【正文】 改進(jìn)項(xiàng)目應(yīng)有適當(dāng)?shù)挠?jì)劃，并予以落實(shí)和進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。 各分院和地質(zhì)印刷廠提供過程和產(chǎn)品的特性及趨勢(shì)的信息，包括采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì)（）；4） 內(nèi)審組長(zhǎng)負(fù)責(zé)內(nèi)部審核的具體實(shí)施工作。監(jiān)視、測(cè)量、分析和改進(jìn)過程的適用方法及其應(yīng)用程度的確定包括在本手冊(cè)、相關(guān)的程序文件及管理、工作文件中。當(dāng)自行對(duì)測(cè)量設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)編制自行校準(zhǔn)的規(guī)程，并填寫校準(zhǔn)記錄。 搬運(yùn) 印刷廠內(nèi)部采用手推車、搬運(yùn)產(chǎn)品。印刷廠倉(cāng)庫使用不合格標(biāo)牌和區(qū)域放置標(biāo)識(shí)不合格品。通過采購(gòu)申請(qǐng)的審批，確保所規(guī)定的采購(gòu)要求是充分與適宜的。 設(shè)計(jì)和開發(fā)更改的控制在項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施過程中，設(shè)計(jì)人員可根據(jù)審核意見、委托單位意見對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行更改。設(shè)計(jì)輸出應(yīng)符合下列要求：1）滿足設(shè)計(jì)輸入的要求； 2）符合法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、圖例要求；3）設(shè)計(jì)、審核、批準(zhǔn)簽署齊全。 本院有能力滿足標(biāo)書、合同或訂單的要求。各分院和印刷廠進(jìn)行產(chǎn)品投標(biāo)或與顧客商定合同、訂單時(shí)應(yīng)確定如下內(nèi)容：1） 經(jīng)營(yíng)管理科負(fù)責(zé)設(shè)備的管理。內(nèi)部溝通活動(dòng)包括：各種會(huì)議，內(nèi)部審核和管理評(píng)審，各部門的報(bào)告、記錄和信息傳遞等。 經(jīng)營(yíng)管理科對(duì)本院及各部門的質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考核，并向院長(zhǎng)和管理者代表匯報(bào)。 為質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)提供必要的人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境。 文件要求 總則本院的質(zhì)量管理體系文件包括：1）質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)（編入質(zhì)量手冊(cè)）；2）質(zhì)量手冊(cè)；3）GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)要求的及本院策劃的，形成文件的程序及記錄，分別在《質(zhì)量手冊(cè)》和程序文件（見本手冊(cè)【引言】）中；4）為有效策劃、運(yùn)行和控制過程編制的相關(guān)文件，如管理文件、作業(yè)指導(dǎo)書、規(guī)程等，包括記錄。 經(jīng)營(yíng)管理科：合同評(píng)審率：100%。刪減說明：根據(jù)本院及其產(chǎn)品的性質(zhì)，由于測(cè)繪和印刷生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出均可以由后續(xù)的監(jiān)視或測(cè)量加以驗(yàn)證，不會(huì)使問題在產(chǎn)品使用后或服務(wù)交付后才顯現(xiàn)，本手冊(cè)對(duì)GB/T 19001－。本手冊(cè)包括了實(shí)施質(zhì)量管理體系過程的部分程序，引用了下列程序文件：ACQP1 文件控制程序 ACQP2 記錄控制程序 ACQP3 人力資源控制程序 ACQP4 與顧客有關(guān)的過程控制程序ACQP5 采購(gòu)控制程序 ACQP6 測(cè)繪過程控制程序ACQP7 印刷過程控制程序ACQP8 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備控制程序ACQP9 內(nèi)部審核程序ACQP10 測(cè)繪產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量控制程序ACQP11 印刷產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量控制程序ACQP12 不合格品控制程序ACQP13 糾正措施控制程序ACQP14 預(yù)防措施控制程序 手冊(cè)管理 本手冊(cè)在企業(yè)內(nèi)部屬“受控”文件，按照本院《文件控制程序》進(jìn)行控制。