劃制定 64 四、項目計劃制定 W B SW I S DO M 軟件開發(fā)需求分析總體設(shè)計A模塊設(shè)計集成測試B模塊設(shè)計S模塊設(shè)計B概要設(shè)計B詳細(xì)設(shè)計B編碼B單元測試A概要設(shè)計A詳細(xì)設(shè)計A編碼A單元測試S概要設(shè)計S詳細(xì)設(shè)計S編碼S單元測試測試計劃方案擬定集成測試測試報告0 7 /0 10 7 /1 010 天0 7 /1 10 7 /3 121 天0 8 / 0 10 8 / 2 727 天0 8 / 0 10 9 / 0 334 天0 8 / 0 10 9 / 1 041 天0 9 /1 11 0 /2 040 天0 8 /0 10 8 /0 70 8 / 0 80 8 / 1 50 8 /1 60 8 /2 20 8 / 2 30 8 / 2 70 8 /0 10 8 /0 80 8 / 0 90 8 / 1 80 8 /1 90 8 /2 70 8 /2 80 9 /0 30 8 /0 10 8 /1 10 8 / 1 20 8 / 2 00 8 /2 10 8 /3 10 9 /0 10 9 /1 00 9 / 1 10 9 / 1 50 9 /1 60 9 /2 60 9 /2 71 0 /1 51 0 /1 51 0 /2 0風(fēng)險預(yù)留時間1 0 /2 11 1 /1 0 2 0 天詳細(xì)討論后的 W B S 圖65 四、項目計劃制定 需求分析100 7 / 0 1 0 7 / 1 0總體設(shè)計210 7 / 1 1 0 7 / 3 1A 概要設(shè)計70 8 / 0 1 0 8 / 0 7A 詳細(xì)設(shè)計70 8 / 0 8 0 8 / 1 5A 編碼60 8 / 1 6 0 8 / 2 2A 單元測試70 8 / 2 3 0 8 / 2 7測試計劃方案擬定150 9 / 1 1 0 9 / 2 6集成測試190 9 / 2 7 1 0 / 1 5測試報告51 0 / 1 6 1 0 / 2 0B 概要設(shè)計808/ 01 08/ 08B 詳細(xì)設(shè)計100 8 / 0 9 0 8 / 1 8B 編碼80 8 / 1 9 0 8 / 2 7B 單元測試80 8 / 2 8 0 9 / 0 3S 概要設(shè)計1108/ 01 08/ 1 1S 詳細(xì)設(shè)計90 8 / 1 2 0 8 / 2 0S 編碼110 8 / 2 1 0 8 / 3 1S 單元測試100 9 / 0 1 0 9 / 1 041 天總的開發(fā)時間為 27 天，與關(guān)鍵路徑上的這段時間相比，時差為 14 天。需要但需要明確的是，非關(guān)鍵路徑在一定條件下可轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵路徑，特別是浮動期短的非關(guān)鍵路徑 71 五、項目計劃控制 72 五、項目計劃控制 研究與發(fā)展缺乏先例 有未預(yù)計到的技術(shù)問題 由于新技術(shù)或需求變動而造成的計劃改變 時間周期不定 專業(yè)人員固有的樂觀主意 人的生產(chǎn)率的可變性 項目計劃控制的難點： 73 五、項目計劃控制 74 五、項目計劃控制 ?各級監(jiān)控點的設(shè)立遵循兩個原則： A、重要的里程碑 B、時間間隔比較合理 ?監(jiān)控計劃的表現(xiàn)形式為：計劃監(jiān)控總攬圖和計劃監(jiān)控一覽表。以保證一級計劃最終按目標(biāo)實現(xiàn)。 開實驗局： 92 六、市場意識 一個公司資料印刷的數(shù)量、質(zhì)量和速度也是一個公司現(xiàn)代化程度的一個重要標(biāo)志。 設(shè)計成本 物料成本 人工成本 設(shè)備成本 管理成本 成本的概念： 114 九、成本意識 項目預(yù)算是開發(fā)成本的事前控制。因此，工期縮短，間接費用就會降低。 