不斷提高測(cè)繪、制印技術(shù)水平，以一流的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度滿足客戶的要求，已先后完成了馬鞍山鐵礦、銅陵銅礦、兩淮煤礦等重大礦產(chǎn)資源勘查的測(cè)繪工作，合徐、寧杭、寧滬等12條高速公路2000余公里的交通建設(shè)測(cè)繪項(xiàng)目及杭州、合肥、蕪湖、淮南、滁州、寧國(guó)、懷寧、桐城等多個(gè)城市規(guī)劃測(cè)繪和地籍測(cè)繪等項(xiàng)目。4 質(zhì)量管理體系 質(zhì)量管理體系的總要求 院長(zhǎng)確定按照GB/T 19001－2008（等同 ISO 9001:2008）標(biāo)準(zhǔn)的要求重新策劃、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。 記錄控制本院對(duì)記錄實(shí)施控制，包括記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、保留和處置等。 進(jìn)行管理評(píng)審，以進(jìn)行質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)；5）質(zhì)量方針見本質(zhì)量手冊(cè)第3章。 如質(zhì)量管理體系由于經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品和服務(wù)、組織機(jī)構(gòu)等原因需要變更，在對(duì)變更進(jìn)行策劃和實(shí)施時(shí)，應(yīng)確保質(zhì)量管理體系的完整性。 經(jīng)營(yíng)管理科：1）負(fù)責(zé)質(zhì)量目標(biāo)業(yè)績(jī)考核；2）負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施和生產(chǎn)作業(yè)工作環(huán)境的管理；3）負(fù)責(zé)重大測(cè)繪項(xiàng)目的組織、協(xié)調(diào)工作；4）組織與測(cè)繪產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審，進(jìn)行合同審查；5）負(fù)責(zé)采購(gòu)工作的管理；6）組織監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制；7）組織進(jìn)行顧客滿意的監(jiān)視工作，進(jìn)行測(cè)繪顧客滿意的監(jiān)視；8）進(jìn)行數(shù)據(jù)分析工作的管理。 總工辦于每次管理評(píng)審前編制【管理評(píng)審計(jì)劃】，管理者代表審核后報(bào)院長(zhǎng)批準(zhǔn)。 通過滿足顧客要求，增強(qiáng)顧客滿意。野外現(xiàn)場(chǎng)工作，應(yīng)提供適宜的安全、防暑、防凍措施等防護(hù)措施。 與以前表述不一致的合同或訂單的要求已得到解決；3） 顧客反饋，包括顧客抱怨。評(píng)審以責(zé)任審核或評(píng)審會(huì)議的方式完成，可以與設(shè)計(jì)輸入的評(píng)審?fù)瑫r(shí)進(jìn)行。經(jīng)營(yíng)管理科組織對(duì)測(cè)繪材料、航空攝影遙感外包供方的選擇、評(píng)價(jià)，確定合格供方。 生產(chǎn)和服務(wù)提供 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 實(shí)施《測(cè)繪過程控制程序》和《印刷過程控制程序》，對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程進(jìn)行控制。 顧客財(cái)產(chǎn)委托方提供的測(cè)繪需要的各種資料由各分院接收登記，必要時(shí)交檔案室保存。 貯存按照《倉(cāng)庫管理制度》和《測(cè)繪資料管理規(guī)定》對(duì)庫存原材料和產(chǎn)品進(jìn)行防護(hù)。測(cè)量設(shè)備的使用人員必須經(jīng)過培訓(xùn)，以保證測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 院長(zhǎng)、管理者代表根據(jù)顧客滿意的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，組織相關(guān)部門采取改進(jìn)措施，以增強(qiáng)顧客滿意。 過程的監(jiān)視和測(cè)量通過內(nèi)部審核、管理評(píng)審、質(zhì)量目標(biāo)考核、過程檢查等方式對(duì)質(zhì)量管理體系過程進(jìn)行監(jiān)視，以證實(shí)過程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力。 總工辦和地質(zhì)印刷廠負(fù)責(zé)提供與產(chǎn)品要求的符合性的信息（）；3）總工辦負(fù)責(zé)糾正措施控制的管理。管理者代表還負(fù)責(zé)就本質(zhì)量管理體系認(rèn)證的有關(guān)事宜進(jìn)行外部聯(lián)絡(luò)。總工辦負(fù)責(zé)預(yù)防措施控制的管理。 經(jīng)營(yíng)管理科和地質(zhì)印刷廠負(fù)責(zé)提供供方產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的信息（）。在不合格品得到糾正之后，應(yīng)對(duì)其再次進(jìn)行檢驗(yàn)、檢查、驗(yàn)證，以證實(shí)其符合要求。記錄應(yīng)指明有權(quán)放行產(chǎn)品以交付給顧客的人員（如檢驗(yàn)員、檢查人員、審核人員、驗(yàn)收人員、批準(zhǔn)人員的簽字或蓋章）。應(yīng)遵守《計(jì)算機(jī)軟件管理制度》。要遵守《保密工作管理規(guī)定》，防止泄露國(guó)家及客戶的機(jī)密。應(yīng)按照對(duì)客戶的承諾，保守客戶的機(jī)密，包括國(guó)家機(jī)密等。在測(cè)繪項(xiàng)目實(shí)施過程中通過名稱、編號(hào)、版本號(hào)、日期、業(yè)主名稱等標(biāo)識(shí)圖紙資料。提供給供方的采購(gòu)信息，應(yīng)明確采購(gòu)物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)品要求、質(zhì)量要求及交貨時(shí)間等。項(xiàng)目的實(shí)施過程是對(duì)《技術(shù)設(shè)計(jì)書》（或類似文件）的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證。 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入《技術(shù)設(shè)計(jì)書》（或類似文件）中應(yīng)明確設(shè)計(jì)輸入的內(nèi)容，應(yīng)包括： 1）項(xiàng)目的內(nèi)容、要求； 2）適用的法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求； 3）以前類似設(shè)計(jì)的信息； 4）設(shè)計(jì)所必需的其他要求。 顧客規(guī)定的要求，如產(chǎn)品特性要求、質(zhì)量要求、交付及交付后活動(dòng)的要求（如交貨期及交付后服務(wù)等）；2）在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃時(shí)應(yīng)確定以下方面的適當(dāng)內(nèi)容：1） 通過崗位工作績(jī)效考核、操作考核、考試、客觀評(píng)價(jià)等方式，評(píng)價(jià)培訓(xùn)或招聘等措施的有效性?！竟芾碓u(píng)審報(bào)告】應(yīng)包括以下方面有關(guān)管理評(píng)審輸出的內(nèi)容：1）對(duì)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性的評(píng)價(jià)，質(zhì)量管理體系（質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)）是否需要變更的決定；2）質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進(jìn)方面的決定和措施；3）與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)方面的決定和措施；4）資源（人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境等）需求的決定和措施等。 評(píng)審輸入管理者代表組織各部門準(zhǔn)備管理評(píng)審所需的輸入資料。與質(zhì)量管理體系有關(guān)的崗位人員職責(zé)見本院及各分院和印刷廠的《員工崗位職責(zé)》。在本院內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化和管理評(píng)審時(shí)都將對(duì)質(zhì)量方針進(jìn)行評(píng)審。 本院為確保質(zhì)量管理體系過程的有效運(yùn)行和監(jiān)視提供必要的人員、設(shè)施、工作環(huán)境和信息。本方針為制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)提供了框架。徠卡、拓普康、尼康全站儀，JX4C全數(shù)字?jǐn)z影測(cè)量工作站，德國(guó)海德堡四色膠印機(jī)等數(shù)百臺(tái)（套）。全院現(xiàn)有各類中、高