產(chǎn)品開發(fā)流程： 123 十、主要流程簡介 概念 計劃 開發(fā)公用基礎(chǔ)模塊建立參考架構(gòu)管理產(chǎn)品族 確認(rèn)設(shè)計重用的機(jī)會生產(chǎn)較簡單的派生產(chǎn)品使用決定性的測試G B M （ G l o b a l B r a n d M a n a g e rP D T投資組合管理確認(rèn)市場機(jī)會 / 產(chǎn)品競爭力（可選）流程度量早期警告指示完美的行評審點執(zhí)行階段性的時間和投資等客戶 $ A P P E A L S確定用戶采購標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)所有市場混合因素設(shè)計渠道I P M T發(fā)布項目管理完整的依賴關(guān)系管理關(guān)鍵路徑分析 / 恢復(fù)方法驗證 生命周期概念決策評審點計劃決策評審點可獲得性決策評審點壽命終止決策評審點124 ?I/T 工具在關(guān)鍵領(lǐng)域的使用使 IPD流程高效運作 IPD的框架組成 IT應(yīng)用 公共建設(shè)模塊建立參考架構(gòu) 管理產(chǎn)品家族 確認(rèn)設(shè)計重用的機(jī)會產(chǎn)生較簡單的派生產(chǎn)品進(jìn)行決定性的測試IBM市場管理(組合管理 )有效的市場機(jī)會 /產(chǎn)品競爭性 (選項 )客戶 $APPEALS確定客戶購買標(biāo)準(zhǔn)確信考慮到市場混合因素概念 計劃 開發(fā)GBMPDT流程衡量標(biāo)準(zhǔn)早期的警告提示完美執(zhí)行評審點階段性的時間和投資等 .IPMT發(fā)布項目管理完全依賴的管理關(guān)鍵路徑分析 /恢復(fù)替換生命周期概念決策檢查點計劃決策檢查點可獲得性決策檢查點壽命終止決策檢查點Busn Mgmt WkbnchCA SuperPrjIPD 工作流ALIAH ThinkProdMgrASPECT鑒定十、主要流程簡介 125 IPD流程概覽 階段 概念 計劃 開發(fā) 驗證集成產(chǎn)品開發(fā)硬件開發(fā)服務(wù) /支持軟件開發(fā)營銷IPMT/PDT決策評審點 amp。認(rèn)證計劃進(jìn)行系統(tǒng)認(rèn)證測試進(jìn)行 Beta 測試進(jìn)行內(nèi)部測試 (性能 )建立產(chǎn)品需求測試開發(fā)建立生產(chǎn)計劃設(shè)計生產(chǎn)流程開發(fā) 39。（管道管理） 如何及時終止那些無發(fā)展前途的項目，以免陷入不可收拾的困境，是件很復(fù)雜的工作。 G A生命終止決策評估 生命終止決策評審發(fā)布階段產(chǎn)品生命終止轉(zhuǎn)移到服務(wù)結(jié)束十、主要流程簡介 128 十、主要流程簡介 項目的選擇是研究與開發(fā)工作中最為重要的問題之一，同時又是最為復(fù)雜的問題之一，主要問題在于：在一定時期內(nèi)可供實現(xiàn)項目的資源是有限的，但需要資金的潛在項目卻非常之多。定位需求建立系統(tǒng)設(shè)計 amp。 價值工程（ VE）： V=F/C 界定功能目標(biāo)成本的途徑： 保持功能水平并降低目前成本 保持目前成本提高功能水平 既提高功能又降低目前成本 允許目前成本略有提高以換取功能的大幅度提高 允許功能略有降低以換取成本的大幅度降低 設(shè)計中構(gòu)建成本： 118 九、成本意識 加強(qiáng)成本意識、憂患意識的教育 提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性、可靠性 降低原料、物料的消耗 充分利用公司其他部門資源，實現(xiàn)最大限度的資源共享、信息共享、技術(shù)共享，避免重復(fù)開發(fā) 合理安排項目進(jìn)度，做到人盡其才，物盡其用，保證各項工作任務(wù)的順利進(jìn)行。 準(zhǔn)確性 及時性 項目核算： 116 九、成本意識 對項目進(jìn)度的控制決定了項目完成所需的工期，它直接關(guān)系到成本的大小。維